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“Hotel à éviter” 2 sur 5 bulles
Avis sur Gran Melia Caracas Hotel

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Gran Melia Caracas Hotel
N° 4 sur 86 Hôtels à Caracas
Luxembourg
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Hotel à éviter”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 12 avril 2012

Situé dans le quartier des affaires, vous n' avez pas d' autre solution que de rester autour de la piscine ou dans votre chambre.
Nous avons séjourné le vendredi Saint 2012 (6 avril) avec un groupe de 45 personnes dans l' attente d' un vol retour sur l' Europe.
Service et cuisine lamentables à peine equivalent au pensionnat des années 1950 !!!!.
On se moque du clients suite aux réclamations concernant lampes défaillantes dans les chambres , refus de livrer de l'eau prévue dans la chambre et j en passe des meilleures.
En résumé Hotel a éviter.

  • Séjour du avril 2012 - voyage avec des amis
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci phoenix13Luxembourg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Calidadmelia, Manager de Gran Melia Caracas Hotel, a répondu à cet avis, 13 avril 2012
Google Traduire en français
Dear Customer,

We would like to apologize for the inconvenience that you have during your stay at the Gran Melia Caracas. This kind of issue lives not up to our standars, we take this matter very seriosly. We woold like to thank you for the time you had taken to write your review.

Regards,
Quality Management
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937 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Brisbane
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 décembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je voyage énormément pour mon travail; je dois descendre chaque année dans plus d'une centaine d'hôtels, et dans de nombreux pays.

Le Gran Melia est bien mais tout de même pas excellent, même si j'imagine qu'il n'y pas un choix immense à Caracas! Les installations sportives et la piscine sont très bien! Internet coûte 22 US$ par jour, ce qui est un peu raide, mais assez classique dans un hôtel 5 étoiles. Il faut que le concierge vienne installer le modem ADSL dans la chambre, mais c'est bien.

Les chambres sont confortables mais un peu vieillottes, je n'avais pas de lumière d'un côté de la chambre et les toilettes fuyaient. Mais ces deux problèmes étaient réglés le lendemain.

Si vous y allez, essayez d'obtenir une chambre qui donne sur la piscine en façade, car le bruit de la rue, de l'autre côté, est abominable et les sirènes et klaxons de voitures ne s'arrêtent pas la nuit!!

La réception est un peu lente mais assez aimable. Si vous êtes avec un groupe, réglez les suppléments la veille de votre départ, sinon ça prendra des plombes avec l'activité et la précipitation du matin! Les restaurants et bars de l'hôtel sont chers, comme dans beaucoup de 5 étoiles: 11$ pour une bière, 40$ pour un petit déjeuner (qui était très bon à l'exception du café qui est infect).

Le centre commercial, juste à côté, a tout un niveau de restos, donc pas de problème pour les repas à l'extérieur et je m'y sentais assez en sécurité! Sortir couvert d'appareils photos, d'iPods et de bijoux, c'est aller au-devant de gros problèmes! Essayez de vous habiller le plus simplement possible. En général, Caracas n'est pas vraiment une ville pour les touristes mais cet hôtel est un bon refuge pour échapper à la folie qui règne à l'extérieur.

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Merci seehear2007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
San Francisco
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 novembre 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

L'hôtel est très bien mais le quartier autour ne l'est pas. Je ne vous conseille vraiment pas cet hôtel. Caracas est une ville dangereuse mais certains quartiers sont surveillés par la police et les services de sécurité. Sabana Grande, où se trouve l'hôtel, n'est pas du tout un quartier sûr. On ne peut pas s'y promener. Sur le chemin qui conduit de l'hôtel au centre commercial El Recreo (et c'est tout près) j'ai eu très peur car je voyais beaucoup de personnes louches. La cuisine du restaurant était très bonne mais très chère. Je ne pense vraiment pas qu'il faille séjourner dans un endroit aussi dangereux.

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Merci travelgirl029
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Miami
Auteur de niveau
17 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 29 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'ai séjourné dans tous les plus grands hôtels de Caracas, y compris le Marriot, l'hôtel Lido, l'Embassy Suites, le Tamanaco, le Radisson Eurobuilding et le tout nouveau Caracas Palace (l'ancien Four Seasons) et, en termes de service, de qualité des chambres et de pure élégance, aucun n'arrive à la cheville du Melia!

Il faut tout de même admettre qu'il n'est pas situé idéalement (le voisinage n'est très engageant) mais la proximité d'un grand centre commercial accessible facilement depuis l'hôtel et d'excellents services bancaires (Citibank) compense très largement ce problème... Je vous conseille de prendre une chambre dans l'un des 5 étages VIP, cela vous donne accès à l'excellent petit déjeuner servi dans le salon d'affaires avec vue panoramique sur la ville, mais aussi au reposant "happy hour", le soir, avec une large variété d'amuse-gueules et d'en-cas. Cet hôtel dispose des meilleurs équipements fitness et spa de la ville et d'un éventail de délicieux restaurants...

Les services proposés dans le centre d'affaires sont aussi géniaux. C'est un des rares hôtels que je connaisse qui vous propose un bureau privé avec fax, téléphone et ordinateur!!

Depuis que j'ai découvert le Melia, c'est mon hôtel de prédilection quand je séjourne en ville.

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2 Merci Frank1971
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Washington, District de Columbia
Auteur de niveau
25 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 27 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’est un compromis.
Très bon hôtel, probablement l'hôtel le plus luxueux de Caracas. Mais faites attention au danger, vous êtes comme dans une île, car il est situé dans un quartier rouge… Ne quittez pas l’hôtel à pied, c’est extrêmement dangereux.

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3 Merci lacdf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toronto
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 24 juillet 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Air Canada nous a supprimé nos places au départ de Caracas car ils avaient surbooké le vol retour pour Toronto. Néanmoins, ils nous ont logé une nuit + le jour suivant au Melia. Ce fut le meilleur moment de notre semaine à Caracas : chambres majestueuses et opulence. Le restaurant meditterano avec son buffet d’une douzaine de plats était exceptionnel. Il supplante de très loin l’hôtel dans lequel nous étions descendus dans le quartier d'Altimira (Continental). Melia est tout près d’un très bon centre commercial dans Sabana Grande, qui n’est sans doute pas d’un assez grand standing pour les clients habituels du Melia. Ce n’est pas un hôtel que je peux m’offrir d’ordinaire, et nous avons vraiment apprécié le geste d’Air Canada.

Utile ?
4 Merci LorenaC.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Gran Melia Caracas Hotel

Établissement : Gran Melia Caracas Hotel
Adresse: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Numéro de téléphone:
Location : Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Caracas
N°4 des hôtels de luxe à Caracas
N°5 des hôtels familiaux à Caracas
N°7 des hôtels les plus économiques à Caracas
N°8 des hôtels d'affaires à Caracas
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 430
Options de réservation :
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Alias :
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Gran Melia Caracas
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