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IFA Villas Bavaro Resort & Spa
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Avis publié : 17 août 2014

Nous avons séjourné à l'IFA Villas Bavaro du 03/08 au 13/08.

Ce fut un bon séjour mais nous ne retournerons pas dans cet hôtel dû aux nombreux points négatifs tels que:

- Accueil minime à l'arrivée, pas de verre de bienvenue comme dans la majorité des hôtels.
- Aucune animations pour enfants et adolescents dans l'hôtel. (Les rares animations en journée étaient conçues pour les adultes et elles étaient toutes organisées autour de l'alcool. Les animateurs ne respectent pas le programme d'animation affiché à l'entrée de l'hôtel).
- Les animations au théâtre sont très répétitive (concert, jeux pour adultes, show parfois un peu trop "osé").
- La piscine principale a été verte pendant au moins 6 jours durant notre séjour étant donné que les personnes qui consomment de l'alcool au pool-bar ne font pas attention.
- Présence de blattes dans les chambre (autant dans les chambre côtés océan que dans les villas).
- Le buffet dans le restaurant principal (Colibrì) est trop répétitif: matin/midi/soir, une semaine, c'est déjà trop. (En sachant que nous ne sommes pas du tout difficile).
- Présence d'algues à la mer dû aux nombreux bateaux présent à proximité de la plage de l'hôtel.

Evidemment l'hôtel a de nombreux points positifs:

- Les différents employés sont très poli, souriants et serviable. (Le service est parfait)!
- Les produits servit aux restaurants sont frais ainsi que les jus de fruits.
- Il y a assez de transats pour tout les touristes, les transats sont fixés au sol afin d'éviter d'en avoir un peu partout.
- Une très grande scène au théâtre, et de très beaux spectacles.
- Les boissons ont un très bon goût, les cocktails aussi (les dominicains ont la main légère sur l'alcool)!
- Etablissement très propre.
- Les navettes passent régulièrement autant vers la plage que vers les villas.
- Restaurant à la carte international (Caribe) & asiatique (Bambu) délicieux! Et si vous n'avez pas assez, on vous redonne une assiette.

En ce qui concerne les excursions je vous conseille de les réserver directement auprès des personnes à la plage, et non auprès des vendeurs à la piscine (tour point), vous payerais 2 à 3x moins chère à la plage!

Il n'y a pas grand chose autour de l'hôtel, mais il y a une navette gratuite vers deux centres commerciaux (Palma Real / San Juan).
Pour notre part, nous n'avons pas apprécié le restaurant mexicain, après c'est une question de goût.
L'accès à la plage: via une grande allée bordée de grand palmiers.

Bref, nous gardons un bon souvenir de cet hôtel, il convient parfaitement aux couples, amis, mais un peu moins aux enfants. C'est un très bon rapport qualité-prix.

Enfin, en ce qui concerne la météo: nous avons eu une très belle météo pendant les 11 jours à Punta Cana, les rares pluies que nous avions eu étaient en soirée et elles duraient 2-5 minutes.

Astuce pour la chambre : Les chambres villas paraissent moins jolies en photo, elles sont très bien mais un peu éloignée de la piscine principale.
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Dylaan_D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 août 2014

Séjour de 12 jours en juillet et en gros ce fut très bien !
Les petits bâtiments sont disposés dans un beau jardin, très bien entretenu où des coqs poules paons et oiseaux vous tiennent compagnie .
Le personnel parle le français et toujours à votre écoute .
La nourriture est vraiment très bonne et variée, vous êtes servi de boissons à table et le personnel du restaurant est très rigoureux quant au ramassage de déchets ou assiettes vides .
Il s'agit d'un véritable all in, vous pouvez manger et boire à tout moment de la journée et de la nuit aussi .

J'ai aimé particulièrement le café Dominicano de part son décors verdure et fer forgé et aussi le fait qu'il soit un peu en retrait dans le complexe .

Côté animation j'ai été un peu déçue car les animateurs ne respectent pas tout le programme affiché, ils dansent et chantent font du bruit mettent l'ambiance oui mais ne font pas vraiment participer les touristes .

Autre petit point négatif, les draps et serviettes ne sont pas changés assez souvent .

Malgré cela, j'y retournerai sans doute car j'ai passé de bien belles vacances !

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
8  Merci Alba G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director de Relaciones con Clientes de IFA Villas Bavaro Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 30 août 2014

Cher client,

Notre objectif est d´obtenir le maximum de satisfaction de la part de nos clients et nous sommes vraiement heureux d´avoir réussi a repondre complètement à vos expectatives. Merci pour souligner notre belle architecture, un bon service et de la nourriture.

