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Avis (1 767)
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1419 avis sur 1 767
Avis publié : 11 juillet 2014

Bien dans l'ensemble, mais hôtel très bruyant et mal isolé. Les meubles sont d'un autre âge. Nous avons trouvé des poils dans nos lits avant d'aller se coucher. Les ascenseurs sont pris d'assaut sur 25 étages, donc très longs à attendre. Le wifi est gratuit uniquement dans la réception, et coûte 10$ les 24h pour 3 appareils. Ce qui remonte la note de cet hôtel, est son petit déjeuner qui était excellent.

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
Merci Vincent C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sheratonmanager001, Guest Relations Manager de Sheraton Universal Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014
Google Traduction

Dear Guest, many thanks for taking the time to fill out the survey. We certainly apologize for any inconvenience with the room condition and the noise as you mentioned . Your feedback is invaluable and will be shared with the managers and the directors involved for immediate follow up on your particular concerns, as well as the praise about the restaurant .Thank you kindly again for your time and insights.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 août 2013

Hotel très vieillot, en tout cas pour la chambre.
Mauvaise insonorisation. De plus, nous étions au rez et donnant sur la piscine, assez bruyante avec les enfants qui se défoulent.
Bonne situation pour visiter le parc, avec une navette gratuite qui passe tous les quarts d' heures.
Wifi payant...
Parking a 18$ (sans le valet parking)

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lynch F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2012

Nous avons dormi trois nuits à cet hôtel. Les chambres sont propres et l'hôtel est vraiment à côté des studios Universal. On peut marcher jusque là. Attention cependant, il faut payer la connexion Internet pour chaque appareil utilisé , par exemple l'ordinateur et chaque I phone. À 10$ US par appareil, par jour, ceci devient très dispendieux. Le restaurant de l’hôtel est dispendieux.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mars1990
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 juin 2012

Cet hôtel est tout simplement fantastique. Le personnel est chaleureux et courtois (concierge très efficace pour nous aider à visiter les environs de la meilleure façon possible). Les chambres sont très belles et très propres. À distance de marche du City Walk et de Universal Studios. (une navette gratuite est également disponible) Le déjeuner est excellent.

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jocelyne19
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 août 2011

Très bien placé : à pied : à 200 metres des studios universal et de citywalk (possibilité navette gratuite pour les studios universal egalement), et proche du metro pour Hollywood (1 station)
Pas loin des interstates, pratique quand on revient de Mulholland Dr en voiture, BH ...

chambre nickel
personnel agréable et à dispo (notamment concierge efficace)
piscine pas très grande mais ok, jacuzzy, centre de fitness et business center
wifi payant et assez cher !
bar sympa, avec happy hour du L au V
resto : cher et pas super bon , d'un avis de française ....
pkg payant comme souvent à LA

J'y retournerai sans hésiter !

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci emmy1369
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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