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27 avis sur 677
Avis publié : 12 juin 2016

L'accueil est pro. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les petit-déjeuners sont copieux et variés.
Une piscine extérieure permet de profiter de la chaleur de l'été.
Un service de navette gratuite permet d'aller à la station de train, aux entreprises ou centres des villes à moins de 5 miles.
C'est l'hôtel idéal pour visiter le secteur (y compris à bicyclette) ou pour un déplacement professionnel dans la Silicon Valley.

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JMH64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sean W, Manager de Crowne Plaza Palo Alto, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2016
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Wow, thank you for sharing your experience with us about your stay. We are happy to hear that you were able to enjoy the many amenities of the hotel, especially our abundant buffet breakfast and our outdoor pool. Thank you for staying at the Crowne Plaza Palo Alto. We hope you find your way back to the hotel soon.

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Avis publié : 1 mai 2016

Alors oui, nous sommes dans la Valley, mais sincèrement pour avoir fait beaucoup d'hotel aux états unis, les prix sont juste exagérés par rapport aux prestations. Déjà 2200 euros pour dix jours dans une chambre petite, alors que la chambre en face qui n'a accueilli que des voyageurs d'une nuit était grande avec un balcon. Ensuite le petit déjeuner est plus que moyen et 18 dollars pour un buffet minuscule et sans grande originalité non merci. Nous avons fait comme les autres clients et avons été acheter de quoi déjeuner dans la chambre, ce qui franchement n'est pas agréable, surtout dans la chambre ou nous étions. Et surtout quand je vais dans un hôtel j'aime mettre les pieds sous la table et ne pas devoir me préparer mes repas. Si vous voulez un peu plus que le wifi gratuit il vous faudra débourser 20 dollars par jours ! Mais cela ne s’arrête pas là, car vous êtes aux états unis donc voiture oblige, et ils le savent, cela vous coutera 12 dollars par jour pour le parking de l’hôtel. Le point positif est la piscine très propre, avec transat et serviette propre à disposition. J'aurais d'ailleurs préféré pour 10 jours avoir une chambre plein pied qui borde la piscine avec une petite terrasse. Le personnel est quant à lui très sympathique et répond à vos besoin. Voilà donc la prochaine fois je penserai à regarder tous ces détails mais le crown plaza c'est fini

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé pour affaires
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci MissDrac
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Norman O, Manager de Crowne Plaza Palo Alto, a répondu à cet avisA répondu 2 mai 2016
Google Traduction

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay with us was less than satisfying. Your comments have been shared with our teams so your concerns may be addressed. We are glad to know you were able to enjoy our pool area and found the team very friendly. Thank you again for staying with us.

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Avis publié : 26 juin 2015 par mobile

Accueil peu aimable,
pas d'eau dans les chambres, horaires de piscine limités,
déco vieillotte,
service à table lent,
Taxi qui met 20 minutes à venir,
etc etc....

On sent que la prospérité de la Valley ne force pas à l'excellence

Ne mérite pas ses 4 etoiles

Séjour en : juin 2015, a voyagé pour affaires
Merci Yann M
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Norman O, Manager de Crowne Plaza Palo Alto, a répondu à cet avisA répondu 26 juin 2015

Nous regrettons votre séjour n'a pas été aussi agréable que nous l'aurions espéré . Je ai discuté vos commentaires avec notre gestionnaire de restaurant. Nous améliorons nos espaces publics et changeons notre décor . Merci de rester avec nous .

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Avis publié : 24 juin 2015 par mobile

Hotel très décevant, qui n est pas à la hauteur de ses 4etoiles. J ai organisé un voyage professionnel pour 9 personnes. 3 n ont pas pu dormir à cause du bruit. La nourriture est quelconque, la décoration complètement dépassée. Hôtel vieillot que je ne recommande pas.

Séjour en : juin 2015, a voyagé pour affaires
Merci Marie-Cécile R
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Norman O, Manager de Crowne Plaza Palo Alto, a répondu à cet avisA répondu 26 juin 2015

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez vécu pendant votre séjour . Nous rénovons notre restaurant , salon / bar , et autres espaces publics . Merci de rester avec nous .

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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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IHGService, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Palo Alto, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2017
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