IFA Villas Bávaro Resort & Spa, votre meilleur hôtel à Punta Cana.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 août 2014

Je lis beaucoup de commentaires négatifs sur cet hôtel.
Revenir de Punta Cana et ne retenir que le va-et-vient des bateaux, les algues ou encore une fissure dans le carrelage ....... Un proverbe dit "Le bonheur si je veux" et c'est tellement vrai.

En ce qui nous concerne (mon homme, mes deux ados et moi-même) nous avons vécu 11 jours de total bonheur !

Le personnel est adorable, poli et distingué (bien plus que certains clients !..).

Notre chambre était superbe et ultra moderne, nous avions payé un petit supplément et étions derrière le théâtre (bâtiment de deux étages) avec vue latérale sur l'étang où nous avons vu toutes sortes d'animaux et notamment un martin-pêcheur (photo). Un endroit plein de quiétude et très agréable.

Vous avez deux piscines dans l'hôtel : une bruyante et une calme. La bruyante avec son bar dans l'eau et les gens qui ne font qu'y boire (l'eau y est très trouble, à se demander si certains touristes prennent la peine de sortir de la piscine pour vider leur vessie !!!! Il faut préciser que chaque matin l'eau y est transparente .... après on mettra cela aussi sur le compte de l'hôtel ...).
Se poser dans un endroit avec une plage de sable blanc magnifique et passer sa journée sur un transat sur le carrelage de la piscine, très peu pour nous .... Nous préférions la plage même s'il y a beaucoup d'algues et de bateaux qui passent avec de la musique (pas si dérangeant que cela). Une personne avertie en vaut deux et à lire les critiques avant d'y aller on le savait, donc si ça nous déplaisait on aurait choisi un autre hôtel.

Il y a plusieurs bars et de bons cocktails avec ou sans alcool à déguster.

Le restaurant Colibri était très bon et tous les jours on pouvait manger raffiné et varié.
Ma fille est végétarienne et assez exigeante et a trouvé son bonheur chaque jour.
Le midi nous mangions au Las Velas (resto de la plage) et là encore miam miam :-)
Les restaurants à la carte (réservation le matin au Guest service ou par tél de la chambre) sont sympas. Une tenue correcte y est exigée ... mais pas toujours respectée malheureusement ....

Chaque soir un spectacle ou une animation au théâtre, qui est vraiment un bel endroit.
Ca vaut le "déplacement" ;-)

Des excursions sont possibles. Par l'hôtel c'est bien plus cher que par la plage (à gauche quand vous sortez de la zone de l'hôtel).
Si vous aimez/respectez les animaux, évitez d'aller voir les dauphins en captivité ...

Nous voyageons beaucoup et ne retournons jamais deux fois au même endroit (pas assez avec une vie voir le monde ..), je ne peux donc que le conseiller aux personnes qui hésitent encore ....

Excellentes vacances à tous !

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
3  Merci Anne-Fred Agath... V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 août 2014

superbe hotel oui les chambres un peu vieillotes mais le reste est tellement parfait ,on y mange vraiment bien , le personnel très gentil toujours la pour vous servir jamais le temps d'avoir soif dès que le verre est vide il est rempli automatiquement le seul bémol c'est les bateaux tout près de la plage mais bon c'est cà le tourisme ,les animations le soir magnifiques . A conseiller prendre des dollars oui ils changent en euros mais on y perd surtout si vous faites des plongées et excursions

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Claire D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director de Relaciones con Clientes de IFA Villas Bavaro Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2014
Google Traduction

Estimado Huésped,

Ante todo quisiera agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir su comentario positivo en Trip Advisor, son comentarios como el suyo los que nos motivan a seguir esforzándonos por lograr la satisfacción total de nuestros valiosos huéspedes y si es posible sobrepasar sus expectativas.

Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro resort y todas nuestras instalaciones y servicios.

Sinceramente, Director General
IFA Villas Bávaro Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 août 2014 par mobile

Hôtel assez moyen dans l'ensemble, propre mais vieillissant, chambres correctes mais pas 4*, plage à 10 me à pied et très très bruyante à cause des activités nautiques, mauvais horaires de mini clubs, pas très francophone, très peu d'animations, repas plutôt pas mal ! Bref un ensemble assez quelque conque et moyen !

Séjour en : août 2014, a voyagé avec des amis
2  Merci smoireaud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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