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27 avis sur 1 542
Avis publié : 23 août 2016

Quel dommage! l'hotel est bien placé mais attention à votre chambre. Seules celles qui donnent sur la mer valent la peine. Et encore, pas d'endroit pour etre peinard face à la mer, pas de petit dejeuner autrement qu'au restaurant ( pas donné mais excellent).
Accueil passable - chambre tres bruyante -voitures omni presentes...Literie quelconque...bref, rien ne vous oblige à venir, bien au contraire...

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci LionelCtt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alex Y, Manager de Pacific Edge Hotel on Laguna Beach, a répondu à cet avisA répondu 14 septembre 2016
Google Traduction

I'm so sorry you weren't happy with your time here, Lionel. As much effort as we put into making you feel welcome at our hotel, it's disappointing to see there were still issues with your visit, and I apologize for that. I hope, though, that we will have another chance to show you how excellent our rooms, amenities, location, and staff can be, and we wish you all the best until then.

Take care,
Alex Yi,
Assistant General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 octobre 2015 par mobile

Vraiment très déçu par cet Hotel.
Le seul point positif est sa situation au centre de laguna beach.
Accueil passable, chambre bruyante et trop petite.
Literie à revoir, salle de bains à refaire car trop vieille et même pas une baignoire. Un simple bac à douche avec un vieux rideau de douche.
La publicité de cet Hotel est basée uniquement sur les chambres avec vue sur mer, notre chambre ne ressemblait à rien de celles situées en front de mer.
Nous avions une petite chambre avec vue sur le parking à l arrière avec le bruit non stop de la toute.
Nous avons payé 580€ pour 2 nuits, c est lamentable pour ce prix !
Nous avons demandé à avoir une autre chambre, mais en payant plus cher pour être plus au calme tt mieux situé mais personne n'a cherché à faire d'efforts!
Nous n'avons pas teste le restaurant car l'expérience de l'hôtel nous a suffit. Nous avons simplement pris un verre avec tapas mexicaines sur la plage et c était tout aussi décevant: très cher pour qq tacos et du guacamole chimique.
Je vous suggère de trouver un autre Hotel pour votre séjour, il est préférable de s'éloigner un peu et éviter les chambres a l arrière sur la route , surtout à ce tarif !
Passez votre chemin

Séjour en : octobre 2015
Merci caro s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas L, Manager de Pacific Edge Hotel on Laguna Beach, a répondu à cet avisA répondu 28 octobre 2015
Google Traduction

Caro, I want each guest to thoroughly enjoy their stay with us, and I'm just so sorry that that wasn't the case for this last visit. I can understand how it would have been frustrating to have a room unlike what you were expecting, and I'd really like to apologize for your disappointment there. I do hope we'll get to make this up to you in the future, though -- I know we have what it takes to exceed all of your expectations.

All the best,
Thomas Lee
General Manager

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Avis publié : 20 août 2015

Hôtel sur la plage. L'hôtel en lui-même est sur plusieurs niveaux, traversé par une ruelle donc attention à l'emplacement de la chambre.
Deux piscines et une plage aménagée quasi privée.
En revanche, le prix est très élevé par rapport au confort général

Astuce pour la chambre : Attention, il faut prendre les chambres qui sont "ocean front" avec balcon sinon aucun intérêt
  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci ZELMA26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas L, Manager de Pacific Edge Hotel on Laguna Beach, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2015
Google Traduction

I'm really glad that you enjoyed your stay here! Still, you should have felt as if your room was worth every penny, and I'm sorry if that wasn't the case. Thank you for taking the time to let us know more about your visit here on TripAdvisor. I really appreciate that candid feedback -- it helps me to see how we might improve in the future.

Sincerely,
Thomas Lee
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 novembre 2012

Un bel hotel offrant plusieurs avantage dont le principal étant de se trouver sur la plage.
Certaines chambres donne sur l'horizon ce qui est franchement magnifique.

La piscine est chauffée mais reste à l'hombre toute la journée (un peu dommage).

On a eu une chambre tout à fait convenable sans plus.
Le personnel de l'hôtel est assez accueillant mais sans plus.

il y a des animations chaque soir : on a eu droit à la séance de yoga sur la plage avec couché de soleil... splendide.

Bien placé par rapport dans la ville (proches des restos, bars, etc...)

Seul point négatif: murs vraiment pas épais. On entend les voisins lorsqu'ils prennent une douche ou vont aux toilettes.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Ishushu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 février 2011

Avec mon fiancé nous avons rejoind mon amie qui travail pendant 1 ans à l'étranger. Nous avons choisi le Pacific un peu par hasard mais nous n'avons pas été deçu. Nous avions une chambre avec vue sur la mer et rien que pour ça nous y retournerons. Le staff y est agréable et ils ont trouvé notre accent frenchie "so sweet" !La décoration est simple mais la literie est au top ! on dors vraiment bien ce qui est rare dans les hôtels. Avec mon fiancé nous avons trouvé un autre chez nous !!!!

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mimizz84
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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