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“Fête du travail (septembre) infernale !!! - Se méfier !!!” 1 5 étoiles
Avis sur Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

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Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa
Certificat d'Excellence
Los Angeles, Californie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Fête du travail (septembre) infernale !!! - Se méfier !!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avions prévu de passer notre congé du Labor Day au Rancho Las Palmas et nous n'y retournerons jamais pour un congé important. En fait la seule raison pour laquelle nous reviendrions dans cet établissement serait parce que nos enfants ont aimé la piscine avec ses attractions de lazy river et de toboggans.

Le service est abominable dans son ensemble. Nous avons dû attendre 15 minutes avant qu'on nous procure un siège dans le restaurant BluEmber trop cher pour ce qu'il est, alors qu'il était pratiquement vide. Le service des femmes de chambres a oublié de nous donner des serviettes de toilette pendant les 3 jours de notre séjour. Le restaurant de la piscine, le Spash Grill a un personnel indolent pas même capable de vous apporter de l'eau quand on s'assied (alors qu'il faisait plus de 40 degré C) et dans l'ensemble vous fait attendre avant de vous servir. Ne pas commander à boire au bord de la piscine parce qu'on prend la commande et le numéro de la chambre mais on ne vous apporte jamais les boissons. Le marches menant aux toboggans sentent mauvais et ont des pansements tachés de sang sur le sol (dans l'ensemble la piscine est sale). Il n'y a pas assez de chaises longues autour de la piscine. Les clients se les disputent devant les enfants ! Nous allions à la piscines à 7h30 pour nous réserver des chaises longues mais elles étaient déjà prises ! Il n'y avait personne dessus, seulement des chapeaux et des chaussures sur les chaises longues. Le maître-nageur nous a dit que c'était permis et qu'il n'y pouvait rien. Cependant i y avait des signaux partout disant que ce n'était pas autorisé. Il n'y avait pas de sièges pour nous ! Les hôtels dans le désert de toute façon ne sont pas connus pour leur service extraordinaire. Mais cet endroit spécialement !

Ne prévoyez jamais de descendre dans cet établissement pendant un week-end férié. N'y aller que lorsqu'il n'y a que 3 ou 4 autres clients parce que c'est tout ce dont le personnel est capable de s'occuper à la fois.

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Merci LaborDayHell
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Établissement : Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa
Adresse: 41000 Bob Hope Drive, Rancho Mirage, CA 92270-4416
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Californie > Désert californien > Rancho Mirage
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Rancho Mirage
N°2 des hôtels Spa à Rancho Mirage
N°2 des hôtels de luxe à Rancho Mirage
N°2 des hôtels familiaux à Rancho Mirage
N°3 des hôtels romantiques à Rancho Mirage
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 495 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 450
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Alias :
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, Californie - Désert Californien
Rancho Las Palmas Resort And Spa
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