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“Bon hotel mais ne mérite pas ses 5 étoiles” 4 sur 5 bulles
Avis sur Sokha Beach Resort

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sokha Beach Resort
Equeurdreville-Hainneville, France
Auteur de niveau
102 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
“Bon hotel mais ne mérite pas ses 5 étoiles”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juillet 2014

Nous y avons séjourné en novembre à la fin d'un circuit au Vietnam et Cambodge. Sans avoir de gros points faibles les prestations de l'hotel ne correspondent pas à celles d'un 5 étoiles. Le cadre est magnifique, la plage impeccable, l'hotel est situé à 10 mn en touk touk de Serendipity beach et de ses restaurants sur la plage, le personnel, toujours souriant, est à l'écoute des clients pour les satisfaire.
Malgrés ça l'ensemble n'est pas au niveau attendu. Par exemple à notre arrivée la chambre qui nous a été donnée n'était pas trés bien nettoyée, sentait le tabac froid et les odeurs des cuisines toutes proches y pénétraient. Bien sûr nous avons demandé à changer et n'y sommes arrivés qu'au bout de maintes et maintes discussions, l'hotel n'était pourtant pas plein. Nous avons eu aussi l'impression que les clients chinois malgrés leur mauvaise éducation étaient un peu plus "choyés" que les autres, peut être du fait qu'ils sont les clients majoritaires (au moins pendant notre séjour) de l'hotel.
Je garde toutefois un bon souvenir de ce séjour.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci chinas4
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1 386 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    428
    515
    275
    116
    52
Consultez les avis pour
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54
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (24)
Date | Note
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  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Montmagny, France
Auteur de niveau
37 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juillet 2014

Cadre luxueux, personnel chaleureux et très disponible. Restauration excellente à des prix raisonnables dans divers restaurants. Plage de sable fin au pied de l'hôtel. Des navettes gratuites à disposition pour aller en centre ville.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Roland R
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juin 2014

Nous avons passé trois jours agréables dans cet hôtel. La piscine est belle et pratique pour les enfants. Le restaurant bon et varié. Mais le service est d'une lenteur effroyable. Ne pas hésiter à redemander continuellement qu'ils vous apportent ce que vous avez commandé à boire ou à manger. Le style de l'hôtel est un peu "chinois" à mon goût mais on a plus vraiment le choix au Cambodge. La plage de l'hôtel est belle. L'hôtel est situé assez loin du centre ville, mais c'est de toutes façon sans intérêt.

Astuce pour la chambre : La vue sur mer est plus belle, mais pas exceptionnelle non plus
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci Marc D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trilok N, General Manager de Sokha Beach Resort, a répondu à cet avis, 28 juin 2014
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Dear Marc D,

Greetings from Sokha Beach Resort, Sihanoukville!

Thank you for sharing your review on Tripadvisor. We are glad to note that you spent three enjoyable days with us and found the pool nice and convenient for children. We have also noted that while you found the restaurants to be good and varied that they could be faster in terms of the service.

Appreciate your feedback and look forward to welcoming you back at at our resort.

Yours sincerely,

Trilok Narain
General Manager
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Villeblevin
Auteur de niveau
47 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 mai 2014

Bon accueil , personnalisé ,avec le verre de bienvenue ; ensuite , que vous alliez au bar , au restaurant , toujours la serviette fraiche et rafraichissante .
Belles chambres , avec une hyène parfaite .
Chaque semaine , buffet de la mer à ne pas manquer si vous vous trouvez dans cet hôtel .
Petit hic , la salle climatisée n'est utilisée que pour le petit déjeuner et il est difficile ,lorsqu'il fait très chaud , d'apprécier la cuisine qui est très bonne .

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci voyageurs89
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Trilok N, General Manager de Sokha Beach Resort, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
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Dear Voyageurs,

Greetings from Sokha Beach Resort, Sihanouk Ville!

Thank you very much for sharing your review on Tripadvisor. We are glad to note that you have enjoyed the personalized welcome, our accommodation, seafood barbecue and the quality of cuisine. Your constructive feedback has also been noted and will definitely receive our earliest attention.

Merci Monsieur / Mme, we look forward to welcoming you back at our resort again.

Yours sincerely,

Trilok Narain
General Manager
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Lyon
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 avril 2014 par mobile

Bel hôtel,beau cadre extérieur,belle chambre,copieux buffet pour le petit déjeuner,magnifique plage de sable blanc.
Par contre bâtiment mal isolé au bruit,pas de wifi sur la plage,chambre mal éclairée dés que la nuit tombe,ne pas trop regarder les détails en général.
Plus un hôtel 4 étoiles que 5 comme affiché.

