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“Super accueil mais package "Célébration" décevant”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Gosby House Inn - A Four Sisters Inn
Attestation d'Excellence
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 9 juillet 2008

Mon mari et moi voulions fêter notre 5ème anniversaire de mariage dans un de nos endroits préférés en Californie : Monterey / Pacific Grove Nous avons décidé d'essayer un nouveau B&B pour changer et nous avons choisi le Gosby House Inn. Nous sommes arrivés avec notre fille de 3 ans et nous avons été très bien accueillis. Il y avait un mot écrit à la main dans notre chambre pour nous féliciter et il y avait 2 ballons aussi. C'était très sympa! Nous avions même donné un supplément pour un package "célébration" et c'est là où commencent les problèmes. Notre petit déjeuner au lit a été envoyé à la mauvaise chambre et quand nous avons appelé pour l'avoir, nous nous sommes sentis dépassés par la réponse. L'hôtel a offert de nous faire un autre petit déjeuner au lit ce matin-là, mais après avoir attendu 20 minutes, notre fille de 3 ans ne pouvait plus attendre le petit déjeuner plus longtemps. Nous avons demandé que le petit déjeuner soit servi le lendemain matin. (Le petit déjeuner a été servi à l'heure le lendemain matin, mais nous n'avons pas mangé au lit car nous faisions les valises pour partir. ) Notre package "célébration" incluait aussi du champagne et des flûtes "souvenir" à garder. Une des flûtes avait un bord cassé, taillant et nous avons dû la jeter. Malheureusement nous n'avons pas pu en avoir une autre et nous étions un peu déçus. Globalement le séjour était bien si vous ne demandez pas un package "célébration". Une remarque : nous avons remarqué que la direction était plus préoccupée de ne pas pouvoir facturer le petit déjeuner qui avait été livré par erreur dans une autre chambre plutôt que de nous avoir fait ce faux pas à nous. On nous a encore demandé de payer le prix complet de notre package et de notre séjour et nous n'avons eu aucune compensation ou gratuité. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

2  Merci MzFrancis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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814 avis sur 504

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Avis publié : 25 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 12 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 10 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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FSInns, Manager de Gosby House Inn - A Four Sisters Inn, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2017
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Avis publié : 8 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 2 avril 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 7 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Gosby House Inn - A Four Sisters Inn

Adresse: 643 Lighthouse Ave, Pacific Grove, CA 93950-2643
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Monterey County > Pacific Grove
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 8 Auberges/B&B à Pacific Grove
Catégorie de prix : 119€ - 225€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Gosby House Inn - A Four Sisters Inn 3.5*
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
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Alias :
Gosby House Inn - a Four Sisters Hotel Pacific Grove
Gosby House Inn - a 4 Sisters Inn

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