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“Pas de Miracles” 3 sur 5 bulles
Avis sur Viva Wyndham Tangerine

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Viva Wyndham Tangerine
N° 6 sur 20 Hôtels à Cabarete
Paris
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Pas de Miracles”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 janvier 2010

Voici le bilan du séjour que nous avons eu au Viva Windham Tangerine via Promovacances entre noël et le jour de l'an. En général, l'hôtel a du potentiel mais pêche sur les détails:

1- Point Négatifs
- En bon français, le critère principal: la nourriture. Le buffet est plutôt pauvre et pas renouvelé. Le comble, le vin! une fois le distributeur écoulé ils ne remplacent pas afin de faire des économies. Si on a le malheur de se plaindre un peu ils envoient un videur pour savoir s'il y a un problème. Finalement s'ils apportent un verre parce que vous avez gueulé c'est sans doute les fins de verre des autres tables.
- Un seul bar à côté de la psicine où il faut parfois faire la queue afin d'avoir à boire
- Alcool très mauvais, Coca-Cola sans bulles et jus d'orange en poudre chimique
- Les transats sont à moitié cassés et saupoudrés de sable;
- De nombreux vendeurs numérotés sur la plage porposent de faire des tresses ou des cigares. Ils lachent la grappe au bout de 1 à 2 jours. Ne pas acheter de cigares sur la plage, c'est de la contrefaçon.
- Attention à la localisation des chambres, demander une chambre dans les bâtiments dans le jadin avec terrasse. Pour le même prix que d'autres touristes Promovacances, nous nous sommes retrouvés dans une chambre du bâtiment principal (certes avec un lit super king size) mais au dessus de cuisines avec un aérateur qui ronflait dans le couloir. Une bonne gueulante et un petit sourire nous a permis d'échanger pour une chambre dans le jardin, mais il faut lutter et menacer de se casser.
- Les serviettes. Un hôtel digne de ce nom devrait proposer des serviettes neuves tous les jours. Ce n'est pas le cas au Viva où ils vous offrent gracieusement la possibilité de changer deux fois par semaine le lundi et le Jeudi. A la fin du séjour la serviette est tellement gorgée d'humidité qu'on pourrait en faire une serpillère. Sinon demander aux femmes de ménage plutôt sympas en général mais il ne faut pas être pressé.
- Les draps ne sont pas changés.
- Nous avons eu la douche bouchée et une inondation dans la chambre.
- Attention au rabatteurs, si vous êtes français un gugusse qui s'occupe des français et assez sympa d'ailleurs vient parler de la vie et vous propose de visiter l'hôtel. Manque de chance vous vous retrouvez au resto mexicain à parler avec un deuxième gars qui a arrêté la légion étrangère au bout d'une semaine et qui essaye de vous vendre en direct les hôtels Windham afin de squeezer les Tour Opérateurs. La brochure qui est proposée mentionne la possibilité d'assister à une réunion ultérieure d'information moyennant le dépôt d'un acompte! Bienvenue chez les scientologues.
- Côté Atlantique, attention à la météo (3-4 jours de nuages sur 7)
- Pas de mer transparente comme côté Caraïbes mais des vagues qui bougent pas mal
- Les activités proposées par l'hôtel sont inexistantes (trop de vagues pour faire de la planche à voile et snorkeling dans la piscine)
- Pas de Wifi

2- Points positifs
- Localisation plutôt sympathique car la plage a gardé un aspect authentique (pas de gros hôtels bétonnés).
- Le Viva a un beau jardin et est incorporé dans la nature. Les bâtiments sont beaux;
- Les chambres sont propres
- Calme et reposant
- Possibilité d'excursions vers Paradise Beach, ilot de sable paradisiaque au milieu de la mer.
- Proximité de l'aéroport (30 min)
- KiteSurf si le vent souffle mais pas de windsurf pour débutants car trop de vagues.

En résumé, le bilan est plutôt moyen car cet hôtel pourrait faire beaucoup mieux, mais d'un autre côté il y a toujours une raison lorsque vous achetez des séjours à 800 EUR la semaine tout inclus! Pas de miracales donc.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage avec des amis
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci romspa777
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamTangerine, Guest Service Manager de Viva Wyndham Tangerine, a répondu à cet avis, 19 février 2010
Cher Monsieur,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires et que vous avez pris le temps d’écrire votre opinion.

Nous nous excusons si notre service n'est pas ce que vous espériez, nous tenons à vous assurer qu'ici, au Viva Wyndham Tangerine nous prenons tout commentaire comme une critique constructive. Notre direction va prendre note de vos commentaires afin d’évaluer comment tous pouvons améliores.

