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2429 avis sur 6 068
Avis publié : 25 mars 2018

1 semaine dans la partie The Level pour les adultes.
Points positifs:
+ Hôtel et chambres magnifiques et propres
+ piscine très belle et activités yoga/fitness paddle très sympa
+ les lits balinais sur la plage : la plage est très belle et plus agréable que la piscine car plus calme
+ le staff est hyper sympas, serviable, toujours le sourire et mention spéciale pour Ismael Mateo qui s'occupe du service sur la page
Point négatif :
- la nourriture n'est pas très bonne, avec peu de goût, des plats typiques américains sans grand intérêt

  • Séjour en : mars 2018, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Service
Merci manon b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeliaCT, Communtiy Manager de The Level at Meliá Caribe Tropical, a répondu à cet avisA répondu 30 mars 2018
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Lieber Manon B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service und unsere Leistungen zu bewerten. Wir bemühen uns stets, dem Gast einen unvergesslichen Urlaub zu garantieren. Es freut uns, dass Sie so viele positive Erfahrungen mit uns gemacht haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Ihre Anmerkung zum Thema Internet haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet um zu sehen was sich verbessern lässt.
Freundliche Grüße

Dariel Gómez
Community Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 26 février 2018

Tres bien. Les bloques the Level plus proches a la plage (34-35xx) tres beaux. Nous ne sommes pas fans de rester tout le jour cote piscine donc a moins que vous etiez interesse poir ça nous vous conseillons de vous enloigner de la zone de la reception.

  • Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Merci FellowTraveler239935
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 février 2018 par mobile

Resort très propre et très beau, les employés très agréables, gentils, service 5 étoiles en tout temps. Mention spéciale à l’équipe de danseurs (4) qui ont travaillé pour joico , ainsi que tous les serveurs/serveuses très professionnel

Séjour en : janvier 2018, a voyagé pour affaires
Merci kat_riep
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 février 2018

Nous avons séjourné au Level.
Un emplacement paradisiaque. Des piscines de reve, un "domaine" magnifiquement entretenu, on y mange bien.
Dommage que l'arrivée soit si mal organisée. Pas d'accueil, beaucoup trop d'attente, comme s'il n'y avait pas de chambres de prêtes.
A savoir : cette côte est très exposée au vent.

Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
1  Merci Viviane M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 février 2018

Bonjour à tous,
En gros très beau resort...nourriture excellente..chambre très grande et confo
Plage immense..pas besoin de se lever tôt pour réservation des chaises et palapas..il y en a à profusion Étant donné que nous étions au Level Adult Seulement...pas de famille qui réserve des tonnes de chaises à la piscine et au bord de la mer..en même temps pour prévoir leur journée. Grosse coutume pour les italiens et américains...ils voyagent en très grosse gang et ils briment les droits des autres.
Seul point très négatif...comme j’avais vu dans d’autres commentaires...CHECK INN interminable....3 heures pour nous et 2 autres couples..pour finalement nous faire dire que l’hôtel était surboucke...Ayoye...réservation de juin 2017..et nous sommes en février!! Notre chambre non dispo...il nous propose une chambre temporaire..et une nouvelle chambre le lendemain....nous savons tous que nous aurions perdus notre journée complète du lendemain à attendre le fameux déménagement. Bref ça semble être comme une petite pratique courante de cet hôtel...de sorte à proposer de payer un surplus pour avoir une chambre plus à notre goût pour le soir même! Soit 120US pour la semaine. Alors faire attention car beaucoup de voyageurs ont eus le même traitement
Quand même décevant venant d’un 5 étoiles réservés depuis juin 2017
Nous allons tenter un remboursement avec vacances Transat.

Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
2  Merci Sylvie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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