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“très décevant et frustrant”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
A L'Etoile d'Or Hotel-Restaurant
N° 1 sur 1 Hôtels à Batzendorf
Paris
Auteur de niveau 5
50 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
“très décevant et frustrant”
Avis écrit le 6 juillet 2013

Session expirée = je recommence ce questionnaire LOGIS pour la 2° fois

*mal référencé par GPS - avons dû faire le tour de Batzendorf avant de trouver après 800 kms de trajet
*et attente de plus d'1/4 heure et plusieurs sonneries pour ouverture de la porte
* petit déjeuner: sur le site = uniquement choix « buffet », alors que nous n'avons pris que café/pain/beurre (pas de croissants) pour 6 €x2 – lorsque nous avons demandé de ne payer que 4,50 € affiché pour « continental », on nous a dit que ce n’était pas possible, les taxes ayant été réglées = très frustrant et sentiment d’avoir été floués 
* « petite » piscine payante 6 € par jour ET par personne alors que nous ne voulions ne faire que 10’ – ce n’est pas la pratique courante dans l’hôtellerie  une autre frustration
* pas d’ascenseur ! non précisé dans le site – étions au 2° étage avec mon épouse handicapée qui a eu du mal à rejoindre la chambre
* WC mal placés SOUS le lavabo
* rebord de douche trop haute
* pas de portes manteaux
* dans un frigidaire qui ne refroidissait pas, bac glaçons très sale
* une seule chaise
* un seul oreiller par personne
* coffre-fort sans mode d’emploi – donc INUTILE
En conclusion extrêmement déçus et frustrés, nous n’y retournerons pas,
A notre retour, avons utilisé un autre établissement où nous avons été 100% satisfaits, le jour et la nuit !....

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JYRParis
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21 avis de voyageurs TripAdvisor

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    3
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    1
    4
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3
Voyage solo
0
8
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  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Issoudun
Auteur de niveau 5
72 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
Avis écrit le 23 décembre 2012

hôtel situé entrée haguenau et brumath. au bord de l'autoroute, très facile d'accès. Réservation facile à faire, stationnement à l'entrée de l'hôtel.
Chambres un peu vieillottes et parfois froides (je n'ai pas eu de chauffage le premier soir). Restauration très moyenne également.

Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
Utile ?
2 Merci Tobalo T
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Informations supplémentaires concernant A L'Etoile d'Or Hotel-Restaurant

Établissement : A L'Etoile d'Or Hotel-Restaurant
Adresse: 55 rue Principale, 67500 Batzendorf, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Batzendorf
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Batzendorf
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — A L'Etoile d'Or Hotel-Restaurant 3*
Nombre de chambres: 17
Alias :
A L'Etoile D'Or Hotel-Restaurant Batzendorf, Bas-Rhin

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