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27 avis sur 876
Avis publié : 3 mars 2018 par mobile

C'est un hôtel très propre, l'accueil professionnel, le staff est très poli, les chambres sont clean ainsi que la salle de bain seul hic le bar ferme tôt alors obligé de sortir dans un bar extérieur pour boire un verre c'est surtout embêtant avec les enfants, sinon à part ce détail c'est un hôtel très bien.......

Séjour en : mars 2018, a voyagé en famille
Merci Emma Y
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rob F, Manager de Wyndham Santa Monica at the Pier, a répondu à cet avisA répondu 4 mars 2018
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Thank you Emma for this great review. You mentioned our professional and polite staff as well as the clean room, we're happy we were able to provide you with such great service. We apologize for the bar closing early, I can understand how that may be disappointing, but we are happy that overall you enjoyed your 2 nights. Thank you!

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Avis publié : 29 janvier 2018 par mobile

Hôtel très bien situé personnel très agréable
L hôtel situé en face du port est à qq minute de la zone touristique de Santa monica
L hôtel est calme très propre
Les chambres sont spacieuses et très agréable
La literie est excellente
Le personnel est charmant et attentionné
L hôtel dispose d'une piscine
Pour les petits déjeuners.... américain!!!

Séjour en : janvier 2018, a voyagé en couple
Merci Ch B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rob F, Manager de Wyndham Santa Monica at the Pier, a répondu à cet avisA répondu 2 février 2018
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Greetings,
Thank you for this spectacular review! We're so happy you enjoyed your stay, the location, and our service. We truly do our best to ensure our guests have an excellent and memorable stay. We appreciate you sharing this with everyone!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 août 2017 par mobile

Hotel situé aux pieds de la jetée mais coincé entre l'autoroute et la rue principale. Chambre sans grand intérêt et salle de bain plus que microscopique. Piscine située au bord de l'autoroute avec le bruit des accélérations des voitures entrant dans le tunnel en bruit de fond.

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Fvvmm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 août 2017 par mobile

Nous séjournons pour 5 jours dans cet hôtel ou nous espérions pouvoir nous poser confortablement avec nos 2 enfants, au cours de notre road trip d'un mois. Cela n'a Malheureusement pas été possible étant donné l'inconfort de notre chambre.
nous avions pris une chambre standard et avons demandé à changer pour une suite junior dès notre arrivée mais ils étaient complet. La chambre standard, petite pour 4 personnes, est tres sombre, avec 2 fenêtres sales, qu'on ne peut ouvrir pour aérer. La vue sur le périphérique et les clochards qui y dorment le soir n'était pas des plus agréable, sans compter le bruit des voitures ou/et celui de ses voisins de chambre qu'on entend se disputer le soir...
La literie n'est pas confortable et les lits sont petits pour 2 adultes. La clim fait un bruit insupportable qui nous empêche de dormir la nuit. La salle de bain est minuscule, au moindre mouvement vous vous retrouver la tête dans les toilettes.
le ménage est mal fait (ils ne nous ont pas changé une fois les dosettes de savons sur les 5 jours de notre séjour. )
À notre arrivée il n'y avait pas de frigo dans la chambre (contrairement à ce qui était énoncé), ils nous en ont apporté un rapidement. Le coffre ne marchait plus au bout de 2 jours (ils sont venus le réparer). Le wifi est gratuit mais il marche tres mal.
Pour arriver à la piscine il faut traverser un parking (gloque !) et une fois sur votre transat vous avez le choix entre écouter le bruit des voitures sur le périphérique ou regarder le mur en béton d'en face ... Rien pour nous permettre de nous sentir en vacances !!
Enfin, je rejoins les autres avis pour dire que c'est un hôtel tres bien placé, Juste a côté du pier et de la plage et l'amabilité du personnel est sans faille. (C'est ce qui m'a fait mettre les 2 étoiles). C'est Bien dommage que ces 2 points positifs n'aient pas suffit à nous faire regretter notre réservation....

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Tripvacance
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 août 2017 par mobile

À 50 m du pier de Santa Monica, situation unique.... mais tout le reste est absent où facturé : pas de frigo ni micro onde pas de petit déjeuner, pas de parking ( où payant : 47 $ par nuit et valet déplaisant )... Il y a sûrement mieux ailleurs pour le même prix (élevé).

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
Merci Lecrazygolfeur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rob F, Manager de Wyndham Santa Monica at the Pier, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2017
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Lecrazy,
We're glad to hear you enjoyed the location and our proximity to the Santa Monica Pier. We do offer microwaves and refrigerators upon request, and we're terribly sorry if this was not properly communicated to you. Thank you for sharing your feedback!

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