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49 avis sur 1 440
Avis écrit le 20 septembre 2016

Un petit ecrin de perfection au coeur de santa monica. Un personnel tres sympa et tres attentif a votre bien etre. Une deco magnifique et moderne. Une literie et un confort dans la chambre exceptionnel. A proximite des restaurants et bars. Une sensation et une ambiance zen tres appreciable. Un endroit ou sejourner avec grand plaisir.

Date du séjour : septembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci mehdilee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lupe M, Manager de The Ambrose, a répondu à cet avisA répondu le 21 septembre 2016
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Thank you for your glowing commentary. We look forward to welcoming you back in the near future!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2016 par mobile

Hôtel situé dans un quartier tranquille, avec un supermarché bio - Chambre confortable bien décoré et très bien équipé, bonne literie - Salle de bain propre - Possibilité de trouver un ou deux lieux pour un dîner et un petit déjeuner - Personnel peu sympathique à la réception - Garage disponible payant - Vélo disponible pour aller à la plage.

Date du séjour : août 2016
1  Merci PascalB1227
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 4 janvier 2016

Un Hotel trés adorable esthetiquement , c'est beaucoup trop cher pour la location. Le perssonel de l'hotel est serviable quand on en a besoin mais pour avoir une grande serviette de bain pour deux perssonnes il n'ont pas une expérience d'un quatre etoiles. Je pense ne plus jamais revenir dans cet hotel

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci 51fredrickb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Lupe M, Manager de The Ambrose, a répondu à cet avisA répondu le 1 février 2016
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Thank you for your recent stay. I greatly appreciate the time you have spent to share you feedback and apologize that we fell short of your expectations. Should you wish to discuss your experience with us further, please don't hesitate to reach out to us at lmendoza@ambrose.com. Thank you.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 septembre 2015

Nous avions choisi cet hôtel pour terminer en beauté notre séjour de 3 semaines en californie. Malheureusement cela n'a pas du tout été le cas.

Tout d'abord, l'hôtel était très loin d'être complet et ils ont réussi à nous donner la chambre à côté de celle qui était en pleine rénovation. Je vous laisse imaginer les bruits le matin !!

De plus, ils ont voulu nous avoir au niveau du prix du parking qui je précise il y a quelques années était Gratuit !!
Le réceptionniste nous a annoncé qu'il coûte 25$ par jour alors que sur notre réservation il était à 20$. Heureusement que nous avions imprimer les documents. MAIS ATTENTION, ces pris s'entendent toujours sans leurs fameuses taxes !

Ils offrent la possibilité d'emprunter les vélos de l'hôtel. Leur nombre est très limité et certains clients les réserve pour la journée (en partant avec la clé du cadenas) mais ne les utilisent pas. Il y avait donc encore 3 vélos de disponibles mais seulement pour faire joli. Par contre un chauffeur est à disposition pour vous emmener à la plage.

Lors de notre dernière nuit, nous sommes rentré tard, aux alentours de minuit et nous nous sommes levés vers 8h30. A notre grande surprise, une lettre avait été glissée sous notre porte avec la facture, elle annoncait que l'eau n'était plus disponible de 8h à 11h et nous devions quitter la chambre pour midi. SUPER !!!
D'autant plus que c'était la dernière nuit aux USA et que nous prenions l'avions quelques heures plus tard.

Nous sommes donc parti nous promener est sommes rentré à 10h55. Les cartes d'accès ne fonctionnaient déjà plus !!!!!!!!! Nous avons perdu encore du temps à la réception pour les réactiver. Cerise sur la gâteau, ils ont osé venir toquer à notre chambre à 11h55 pour nous rappeler que le check out est à midi.

C'est du foutage de gueule au prix que nous avons payé cette chambre.

Date du séjour : août 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
2  Merci Kathia M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Troy S, Manager de The Ambrose, a répondu à cet avisA répondu le 14 septembre 2015
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Operation Manager Ambrose Hotel

We' re very sorry to hear that your stay experience was not to your satisfaction ,

We attempt to exceed every guest expectation on every stay and I am truly sorry
this did not happen for you .

Thank you
Ambrose Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 juillet 2015

L'esprit Cosy, ecolo et zen fait qu'on s'y sent tout de suite bien
La déco de l'hôtel est étudiée. La chambre était belle, digne d'un hotel 5 étoiles.
Petit bémol sur le petit dejeuner qui n'etait pas très copieux

Date du séjour : août 2014
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Dalsouu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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