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Coral Costa Caribe Resort & Spa
N° 3 sur 12 Hôtels à Juan Dolio
Avis publié: 21 juillet 2014

Nous avons séjourné à cette hôtel 2 semaines. Sincèrement je fus très satisfaite. La chambre était propre et bien entretenue et en plus c'était très calme. Côté nourriture, je fus relativement satisfaite si je prends pour acquis que je ne suis pas dans un 5 étoiles. La matin il était très facile de manger à sa faim. Le midi et le soir c'était vraiment ordinaire, mais même si je ne trouvais rien a manger le midi, il y a toujours possibilité de réservé à tous les soirs un restaurant à la carte, et là c'est toujours très très bon. Un conseil, planifier vous apporter des collations style craquelin, mini compote, noix etc et vous pourrez combler les fringales de fin d'après-midi!
Côté animation, c'est surement ce qui manque le plus a cette hotel. Aucun saxophoniste, pianiste, chanteuse...qui font de l'animation après le souper. Et je n'ai vue aucun spectacle. Donc pour se reposer c'est idéal! La plage et très belle et n'ayez crainte pour les oursins...ils sont quand même dans la section plus loin ou il y a des algues. De notre côté nous n en fument aucunement embêté. Nous avons même pu prendre une étoile de mer. Il y a plusieurs vendeur mais peu achalant! Mon top 5 des vendeurs est sans contre dit le vendeur de fruits. Pour 15$ US vous manger un assortiment de fruits incroyablement délicieux. Bref, j y retournerai sans hésiter! Mais je n oublierais pas de petites collations pour combler lorsque je trouve le buffet redondant!

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
4  Merci lavieenbleu5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, General Manager de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2014

Cher Client :
Nous tenons à vous remercier chaleureux sèment pour vos agréables commentaires.
Notre hôtel a comme pour objectif principal de veiller à la satisfaction de nos hôtes et de créer de bons souvenirs.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire durant votre séjour en vous offrant notre service amical et personnalise.
Au Coral Costa Caribe, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un excellent service dans une atmosphère de confort et de détente.
Dans l’espoir d’avoir le plaisir de vous revoir nous vous prions d’agréer l’expression de sentiments respectueux.
Chaleureuses salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (2 168)
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6571 avis sur 2 168

