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27 avis sur 1 966
Avis publié : 26 août 2013 par mobile

Nous sommes descendus dans cet hotel avec nos 3 enfants de 10, 5 et 3 ans. Les chambres sont tres agreables avec une vue imprenable sur la mer.
Arrivee tres sympathique ou on nous a propose une tente pour les enfants avec des sacs de couchage et cela leur a beaucoup plu. On vous offre des transats serviettes et parasol a la plage par contre la piscine est prise d assault il faut donc reserver vos transats tres tot le matin . L ambiance a la mer est d ailleurs bien plus conviviale qu a la piscine qui se veut tres guindee . La restauration est assez compliquee quand vous etes une famille car l unique restaurant se veut tres chic et on vous demande si vous avez reserve . Pour le matin et le midi pas de reservation mais cela se veut toujours chic pas vraiment compatible avec les pieds ensables et la famille nombreuse en vacances ! Enfin le plus irritant c est qu on vous regarde toujours de travers pour bien verifier votre numero de chambre car le restaurant et le bar attirent beaucoup des gens de l exterieur , sentiment pas toujours agreable . Moralite le service est tres impersonnel et c est un peu dommage.

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci vdjmc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 juin 2012

Hotel à la situation exceptionnelle. Du balcon de votre chambre vous ne voyez pas le sable tellement vous êtes proche de l'eau !
Chambre très confortables à la décoration épurée et relaxante, alliant simplicité et confort. La climatisation est peu bryante. Le mobilier du balcon est de qualité, vous permettant ainsi de vous détendre au rythme des vagues... Salle de bain de qualité. Cependant, les volets sont peu opaques laisant passer beaucoup de lumière le matin. Les fenêtres n'isolent pas correctement : la mer est bruyante !
Piscine de qualité, mais pensez à réserver vos chaises longues dès le matin (en y mettant une paire de chaussure par exemple), elles sont vite prises d'assaut...
Un escalier permet de descendre directement de la piscine vers la plage. Un service de sièges et de serviettes y est disponible.
Les installations sportives sont de qualité.
La restauration est onéreuse pour une qualité moyenne : cependant la vue est toujours aussi remarquable.
Le service proposé ne correspond pas aux tarifs pratiqués : lits nons ouverts après le diner, voituriers peu sérieux, réceptionnistes incompétents (mais de bonne volontée), longue attente pour recevoir sa chambre, concierge incapable de reserver un départ de golf (mais très gentil, aimable, et serviable). Cependant les sourires et la bonne humeur sont au rdv...

Le Ritz-Carlton Laguna Niguel offre de meilleures prestations à mon goût...

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Markye
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 15 mai 2008

Mon amie m'a invitée à la rejoindre pour un séjour entre filles au Surf and Sand Resort à Laguna Beach. Les chambres étaient incroyablement spacieuses et propres et la vue depuis le bacon était à mourir. L'océan était littéralement à quelques pas. Le balcon offrait le cadre idéal pour se faire bronzer, lire ou siroter un verre de vin au coucher du soleil. Surf and Sand est tout près à pied du centre ville, et l'on peut vraiment se passer de voiture. De plus, la cuisine du "Splashes" est absolument délicieuse. En fait, mon amie avait gagné ce séjour, et nous n'avions que nos repas et nos boissons à payer. Bien que les chambres soient chères, je peux dire après y avoir séjourné, qu'elles valent le détour et que je reviendrais sans hésiter. Ma seule critique est que les chambres étant proches de l'océan, cela peut être difficile de dormir à cause du bruit des vagues. Les vrais vagues de l'océan Pacifique sont vraiment plus bruyantes que celles que l'on trouve sur les CD d'ambiance. Heureusement, l'hôtel fournit des boules Quiès dans chaque chambre, au cas où. Je me languis d'y retourner et je le recommande vivement pour passer quelques jours de vacances, car il s'en dégage une atmosphère très romantique.

2  Merci Nitra315
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Misty L, Manager de Surf & Sand Resort, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pamela H, Manager de Surf & Sand Resort, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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