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“Un peu décevant”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
La Residence Normande
ÉcoLeadersNiveau Or
Guadalajara, Mexique
Auteur de niveau
62 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
“Un peu décevant”
Avis écrit le 22 novembre 2012
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avions réservé une chambre à La Résidence Normande près d'un an en avance, nous étions donc impatients d'arriver à cet endroit bien noté et magnifique (sur les photos). Nous sommes arrivés tard, car cet endroit est situé à environ 130 km de Paris. La personne en charge ne savait rien de la chambre que nous avions réservée, et nous a envoyés dans une chambre minuscule (nous étions 5 et avions réservé pour une chambre de 6 personnes), faite pour 3-4 personnes. Le jour suivant, ils ont reconnu leur erreur, mais nous nous étions déjà installé dans la première chambre, donc nous avons dû refaire nos bagages pour tout déballer. La propriété a grand besoin de maintenance. Une chose très positive est qu'ils ont des provisions déjà en place que vous pouvez acheter en cas d'urgence ; ils ont un service de pain frais tous les matins que vous pouvez également acheter. Le staff en général était sympathique. Je ne retournerais pas à cet endroit.

Utile ?
1 Merci AOrozco
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
diamondresorts, Manager de La Residence Normande, a répondu à cet avis, 28 novembre 2012
Google Traduire en français
Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at La Residence Normande. We regret to read that there seems to have been a misunderstanding at the check in, but we are pleased that you have been provided with an accommodation appropriate to the size of your party as soon as it was possible. We would like to note that the maximum occupancy for the apartments is always advised at the time of booking and it is very important ensure that the room chosen is large enough to accommodate you and your guests. We are happy to read that you found the facilities on site convenient and the staff pleasant-thank you. We wish you all the best for your future travels.

Kind regards
Christophe Daniel
Resort Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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31 avis de voyageurs TripAdvisor

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Informations supplémentaires concernant La Residence Normande

Établissement : La Residence Normande
Adresse: 40 T route Amfreville sous les Monts, 27430 Connelles, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Connelles
Services :
Parking gratuit Kitchenette Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Auberges/B&B à Connelles
Fourchette de prix (par nuit): 1 238€ - 1 284€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — La Residence Normande 3*
Nombre de chambres: 14
Alias :
Hotel La Residence Normande Connelles
La Residence Normande Connelles, Normandie
La Residence Normande Hotel Connelles

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