Nous sommes ce que nous appelons des addicts de l'Iberostar Bavaro puisque nous sommes allés dans cet hôtel plus de 10 fois , aussi bien en juillet-août , qu'en février, avril et nous avons passé Noël et jour de l'an en 2008 , un souvenir grandiose; Nous aimons l'ambiance, la nourriture extrêmement variée, délicieuse , fraiche ( nous n'avons jamais été malades) , le somptueux buffet du petit déjeuner avec ces fruits frais pressés et tout un assortiment de produits absolument délicieux pouvant satisfaire tous les palais;
Très belle piscine, très belle plage ( un seul regret, les transats sur la plage sont vraiment inconfortables et mériteraient d'être changés !) ; par contre , en lisant les commentaires récents, je constate qu'ils ont été changés autour de la piscine ce qui est une bonne chose, espérons qu'il en sera de même pour la plage;
De nombreux restaurants qui offrent une nourriture variée et vraiment très bonne; ma préférence va à la Dorada, restaurant de poissons où vous pouvez manger une délicieuse paëlla, de la langouste et des poissons très bien cuisinés;
L'animation est excellente même si on a noté au cours des années une baisse de qualité indéniable ; nous restons des nostalgiques de l'époque où Huck était le chef de l'animation et offrait des spectacles de qualité;
Cependant, l'animation reste tout à fait satisfaisante avec des spectacles très variés , notamment un show Michael Jackson qui reste un must de l'hôtel;
Nous avons été cependant très déçus en avril dernier lorsque nous avons voulu réserver un séjour et que l'on nous a répondu que l'hôtel était complet; nous nous sommes donc rabattus sur l'hôtel Paradisus ( voir mon autre commentaire très négatif sur cet hôtel) ; 2 jours après notre arrivée au Paradisus, nous étions catastrophés par la médiocrité de cet hôtel et avons donc demandé à notre agence d'essayer de nous transférer à l'Iberostar bavaro; nous avons appris que les hôtels de Punta Cana étaient tous très peu remplis à cette période et la personne représentant notre agence nous l'a confirmé puisqu'elle faisait la tournée des hötels tous les jours;
Le Paradisus était d'accord pour nous laisser partir et l'Iberostar Bavaro a refusé de nous recevoir sous prétexte que l'hôtel était complet ce qui était archi faux ! Nous connaissons beaucoup de personnel à l'Iberostar du fait que nous y allons très souvent ; ma fille est également amie avec des animateurs et en contact avec certaines personnes du personnel via Facebook ,tous nous ont confirmé que l'hôtel était à moitié rempli ! Pourquoi ont-ils alors refusé de nous recevoir ?????? Est ce leur façon de remercier des clients fidèles et qui ne leur ont jamais causé le moindre ennui ?????
Nous avons eu Madame Rosario au téléphone , responsable du service clientèle, qui nous a confirmé que l'hôtel était plein (contrairement à toutes les autres sources que nous avions contactées) et nous a dit être obligée de surclasser les gens au Grand Hôtel Bavaro ; dans ce cas , on peut se demander : pourquoi pas nous ?? Ne méritions nous pas d'être surclassés après plus de 10 séjours à l'Ibérostar ? Après plus de 3 jours de coups de fil, d'espoir et de déception, l'Iberostar a refusé de nous recevoir et nous avons passé des vacances désastreuses au Paradisus;
Nous envisageons à nouveau un séjour à Punta Cana en mars 2013; notre fille ( 18 ans) veut absolument retourner à l'Iberostar Bavaro mais mon mari est très réticent suite à cet incident de l'an passé, et hésite beaucoup car il a été très déçu de la façon dont ils nous ont traités;
On va donc se donner le temps de la réflexion ...

C'est la 4ième fois que je séjourne dans cet hôtel... et il est toujours aussi fantastique.
Suites juniors très agréables, nouveaux transats à la piscine qui font super classe, cuisine top (plats variés et excellents).
Le personnel est aux petits soins pour vous faire passer le meilleur séjour possible.
Serveuses, jardiniers, femmes de ménage, équipe d'animation, accueil, les serveurs du bar (trop top) ont toujours le sourire et sont des plus sympathiques.
J'ajouterai le petit cadeau surprise disposait dans ma chambre au surlendemain de mon arrivée
L'hotel en lui même étant composé de petits bungalows est une vraie merveille. Le parc de l'hôtel est grandiose.
Et surtout goûter le rhum... un pur régal ;
En fait je n'ai que des choses positives à dire sur cet hôtel.
D'ailleurs il ne fait aucun doute que j'y retournerai cette année... quand on goûte à ça... c'est dur d'aller voir ailleurs (peur d'être déçu)
En résumé: Allez y les yeux fermés
Pour info, je devais y séjourner avec ma chérie... qui a refusé ce cadeau... et cet hôtel et son personnel a réussi à me redonner le moral!!
Jacques B.