Cordialement,

Jennifer Lantigua
Guest Service Manager
Viva Wyndham Tangerine
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 474 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    565
    304
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    118
Consultez les avis pour
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69
9
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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  • Français en 1er
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Québec
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 décembre 2009

Les goûts se partagent mais ne se discutent pas. Voici, de la manière la plus objective, ce qu'il faut savoir sur cet hôtel:
-Nourriture: le buffet est ouvert de 7h am à 10h pm, fermé durant 3h en après-midi, ce qui nous laisse le temps de digérer un peu! Il y a toujours des fruits frais, du vin (que tu peux te servir toi-même), et un thème différent pour le souper (français, mexicain, dominicain...!). En plus, il y a les 2 restaurants à la carte (mexicain et italien) qui servent de très bon repas et un casse-croute ouvert 24h/24h (payant il me semble). Bref, côté nourriture, nous n'avions rien trouvé à reprocher. Certes, certains plats pouvaient nous sembler plus fades mais il n'avait qu'à changer, ce n'était pas le choix qui manquait. Le hic majeur: les jus de fruits ne sont pas buvables (jus de concentrés)
-Staff: le personnel de l'hôtel est très sympathique, toujours souriant et il ne manquait pas une seule fois de nous saluer. Nous avons dû changer de chambre et ils nous en ont offert une sur le champs, sans trop de questions.
-Animation: Les jeunes qui font l'animation sont très talentueux. Pour Nöel, ils nous ont offert un spectacle de Michael Jackson qui était super! À chaque soir, il y a un spectacle différent: danse, théâtre, comédie musicale et dieu sait qu'ils savent danser! Nous avons eu 2 jours de pluie complets et ils ont su nous désennuyer; cours de danse, bingo, tournoi de ping-pong, disco en soirée. On peut aussi utiliser la salle d'entraînement gratuitement.
-Chambre: Dès qu'on entre sur le terrain de l'hôtel, on remarque l'aménagement paysager qui est superbe, où un mec semble entretenir les plantes 24h/24h, ce qui nous laisse penser que les chambres seront superbes... ce qui est une erreur! La première chambre qu'on nous a offerte était au premier étage, avec une odeur horrible (qui vient du réusinage des eaux je crois et qui empeste une bonne partie de l'hôtel) et un miroir cassé... franchement, ca faisait pitié! On nous a donc changer de chambre comme j'ai souligné précédemment. On a vu une grande différence, alors si la chambre est horrible, chialer, vous aurez un peu mieux.
-Plage: La plage est propre, l'hôtel offre les chaises. Il y a des fatiguants qui veulent vous vendre des trucs mais c'est partout pareil dans le Sud, l'hôtel n'y est pour rien. L'hôtel prête gratuitement des planches pour s'amuser dans l'eau. Les vagues sont franchement violentes particulièrement en après-midi alors je déconseille l'endroit au famille avec de jeunes enfants. J'ai début vingtaine et je suis lifeguard et j'ai bien failli me blesser. Sinon, il y a toujours la piscine qui est grande et un jacuzzi (on peut aussi utiliser une autre piscine plus tranquille du côté du Palace Tangerine).
-Bar: Les boissons alcoolisées seront certainement pas les meilleures que vous aurez bu, le pepsi est en fût alors dégazé mais vous avez des bouteilles dans votre chambre qui sont gratuites. Pour les amateurs de café, les capuccinos sont excellents! Ils servent aussi la bière Presidente.


EN BREF:

++ les repas, le personnel, l'animation

- - la chambre, l'odeur, les drinks

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Josy7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamTangerine, Guest Service de Viva Wyndham Tangerine, a répondu à cet avis, 3 février 2010
Dear Sir;

Nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour agréable dans notre Viva Wyndham Tangerine. C'était un plaisir de lire une expérience agréable et détaillée, s'il vous plaît être conscient que nous prendrons sérieusement de vos suggestions concernant les chambres et la qualité des boissons.

Nous sommes contentes aussi que vous apprécier les effort du travail de notre personnel, On va passer vos commentaires afin qu’ils peuvent être fiers de leur travail.

Nous vous remercions une fois encore d’avoir choisi de passer vos vacances avec nous.

Cordialement,

Jennifer Lantigua
Guest Service Manager
Viva Wyndham Tangerine
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montréal
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 28 décembre 2009

C'était la première fois de toute ma vie que je partais en voyage. Je suis allée seule avec mon copain pour fêter la fin de mes études universitaires; une belle occasion que nous comptions fêter en grand dans le sud. Je n'aurais pas pu imaginer pire. Nous avions réservé au Coral Sol de Plata et nous avons été changé d'hôtel pour le Viva Wyhdham Tangerine, car le Coral était vide, sous-occupé. Arrivé au Wyndham, la première chose qui nous a frappé est l'horrible odeur de marécage des plates-bandes. Le service est très mauvais, il est parfois difficile de se faire servir de l'eau et du vin aux repas. De plus, il n'y a pas de musique dans le resort, seulement autour de la piscine; rien dans le lobby, rien au bar et rien sur la plage. Il a plu durant 3 jours consécutifs et seulement 2 divertissements de 30 minutes ont été offerts durant les 3 jours aux complets. J'ai passé mon temps à jouer aux cartes et aux échecs avec mon copain. J'ai demandé un parapluie à la réception et je me suis fait répondre que l'hôtel n'offre pas de parapluies aux clients, même si toutes les femmes de chambres en ont elles! À notre départ, nous n'avons pas pu avoir un "late check-out" et les gens de la réception nous ont envoyé nous doucher au gym de l'hôtel; gym dans lequel les toilettes étaient brisées et avaient débordé partout! Seulement suite à cela nous avons eu le droit à une chambre pour nous doucher avant de partir. Ceci ne sont que quelques exemples de tous les désagréments qui nous sommes arrivé durant la semaine. Je ne crois pas qu'il est normal d'avoir envie de partir et de retourner dans le froid et la neige lorsqu'on est en voyage, mais c'est exactement ce qui m'est arrivé au Viva Wyndham Tangerine.

