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“Tres calme et agreable”
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Très bon
28 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 1 salle de bain, 4 couchages
Nerja, Costa del Sol, Province of Malaga, Andalousie

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 28 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Aude92120
Montrouge, France
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Tres calme et agreable”
Avis écrit le 2 mai 2016 Séjour en avril 2016

Quartier tres paisible, avec peu de voitures. La maison est agreable et propre. La piscine est nettoyee plusieurs fois par jour. Les proprietaires repondent tres rapidement et sont tres gentils.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Voyageurs seniors
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Réponse de la direction
03 mai 2016
Thank you for your kind comments and I'm pleased you enjoyed your stay at Elena, 10. Hope to welcome you back in the future.
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Marie857
Metz, France
1 avis
“Superbe”
Avis écrit le 2 septembre 2015 Séjour en juillet 2015

Maison vraiment très agréable et très propre. Deux grandes chambres et une piscine sur la terrasse que nous avons beaucoup appréciée. La villa est bien placée et très calme ; on s'y sent merveilleusement bien. Tout est parfait si ce n'est l'absence d'une cafetière ! Nerja est une charmante ville, les plages proches de la maison ne sont pas les plus belles mais on peut trouver des criques sympathiques en voiture à l'est de Nerja. Grenade et l'Alhambra sont à une heure de voiture.

Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Siobhan19...
Beeston, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 4 octobre 2017 Séjour en août 2017
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Réponse de la direction
10 oct. 2017
Thank you for the kind review! We are striving to give our guests a relaxing vacation and are very pleased to hear you and your family had a nice stay. We would be pleased to welcome you as our guests again!

Kind regards
Helena
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Frazer R
Auteur de niveau 3
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 10 septembre 2017 Séjour en juillet 2017
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Réponse de la direction
12 sept. 2017
Dear Frazer,
thank you so much for the great feedback! We look forward having you as our guests again.

Kind regards
Helena
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Un membre de TripAdvisor
1 avis
Avis écrit le 9 juin 2017 Séjour en mai 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Votre tranche d'âge 35-49
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
25 août 2017
Thank you so much for the nice feedback. We look forward having you as our guests again!

Kind regards
Helena
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Moira B
Newcastle upon Tyne, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
21 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 21 mai 2017 Séjour en mai 2017
2
personnes ont trouvé cet avis utile
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Réponse de la direction
22 mai 2017
Dear Moira,
I am sorry to hear we did not meet up to your expectations. I must admit though, I am a bit surprised about some of your feedback. After taking over we have upgraded the villa with new beds, bedlinen, towels, kitchen utensils and free wi-fi, as well as re-painted all inner and outer walls.

Regarding the welcome pack we will of course take your feedback into consideration. Our experience so far is that it varies a lot what our guests would like to have when they arrive to a self-catered villa. We now have coffee, tea and fresh water available for all guests. I will upgrade the web-site to specify we can arrange for a welcome pack at arrival if required, to avoid confusion.

Furthermore the website specifies that we can arrange additional cleaning and/or change of bed linen/towels at self cost. As there is a washing machine in the villa many of our guests prefer to use that rather than ordering extra change of towels.

The laundry basket should not be there. I'll have that sorted out so thank you for notifying me about it.

I hope you still had a pleasant stay in lovely Nerja and hope to be able to welcome you again at a later occation.

Kind regards
Helena
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Jonathan...
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 11 avril 2017 Séjour en mars 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Réponse de la direction
19 avr. 2017
Thank you for your honest review and valuable input!
Upgrade of the villa started when we took over the premises last summer and will continue until all necessary items has been replaced. Most will be in place in time for the summer season and bedding, towels, china etc. was actually replaced this week. We have also gathered the necessary information for an information package which will be in place in due time for the summer season. The bad shape of the sun lounger mattresses has regrettably not been known to us, and we will of course have them replaced.
Hope we can welcome you back in the future to an even better stay!"
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
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