Avis publié: 1 mai 2014

Séjour du 13 au 21 avril 2014.
A l'arrivée l’accueil est particulier. Il faut chercher le représentant local qui nous indique vaguement ou se trouve le bus. Après sur le parking il faut encore se renseigner pour trouver ce bus. C'est bon, valises chargées et nous sommes installés. Sauf qu'au fur et à mesure que les touristes arrivent il finit par manquer de place. D’où retard, retard pour trouver une solution.
Arrivée à l'hotel (2 heures plus tard en atterrissant à Punta Cana). L'accueil a l'hotel satisfaisant mais sans cocktail de bienvenue.
La chambre: Dans l'ensemble l'hotel est assez vieillot, donc les chambres itou. Toutefois un effort est fait sur la présentation. La chambre est assez grande et la salle de bains est assez petite. Bon, d'un autre coté on ne passe pas sa journée dans la chambre. Les lits sont grands (deux king size) les draps sont apparemment propre mais usés le matelas est dur ainsi les oreillers pas de traversins. Nous avons eu des problèmes d'eau (pas d'eau froid et ensuite pas d'eau chaude) Après discussion a la réception, changement de chambre, bien... Sauf que tu te débrouille seul, personne pour t'aider à déménager tes bagages. La seconde chambre dans le même style. Les serviettes de toilettes sont récupérées le matin et remise dans la chambre en fin d'après midi. Donc si on revient se brosser les dents le midi ou prendre une douche..... pas de serviette.
La nourriture: Ni bon, ni mauvais. On trouve toujours quelque chose à manger, même si cela n'est pas très varié. Le restaurant dominicain était pas trop mal, un effort sur la présentation et le service. Pour les boissons pas de souci sur les alcools, notamment locaux. Par contre aucun jus de fruit naturel que du chimique, un comble pour ce pays. Donc les cocktails sont également fait à base de jus de fruit chimique, pas très bon. Pour le café c'est un peu pareil, juste un distributeur, encore navrant pour ce pays qui en cultive à foison.
Service: Le personnel est assez gentil. Dans la plupart des cas nous arrivons à nous faire comprendre en Français (on arrive toujours à trouver une personne qui comprenne) sinon en anglais ou bien sur en espagnol. Le problème ne vient pas du nombre de personnel, mais de l'organisation. Exemple: au restaurant on commande deux boissons. Une personnes prend la commande, va la donner à quelqu'un d'autre que se charge de remplir les verres et c'est souvent une troisième personnes qui ramène la commande en cherchant la table.
Environnement: Hotel situé en bordure de la ville de Joan Dolio. Vous pouvez vous y rendre à pied sans souci ( 10 minutes à pied, à droite en sortant de l'hotel) Les gens sont gentils (ils savent encore dire bonjour) et les prix sont plus intéressant dans leurs commerces qu'a l'hotel. Exemple: la bouteille de Brugal Extra Viero 1l = 10 euros. Souvent beaucoup plus cher dans les boutiques spéciales touristes à St Domingue ou au dutyfree de l'aéroport (35 dollars).
La plage est pas mal avec de nombreux transats. La mer est chaude et calme avec un barrière de corails assez proches (donc baignade lointaine difficile), sable blanc mais souvent sale (des mégots et autres cochonneries; les gens sont sales et grognent ensuite sur la propreté ???)
Fréquentation: L'hotel est international. Quelques européens, des russes, des américains et canadiens (et québécois), des porto ricains et des dominicains. C'est deux dernier surtout le week end. Nous avons remarqué également une clientèle particulière, de la prostitution à la vue de tous. Une piscine animée et une autre plus tranquille. Le bar principal est pas trop mal mais manque un peu d'animation en journée (un peu de musique serait bienvenue).
En résumé l'hotel pourrait etre beaucoup mieux en faisant un effort: 1/ sur l'organisation du personnel on peut largement gagner en efficacité - 2/ sur la qualité des produits, arrêter avec les boissons chimiques et autre café industriel, faites vivre les produits locaux - 3/ Une attention de la part de la direction pour éviter la prostitution au sein de l'établissement.
La république Dominicaine reste un beau pays plein de saveur et de beauté.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci philip72000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2014

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier du temps passé à partager vos commentaires sur votre expérience au Coral Costa Caribe
Tout d'abord, nous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour dans notre hôtel.
Notre hôtel a comme pour objectif principal de veiller à la satisfaction de nos hôtes et de créer de bons souvenirs.
Au Coral Costa Caribe, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un excellent service dans une atmosphère de confort et de détente.
Nous prenons en compte les commentaires de chacun de nos clients et les utilisons comme opportunités pour améliorer nos services et installations.
Merci beaucoup pour nous avoir donné l'opportunité de vous servir. Nous espérons avoir une autre occasion de vous recevoir au Coral Costa Caribe.
Très cordialement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 21 avril 2014