Marie-Michèle Joly, 23 ans, Biologiste

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci MMJoly
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VivaWyndhamTangerine, Guest Service Manager de Viva Wyndham Tangerine, a répondu à cet avis, 16 février 2010
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience de votre séjour récemment dans nos Viva Wyndham Tangerine. Nous sommes profondément désolés que le temps que vous resté avec nous le temps n'était pas aussi beau que d'habitude, et il a plu la plupart du temps.

Nous nous excusons si notre service n'est pas ce que vous espériez, nous tenons à vous assurer qu'ici, au Viva Wyndham Tangerine nous prenons tout commentaire comme une critique constructive. Notre direction va prendre note de vos commentaires afin d’évaluer comment tous pouvons améliores, spécialement notre programme d’animation pendant les jours de pluie.

Nous vous remercions encore pour vos commentaires et pour avoir fait partie de notre Viva Wyndham Tangerine, nous tenons à rétablir votre confiance dans notre produit et nous espérons vous voir à l'avenir.

Cordialement,

Jennifer Lantigua
Guest Service Manager
Viva Wyndham Tangerine
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1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 octobre 2009

C'etait cool, bonne ambiance, avec des bonne sorties.

Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
Utile ?
Merci ChocoboXii00
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamTangerine, Guest Service Manager de Viva Wyndham Tangerine, a répondu à cet avis, 22 octobre 2009
Cher Sir,

Mercy por votre commentaires, Nous sommes très heureux que vous apprécierez votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous puissez visiter notre hôtel dans le futur.

Merci,

Jennifer Lantigua
Guest Service Manager
Viva Wyndham Tangerine
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rouen
Auteur de niveau
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 juillet 2009

L'hotel est magnifique, tres bien entretenu , beaucoup de verdure. pour la nourriture, un buffet excellent un tres grand choix et une specialité culinaire differente tout les jours. la plage est belle mais les vagues sont assez violentes l'apres midi a cause du vent . le seul point negatif que je donnerais a l'hotel c'est les 2-3 employés de l'hotel qui sont la pour faire les rabateur pour vous conduire a une espece de mafieu pour limite vous forcer a acheter un sejour directement avec l'hotel sans passer par un tour operateur et si vous refuser ca hausse le ton et aussi les vendeurs sur la plage qui sont trop envahissant mais un non suffit a les faire partir, mais bon sur n'importe quel plage de RD il y a le meme probleme.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci guppy76
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montreal
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 avril 2009

Excellente semaine de détente au soleil et l'endroit s'est paradisiaque !surprise : gentillesse du personnel, propreté des chambres, variété des buffets... tout était parfait et a rendu notre séjour inoubliable. merci au personnel pour leur services....

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
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Merci bellak_9
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Overijse
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 mars 2009

J'ai séjourné dans cet hôtel du 3 au 10 Mars 2009.
Très chouette accueil, belle plage, buffets variés et copieux, personnel attentif et souriant, chambre très propre avec un excellent couchage.
Une chose à savoir, les vendeurs de plage sont très nombreux et peu physionomistes donc un peu trop envahissants à mon goût.
Les environs sont sûrs et la proximité de Cabarete (et sa vie nocturne) est un atout.
Magnifique spot pour le Kite

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci tluaner3090
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Informations supplémentaires concernant Viva Wyndham Tangerine

Établissement : Viva Wyndham Tangerine
Adresse: Carretera Sosua-Cabarete, Cabarete 00000, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > Puerto Plata Province > Cabarete
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des complexes hôteliers à Cabarete
N°3 des hôtels Spa à Cabarete
N°5 des hôtels en bord de mer à Cabarete
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Viva Wyndham Tangerine 3*
Nombre de chambres: 221
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Promovacances, Voyages SNCF, Expedia, Promovacances, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Viva Wyndham Tangerine en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Viva Wyndham Tangerine Cabarete
Viva Wyndham Tangerine Cabarete, République Dominicaine
Viva Wyndham Tangerine Hotel Cabarete
Wyndham Hotel Cabarete
Wyndham Cabarete
Cabarete Wyndham

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