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“annulation de ma reservation,malgre un accompte” 1 5 étoiles
Avis sur Motel 7

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Motel 7
N° 28 sur 64 Hôtels à Sihanoukville
Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“annulation de ma reservation,malgre un accompte”
1 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

j'etais un client de cet etablisement qui represente pour moi ,un endroit assez sympa.
jusqu'au jour au j'ai decide de retourner en famille pour passer le nouvel an Chinois.
peur de ne pas avoir de la place pour 3 chambres.
j'ai decide de bloquer ces 3 chambres pour une periode de 3 nuits voir plus..(03/02/2014 au...)
le responsable a note mon no de portable et me demande de verser un accompte,ce qui est normal...
Dans son livre de reservation...j'etais le premier a reserver d'ou tout est ok.
Le 3 fevrier j'etais sur la route pour aller a Sihanoukville avec ma famille,tranquille et tout le monde est content...
A 30 minutes de la destination,le responsable m'a appele comme quoi il n'y a pas de chambres disponible pour moi...
Car les autres clients ont decide de rester un peu plus longtemps que prevu...
je me suis pointe a l'hotel comme meme pour avoir une explication.
Comme par hasard il etait pas la "CE CHIEN ",j'etais oblige de l'appeler et lui demander pourquoi il a fait ca,alors qu'il a fait une reservation pour moi il ya 10 jours de cela.
Imcapable de me donner le moindre detai,et n'essaies meme pas de me trouver un autre hotel a la place.
Grace a lui,j'ai trouve un meilleur etablissement au fond de cette grande rue.(jasmine hotel),
Du coup on a prit 5 chambres a cet hotel pour 4 nuits...
Pour eviter cette mesaventure comme moi,arretez d'envoyer les pigeons a cet Motel de M....

Séjour du février 2014 - voyage en famille
Utile ?
4 Merci vannarith p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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Français en 1er
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2012

Bien que d'apparence sympathique de l'extérieure, je dois dire que le service n'était pas au rendez vous : draps marqué de marques de stylo, clim qui ne fonctionnait qu'à fond (il n'était pas possible de la réguler) et l'eau chaude ne fonctionnait pas. Nous y sommes restés deux nuits, et avons reporté le problème d'eau chaude dès le premier soir, le réceptionniste a dit qu'étant donné l'heure il regardait demain. Le lendemain, rien de changé, sauf qu'il y avait un autre réceptionniste qui n'était pas au courant, et qui disait qu'il allait appeler quelqu'un pour faire réparer ou essayer de me trouver une autre chambre. Le jour de notre départ, nous avons demandé un geste commercial car aucune autre chambre ne nous avait été proposée, et là le même réceptionniste fait preuve de mauvaise foi en affirmant que l'eau chaude est compté en supplément alors qu'il n'en avait jamais fait mention les jours précédents. Le seul point positif est son emplacement près de la plage.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci spirale m
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sihanoukville

4 5 étoiles
Voir les prix
4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2012

Ce petit coin de paradis au sud du Cambodge avec ses plages magnifique, se trouve un petit Hotel "Motel 7" donc nous avons trouver super sympa. Pas chère, propre, un personel courtois et même le patron (un Canadien) qui nous a paru très gentil. En plus, ils louent des motos pour 6.00$ par jour. Situé à 100 mètres d'une plage magnifique, le propriétaire (Donald), nous a expliquer comment et quoi faire pour pas chère dans la région. Nous avons tellement aimé cette endroit que nous y avons resté 6 jours au lieu de 2 comme prévus. Je conseille à tous les voyageurs qui passent soit de la Thailande au Vietnam et Cambodge d'aller à Sihanoukville et surtout... aller voir Donald au Motel 7, ne serait-ce que pour lui dire bonjour!
Jean Guy

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci jgt154
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Informations supplémentaires concernant Motel 7

Établissement : Motel 7
Adresse: 14 Mithona Street, Sihanoukville 18000, Cambodge
Location : Cambodge > Province de Sihanoukville > Sihanoukville
Services :
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Style d'hôtel :
N° 28 sur 64 Hôtels à Sihanoukville
Fourchette de prix (par nuit): 9 € - 18 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Motel 7 2.5*
Nombre de chambres: 22
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