Je suis rentrée il y a 3 jours de Juan Dolio, et comme les précédents avis, j'étais un peu inquiète quant à ce que nous allions trouver sur place... Et comme les précédents avis, je confirme : allez-y sans crainte !
La structure est un peu "vieillotte" mais le personnel fait le nécessaire chaque jour pour que tout se passe au mieux (la piscine principale a connu un grand ravalement lors de notre séjour). Les chambres sont grandes, nous étions dans le bâtiment principal, nous donnions sur l'arrière, et c'était très calme, propre.
Le restaurant principal donne sur la plage, c'est une grande terrasse. Les plats sont internationaux, mais cuisinés de façon locale, donc certains n'accrochent pas... Pourtant, c'est varié et tous les jours nous pouvions goûter de nouvelles saveurs !
Il y a 3 restaurants à thème : italien, mexicain et dominicain. Le meilleur pour nous a été le mexicain.
Il y a 3 bars principaux qui vous servent à volonté des cocktails de toutes sortes, mais aussi du café ou simplement des "jus de fruit".
L'hôtel est "sur" la plage, difficile de trouver la mer plus proche... Cette dernière est bleue azur et chaude ! Le seul souci est que nous ne pouvions avancer bien loin, pas au delà des hanches, si ce n'est pour se prendre les pieds dans des rochers recouverts d'oursins... Malgré tout, les journées à l'ombre des palmiers passent très vite et sont rythmées par les passages de différents vendeurs auxquels il suffit bien souvent de dire "no, gracias" avec un sourire, pour qu'ils s'éloignent, donc rien de génant.
Tout le personnel est très accueillant, très souriant, le plus à l'écoute possible, même si la communication peut être difficile lorsqu'on ne connait pas l'Espagnol... Ils font tout ce qu'ils peuvent pour comprendre.
Le seul point plus négatif est le fait qu'il n'y ait pas grand chose autour de l'hôte, impossible de sorti juste pour faire les boutiques ou pour se balader le soir. Les seules sorties étaient pour le casino faisant partie du resort.
Sinon, en journée, sortez sans crainte pour aller à Boca Chica, à San Pedro en taxi ou en gwagwa (bus local). Et allez sur l'île de Saona, à St Domingue...
Bref, un très bon séjour, avec de très belles rencontres...

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci bapluc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 20 mai 2014

Cher Client :

Nous tenons à vous remercier chaleureux sèment pour vos agréables commentaires.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire durant votre séjour en vous offrant notre service amical et personnalise.
Dans l’espoir d’avoir le plaisir de vous revoir nous vous prions d’agréer l’expression de sentiments respectueux.

Chaleureuses salutations.

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Avis publié: 15 avril 2014

nous sommes arrives hier ....et franchement quand j ai lue des commentaires sur votre hotel juste avant de partir..j.ca n'a RIEN avoir avec ce que j ai vue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!des personnes ne savent pas donner de la valeur a ce bel hotel .. personnel acceuillant ..;on y mange bien ..varies...connaissance de la cuisine Dominicaine.. restaurant a theme a reserver pour le soir...italien .; mexicain..Dominicain...que demander de plus????l ambiance professionnel des danseurs a qui on leur dit BRAVO..!!. toujours de beaux spectacles..puis la discotheque tres agreable !!!! des cocktails tres agreable ...et je n oublie pas les belles plages bien entretenue...j ai meme assister a un mariage sur la plage!!!!!trop beaux le decor que l hotel avait fait ..le blanc ...le bleu enfin TOUT y est dans l hotel costa coral pour passer d 'agreable vacances!!!on vous dis.......tout simplement ..MERCI et l on prevoit d'y retourner...alors les commentaines negatif ne les lisez pas!!!!!!!!!!!!!on a habitude de parcourir des pays.; mais cet hotel je le classerai en 1er!!! on a reserver une voiture pour voir l interieur du pays ...chaque pays a sa facon de conduire a vous dy vous habituer!!! Merci Coral et on vous dis .....a bientot et toutes nos felicitations et continuer comme ca!!!!ANA e AGOSTINHO

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Ana G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, General Manager de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 avril 2014

Cher client:
Nous avons été ravis en lisant vos commentaires élogieux sur notre hôtel.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos employés offrent un service amical et attentionné.
Vos Commentaires seront transmis à toute notre équipe
Merci de nous avoir choisi cela servir donne envie de vous servir encore mieux afin d’avoir le plaisir de vous revoir.
Meilleures salutations,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 8 avril 2014

J'ai passé un séjour dans cet hôtel et mis à part l'infrastructure des chambres un peu vieillissante, mais propre, le reste était super. Beaux extérieurs, un personnel super accueillant, souriant et disponible !!!! Notamment une hôtesse, Sorangie (qui s'occupe entre autre des réservation des divers restaurants pour le soir)elle parle très bien Français, est adorable et disponible pour répondre à nos questions... Pour les excursions nous avons rencontré Felipe (tel: 829 860 4759) près de la cabane serviettes à la plage. Il s'occupe de vendre des excursions. Il est formidable pour vous concocter également des sorties un peu plus personnalisées en taxis climatisés avec des chauffeurs très sympathiques (Service taxi : Andi 829 886 1724) Ce sont des personnes à l'écoute de vos désirs et dignes de confiance, aucun problème !! Voilà quelques belle rencontres qui ont participées au succès de notre séjour. Merci encore à la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel Costa Caribe !!!

