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27 avis sur 136
Avis écrit le 5 septembre 2020 par mobile

Nous avons passé un séjour inoubliable .
Natalia la responsable de la réception nous a surclassé.
Le restaurant est parfait
Le spa , l’eau est chaude
Les massages sont très bien
Ce séjour restera inoubliable
A recommander

Date du séjour : septembre 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci C5513QBericc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jose Navas, General Manager de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 6 septembre 2020

Cher Monsieur.

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez votre séjour chez nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

Je transmettrai vos félicitations à Natalia, même si je sais qu’elle l’a déjà fait personnellement. Merci beaucoup.

J'attends avec impatience l'occasion de vous saluer personnellement.

Cordialement

José E. Navas
Directeur Général
Higueron Hotel Málaga, Curio Collection by Hilton

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 mars 2020

Très beau hôtel, Fitness et cours impeccables. Ça vaut la peine d’essayer les autres restaurants dans l’hôtel. Personnel des restaurants très aimable. Par contre il est difficile de trouver l’hôtel, même avec un gps.

Date du séjour : février 2020
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Curio – A Collection by Hilton
1  Merci sdossan2s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Gerente de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 6 mars 2020
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Dear sdossan2s,

Thank you for your recent stay at the Higueron Hotel Malaga by Curio Collection and for to share your feedback. We are very happy to hear you enjoyed our fitness facilities and the restaurant as well. Our staff is very friendly and very well trained to make you feel like you are at home.
We would like to see you back again in our hotel in the near future.

Regards.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 novembre 2019

Un vrai 5 étoiles, de belles prestations, une décoration raffinée et épurée, très spacieux. Les chambres sont très belles, et le service impeccable. Les réceptionnistes sont très agréables.
Le spa est juste fabuleux, un circuit avec une multitude de jets massants par zone, jacuzzis, grand sauna et hammam.
Les hics :
Il est situé dans une avenue privée dans les hauteurs de Fuengirola, loin de Malaga (30min en voiture), prévoir une location de voiture si vous souhaitez visiter les alentours ;).
De plus, une partie de l'hotel est toujours en travaux, et il semblerait que toute la zone géographique soit en construction, un peu dommage pour la vue qui est gâchée par les chantiers alentours.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans une chambre double (King size bed) vue mer et elle était parfaitement calme et agréable.
Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci orianneb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HigueronHotelMalaga, Gerente de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2019
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Dear orianneb,

Thank you for your last stay with us and for your good feedback.
We are working every day to raise our standards and to give our customers a unique experience here in Costa del sol.
We are very glad that you had a fantastic time with us and hopefully we will be able to see you back.

Best Regards.

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Avis écrit le 3 novembre 2019

Hôtel est en travaux!
En plus 80% de la vue sur mer donne sur un chantier titanesque.
Lorsque vous êtes dans les jardins ou au bord de la piscine, vous avez la vue sur une douzaine de grues.
Nous avons eu en surprise de la disqueuse et de la réfection des dallages de la piscine du bar en arrivant.
Mais aussi la pose de l’enrobe sur la 4 voies a 300 m face a l’hôtel.
Côté route, vous arrivez directement sur l’agrandissement de l’hôtel en cours.
Impossible de profiter des piscines, tant les bruits de disque usés, marteaux, pelles, grues, cris des ouvriers est incessant.
Certains travaillent même le samedi....
La piscine infinie...l’accueil n’est pas super chaleureux et l’eau est froide ( comme a Deauville) mais le cliché est sympa pour faire croire à une piscine d’enfer!
Autant vous dire que nous avons été dupés.
Personne ne vous parle d’un hôtel en travaux avec un chantier d’immeubles en face lors de la réservation.
Précision, une personne de la réception nous a expliqué qu’il fallait revenir dans trois ans pour pouvoir profiter de l’hotel.
Extraordinaire!!
Vous quittez votre travail pour partir au calme en vacances, vous savez que la météo est bonne et bingo vous vous trouvez au milieu de 2 chantiers.
La belle arnaque et votre tour operator a du mal à entendre vos doléances.
Nous avons eu un petit bonus: durant 4 jours un tournoi de padel sur 10 courts jusqu’à 22h.
Nous vous conseillons de revenir dans trois ans, vous aurez la vue sur la nouvelle urbanisation

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Blackdaf
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HigueronHotelMalaga, Manager de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 5 novembre 2019
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Dear Guest, thank you very much for your recent stay at our hotel and for your feedback, we really appreciated.
Please accept my sincerely apologies for any inconvenience caused,
Thank you once again,

Regards,
Managment Team

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Avis écrit le 30 octobre 2019

Hotel très design, avec plages et piscines très agréables mais fermez lez yeux et bouchez vous les oreilles. pas moins d'une dizaine de grues comme décor, les travaux voisins s'arrêtent à 21h le vendredi, sûrement idem pour les autres jours.
Petit déjeuner avec choix copieux , mais pas d'une grande finesse pour un Hilton.
Chambres design mais mal étudiées en conception et finitions médiocres.
Le jeu de porte coulissante soit W-C, soit douche est sans grand intérêt. Douche petite.
Je vous recommande plus les hotels Catalunya en Andalousie. A vous de voir...

Date du séjour : octobre 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci thierry H
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HigueronHotelMalaga, Gerente de Higueron Hotel Malaga, Curio Collection by Hilton, a répondu à cet avisA répondu le 31 octobre 2019
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Dear Thierry H,

Thank you for your last stay at Higuerón Hotel Malaga Curio Collection.

We regret that you didn´t like the design of the hotel. We are newly refurbish and all our rooms are very modern and with a lot of artwork.

There are some construction in the surroundings of the hotel. The works stop at 18hrs and they dont work at the weekends. Anyway, the noise level is minimal and shouldn´t cause any inconveniences to our guests.

Sincerely.

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