Séjour du avril 2014
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Merci Nimbus N
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Trilok N, General Manager de Sokha Beach Resort, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
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Dear Nimbus N,

Greetings from Sokha Beach Resort, Sihanouk Ville!

Thank you very much for your review on Tripadvisor. We are glad to note that overall you found the resort, room, outdoor setting, breakfast and white sand beach to be nice. We have also made a note of your constructive feedback. Please be rest assured that we will do our best to address the same.

Thank you once again. We look forward to welcoming you back at our resort.

Yours sincerely,

Trilok Narain
General Manager
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Nevers, France
Auteur de niveau
90 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 avril 2014

Eloigné de la foule mais près du centre ville (navette gratuite), cet hôtel brille par son confort (villa),ses équipements, son calme, la courtoisie et le professionnalisme de son personnel, la qualité de sa table et l'ambiance soft qui s'en dégage.

Astuce pour la chambre : Choisir une villa à 20 mètres de la plage pour son calme et ses équipements.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci CHRISTIAN F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trilok N, General Manager de Sokha Beach Resort, a répondu à cet avis, 16 avril 2014
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Dear Monsieur Christian,

Greetings from Sokha Beach Resort!

Thank you very much for sharing your review on Tripadvisor. We are very glad to note that you have thoroughly enjoyed your week long stay at the villa with its equipment and atmosphere as well as the calm, courteous and professional services provided by our talented team members.

Merci beaucoup Monsieur! We look forward to welcoming you back at our resort.

Yours sincerely,

Trilok Narain
General Manager
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Dunkerque, France
Auteur de niveau
51 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 avril 2014

La première impression est un peu inquiétante ,énorme resort ,bâtiment avec plusieurs ailes ,mais l'accueil ,souriant et professionnel rassure un peu.Carte fournie ,nous partons dans une voiturette pour découvrir notre villa sur l'étang ,et là nous sommes rassurés ,belle villa (chalet Moha Mohori),un peu vieillie certes ,mais très confortable :très agréable salle de bains avec douche et baignoire séparées,celle ci donnant sur la terrasse et la mer ,cloison ouverte vers la chambre permettant d'avoir une superbe vue du lit vers la plage ,grande terrasse avec lits de jour et un énorme jacuzzi.La plage est belle ,calme ,avec de nombreux transats .Le restaurant Lemongrass est lui aussi agréable ,avec sa grande terrasse dominant la mer .Bon petit déjeuner ,notamment pour les soupes variées ,pas d'attente particulière mais au contraire un service présent et encore une fois souriant et sympathique .Nous avons peut être eu de la chance ,l'hôtel n'étant pas plein ,mais le personnel a toujours été charmant et compétent ,le service technique ,suite à un petit problème de jacuzzi ,rapide et efficace .
Aussi ,le bilan final est il très positif ,un bon choix quoique un peu cher.

Astuce pour la chambre : Les chalets Moha Mohori , côté mer, sont très agréables ,chers ,mais si vous pouvez vous le permettr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci thevelin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Trilok N, General Manager de Sokha Beach Resort, a répondu à cet avis, 13 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Thevelin,

Greetings from Sokha Beach Resort, Sihanouk Ville!

Thank you very much for sharing your experience on Tripadvisor. We are very glad to note that you had an enjoyable experience at our Maha Mohori chalet, Lemongrass Restaurant & The Deck, breakfast buffet and overall a positive experience from all our team members.

Merci beaucoup Monsieur Thevelin, we look forward to welcoming you back at our resort.

Yours sincerely,

Trilok Narain
General Manager
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Informations supplémentaires concernant Sokha Beach Resort

Établissement : Sokha Beach Resort
Adresse: Street 2 Thnou, Sangkat 4, Mittapheap Dist., Sihanoukville, Cambodge
Location : Cambodge > Province de Sihanoukville > Sihanoukville
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Sihanoukville
N°1 des hôtels avec casino à Sihanoukville
N°4 des hôtels de luxe à Sihanoukville
N°5 des hôtels en bord de mer à Sihanoukville
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sokha Beach Resort 5*
Nombre de chambres: 391
Options de réservation :
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Alias :
Sokha Hotel Sihanoukville
Sokha Beach Resort Sihanoukville Hotel
Sokha Beach Sihanoukville
Sokha Beach Hotel Sihanoukville
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