Astuce pour la chambre : Pas de chambres en rez-de-jardin, nous avions cela en arrivant et nous avons demandé à changer car p...
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci suzanne r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 25 avril 2014

Cher client:
C'est un plaisir de lire vos agréables commentaires sur notre hôtel.
Nous sommes heureux d’apprendre que nos employés offrent un service amical et attentionné.
Nous tenons à souligner que notre personnel reçoit des cours de langue française et Russe afin d’offrir un meilleur service à nos clients.
Vos Commentaires seront transmis à toute notre équipe
Nous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir prochainement pour pouvoir vous servir encore mieux
Meilleures salutations,

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Avis publié: 4 avril 2014

Depuis plus de 6 ans que je vais au Coral, j'y retourne toujours avec l'impression de revenir à mon "chalet". Tous les employés sont gentils et attentionnés. Si quelque chose ne va pas, vous n'avez qu'à demander et on s'occupe de vous. Nous avons super bien mangé, ce n'est pas un hotel hyper luxueux, mais la bouffe est BONNE! Merci au personnel de faire en sorte que chaque séjour est unique. Nous étions un groupe de 7 dont 2 pour qui c'était la première fois, mais ce ne sera pas la derniere .....elles ont adorées aussi.
Merci Jose, Peluche et Carlos pour vos fous rire. Merci à mon amie Yohanna qui pourrait gagné un oscar pour ses talents d'actrice...hehehe...Alex qui nous fait rire chaque jour. Merci Martha qui prend bien soin de ma chambre chaque séjour. Grégorio de retour à mon grand bonheur et pour le confort des clients. Franklin mon frère, SANtossss pour son service rapide au bar et Emmanuel à la disco. Nous revenons avec de nouveaux souvenirs et le goût d'y retourner très très bientôt. Muchas gracias Senor Polanco y a todos tus empleados.

Astuce pour la chambre : coté océan
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Chantal M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2014

Cher client,
Nous souhaitons vous remercier du temps passé à partager vos commentaires sur votre expérience au Coral Costa Caribe
C'est vraiment un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nos services, installations et équipements vous ont satisfaits.
Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et nous travaillons dur pour que votre séjour chez nous soit un bon souvenir.
Merci beaucoup pour nous avoir donné l'opportunité de vous servir. Nous espérons avoir une autre occasion de vous recevoir au Coral Costa Caribe.

Très cordialement.

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Avis publié: 1 avril 2014

Ambiance, service, respect des employés de l'hôtel est super! La nourriture est bonne. J'ai été dans des Hôtels 5 étoiles et le service et la nourriture n'étaient pas meilleurs. Belle plage où l'on peut prendre de longues marches.

Astuce pour la chambre : Je n'ai pas eu de problème avec aucune chambre. J'ai toujours bien dormi et aucun bruit ne...
  • Séjour en : mars 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci JoBeaudry
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Betzaida N, Asistente de Gerencia de Coral Costa Caribe Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2014

Cher client,
C'est pour nous un réel plaisir de vous remercier de partager votre commentaire sur votre expérience dans notre hõtel.
Notre hõtel a comme pour objectif principal de veiller à la satisfaction de nos hõtes et de créer de bons souvenirs.
De plus, nous soignons la satisfaction de nos clients et nous appliquons à leur offrir un service excellent qui nous caractérise comme entreprise leader en hospitalité.
Meilleures salutations.

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Informations supplémentaires concernant Coral Costa Caribe Resort & Spa

Adresse: Calle Principal km 55, Juan Dolio, République dominicaine
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > San Pedro de Macoris Province > Juan Dolio
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Juan Dolio
N°2 des hôtels Spa à Juan Dolio
N°2 des hôtels en bord de mer à Juan Dolio
Catégorie de prix : 80€ - 317€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Coral Costa Caribe Resort & Spa 3*
Nombre de chambres: 416
Options de réservation :
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