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Movenpick Resort Petra
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67 $US
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53 $US
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Sharah Mountains Hotel(Pétra/Wadi Moussa)
40 $US
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Al Rashid Hotel(Pétra/Wadi Moussa)(Bonne affaire !)
38 $US
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Seven Wonders Bedouin Camp(Pétra/Wadi Moussa)
56 $US
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Avis (3 611)
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3035 avis sur 3 611
Avis publié : 22 juillet 2017

Situé à l'entrée du site, l'hôtel offre de belles prestations comme une salle de sport et une agréable piscine (super pour se reposer après l'effort).
Notre chambre était grande et agréable.
Le décor oriental est magnifique.
Le buffet du petit déjeuner offre un grand choix et est très bon.

Bémol pour le parking vraiment petit.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Elisabeth P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rania b, Manager de Movenpick Resort Petra, a répondu à cet avisA répondu 27 juillet 2017
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Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your review on TripAdvisor.

I am delighted to read that you have enjoyed your stay, the hotel location, facilities, your room allocation and quality of breakfast buffet met your expectations.

Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.

Best regards,

Rania Bawalsa
Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 juillet 2017 par mobile

L'emplacement est idéal, car il se situe au plus proche de l'entrée du site, ce qui est optimal pour économiser des taxis et du sommeil le matin. L'hôtel est charmant hormis la piscine très petite. La restauration est plutôt bonne et le service offert plutôt correct.

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
Merci Romain V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rania b, Manager de Movenpick Resort Petra, a répondu à cet avisA répondu 22 juillet 2017
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Dear Valued Guest,

Thank you for sharing your review on TripAdvisor.

I am delighted to read that you have enjoyed your stay, the hotel location, food variety and quality and employees' service met your expectations.

Hoping to have the pleasure of welcoming you back soon.

Best regards,

Rania Bawalsa
Hotel Manager

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Avis publié : 22 juin 2017

Situation parfaite pour cet hôtel 5 étoiles avec un accueil inexistant et surtout un réceptionniste qui ne mérite pas de travailler dans un établissement 5 étoiles. Aucun professionnalisme .
Cet hôtel un des meilleur de Petra, mérite une belle rénovation dans son ensemble.
Heureusement le rooftop sauve tout cela.Une belle surprise avec un personnel attentionnés ,un service de qualité ainsi qu'une belle carte des mets et de vins.
Aujourd'hui cet hôtel ne correspond pas a un 5 étoiles car les prestations ne sont pas là.

Astuce pour la chambre : Suite tel que la notre ou chambre classique toutes coté route ou parking de l'établissement avec une climatisation bruyante.
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci M B
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rania b, Front Office Manager de Movenpick Resort Petra, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2017
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Dear M B,

I am very sorry if you felt that the services are lacking from our end. We really wished we could have served you better during your stay with us. But rest assured that we will exert all our efforts to improve our guests' satisfaction starting with conducting more training to the team on how to properly interact with the guests.

We hope that we will have the opportunity to welcome you back again. You only deserve nothing but the best from us.

Sincerely,

Rania Bawalsa
Hotel Manager

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Avis publié : 16 juin 2017 par mobile

Y a pas à dire, la situation de cet hôtel pour visiter 1 de 7 merveilles du monde est idéal. En fait c'est le meilleur hôtel de Petra, sans hésitation. Il est droit devant l'entrée du site.
L'hôtel en lui même est assez chouette, propre, fonctionne, le buffet du soir est très bon.
Dommage que la piscine soit un peu glauque car j'aurais adoré piquer une tête après avoir marché 14km et avalé des tonnes de poussières mais du coup , cette petite piscine située au sous sol et coincée entre 4 murs dehors ne m'a pas inspirée !
Mais ce n'est pas grave, après tout nous sommes dans le désert et l'eau est précieuse.
Le personnel est gentil.

Séjour en : juin 2017, a voyagé avec des amis
Merci galliavoyages
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rania b, Manager de Movenpick Resort Petra, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2017
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Dear galliavoyages,

Thank you for sharing your review in the TripAdvisor community. I am really glad that you had an overall enjoyable stay at Movenpick Petra. We are also glad that you approved of our location and hopefully, you really find it convenient during your visit to the Treasury.

We hope we could welcome you back. It will be a pleasure to have you again in our resort.

Best regards,

Rania Bawalsa
Hotel Manager

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Avis publié : 15 juin 2017

Idéalement situé, vieillot d'aspect, horriblement mal accueilli à l'arrivée par un employé de très mauvaise humeur.....j'avais envie de lui montrer les 5 étoiles présentes sur le panneau derrière lui. Cet hôtel a tout pour être l’hôtel de référence à Pétra, une sérieuse réfection s'impose tout de même!

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Mövenpick Hotels & Resorts
1  Merci bernardnice
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rania b, Manager de Movenpick Resort Petra, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2017
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Dear bernardnice,

I am really concerned reading your review. We only hope we could have served you better during your stay as this does not entirely reflect the services that we are known for.

I am very sorry if you felt that one of our colleagues treated you unprofessionally. This will be dealt with accordingly starting with intensified training that the team will undergo to improve guest interaction skills.

We hope you will give us another opportunity to welcome you back in order to provide you the standards you expect from us.

Sincerely,

Rania Bawalsa
Hotel Manager

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