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4954 avis sur 1 633
Avis écrit le 21 janvier 2020

Nous sommes anchantées de notre 10 jours au Impressif Premium nous avons eu la chance d'être acceuillis par une gentille dame qui se présente comme "Julia Robert" très chaleureuse et sympathique, nous avons aussi eu un ange sur notre qui nous a conduit à notre jolie chambre, ce fut de rêve, directement sur la plage, une vue extraordinaire!!! Cela a fait toute la différence pour nous et la sensation d'être choyée durant tout notre séjour. Nous avons adoré faire nos exercices dans un gym extra et le sauna nous a sauvé de la pluie et nous a fait vivre de beaux moments de grande détente. La nourriture était très bien, nous nous sommes amusées essayer tous les petits coins possible pour déjeuner, dîner et souper. La mer est splendide et tout le personnel très gentils et sans oublier Erika au bar de la plage un service et une gaieté à rendre joyeux! Merci a vous tous!

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci MGCoute
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
elhimpressive, eConcierge de Impressive Resort & Spa Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu il y a 5 semaines
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Dear Guest,

Thank you so much for your preference to Impressive Resorts & Spa. I am very glad to hear you had an amazing stay and that our facilities and staff service were to your liking.

I will be looking forward seeing you again very soon to have another chance to make you feel the true Impressive hospitality experience again.

Sincerely,

Eva Hernandez
eConcierge
Impressive Resorts & Spas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 janvier 2020

Bon potentiel, pas d' organisation, manque de tout de facon variable et les étoiles du service on parti avec le vent. nourriture acceptable seulement rien de wow juste de base. Beau site, belle plage. mais pour ce qui est de te présenter leur option d' achat, ils sont très agressifs et là très serviable, pour le reste , un autre choix sera un meilleur investissement, nous avons du quémander toute la semaine. Revenu brûler de négocier Pas de SERVICE.

Date du séjour : janvier 2020
1  Merci Josée G
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Dear Josee,

Receive a trendy regard from Impressive Resorts & Spa

Thank you for taking the time to share your experience with us at Impressive Resorts & Spa. We appreciate your important feedback with some observations and points to improve; it is only through the comments of our visitors that we can improve our facilities and services.


We hope to have another opportunity to host you and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.

Cordially,

Eva Hernandez
eConcierge
Impressive Resorts & Spas

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Avis écrit le 21 janvier 2020 par mobile

Magnifique voyage partagé avec mes amis"chapeau vert", site très beau et bien entretenu,belle plage et plusieurs piscines à disposition. Déception par contre du côté de la restauration au niveau du buffet un vrai problème d'organisation(temps d'attente extrêmement long pour se faire servir à boire...),des restaurants à la carte pas au niveau mis à part le japonais qui est vraiment le resto à faire.
À l'extérieur les barmans sont très sympas et très efficaces.Et les meilleurs l'équipe d'animation qui est vraiment top.Shakira et Nutella sont dynamiques,petillantes,super gentilles et je n'oublie pas King Konh impressionnant mais adorable.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci VicenteD35978
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Dear Vicente,

Receive a warm regard from Impressive Resorts & Spa

We would like to thank you for taking the time to write this review with detailed highlights about your stay. We are delighted to read that you spent a most wonderful holiday and we would like to thank you for sharing on Tripadvisor a such a kind feedback about your stay.

We appreciate hearing that we have been able to meet your expectations and that our location and facilities have contributed to a wonderful holiday in our hotel.

We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you again in Impressive Resorts and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit.

Warm regards from paradise.

Sincerely,

Eva Hernandez
eConcierge
Impressive Resorts & Spas

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Avis écrit le 20 janvier 2020

Nous venons de rentrer toute la famille, nous sommes Canadiens et l'hôtel est magnifique de beaux jardins les piscines propres et bonnes, si vous voulez du divertissement comme nous la piscine principale si vous voulez la paix la piscine se détendre, la plage propre et belle, le service des chambres, excellent , bons restaurants à thème, le buffet lent, les grands divertissements garçons nutella, champagne, king kong, carlitos, lizbeth le meilleur. le bar est le seul point négatif de l'hôtel quelques bons employés comme juan el pa premium pool jose bar playa et junior dans le bar du hall, ils sont excellents mais ils manquent de boissons comme une journée entière sans bières ou ils manquent de quelque chose et ils durent longtemps pour le remplacer

Date du séjour : janvier 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci peterlH6963WU
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Dear Peter,

Thank you so much for your preference to Impressive Resorts & Spa. I am very glad to hear you had an amazing stay and that our facilities and staff service were to your liking.

I will be looking forward seeing you again very soon to have another chance to make you feel the true Impressive hospitality experience again.

Sincerely,

Eva Hernandez
eConcierge
Impressive Resorts & Spas

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Avis écrit le 20 janvier 2020

Enregistrement rapide, vue magnifique sur la chambre et exactement ce que nous avons réservé, restaurants très bons, nourriture variée et délicieuse, animations fabuleuses, mousse, fête sur la plage, spectacles merveilleux.
Points négatifs: service lent au buffet et le bar manquait de tout

Date du séjour : janvier 2020
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci katiemG791VH
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to write your review on TripAdvisor and we are very happy to know that you thoroughly enjoyed your holiday with us at the Impressive Resorts & Spa.

We are happy to hear that the service provided by our asss , our convenient location, and culinary offerings had a very positive impact during your stay and please be assured that your compliments will be conveyed to the team. Thank you for rating us a 5 Star service !

We wish you well and we look forward to welcoming you back again in the not too distant future.

Kind regards,

Eva Hernandez
eConcierge
Impressive Resorts & Spas

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