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Cavallo Point
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27 avis sur 1 060
Avis publié : 10 juillet 2017

Situe de l'autre côté du golden gate bridge à Fort Baker/Sausalito, cet hôtel offre la possibilité d'être près de san francisco au calme avec de la place si on veut éviter les petites chambres des hôtels de san francisco.

Le Cavallo Point m'a beaucoup plu pour les raisons suivantes:
-parking gratuit si on veut se ballader dans la baie en voiture
-de nombreuses activités possibles
-de grandes chambres qui contrastent avec celels des hôtels de san francisco
-verdure, vue sur le pont , calme et espace à san francisco
-idéal en famille et/ou pour ceux qui ont une voiture et/ou connaissent déjà san francisco

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Tomtd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CavalloPointGM, General Manager de Cavallo Point, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
Google Traduction

We are glad you enjoyed staying at our Lodge, our spacious rooms and being away from the city while still having very easy access to it. Thank you for your wonderful review.

Sincerely,
Brendan Carlin

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 juillet 2016 par mobile

accueil tres bien. tres bon vin blanc et rouge servi de 17:00 a 18:00. 2 chambres tres belles avec une une vue extraordinaire mais qui se transforme vite en calvaire puisque notre agence suisse de toujours "kuoni" n aurait pas reserve une chambre sur les deux avec des queens beds car nous sommes 6 (element a verifier encore avec notre agence) et ils etaient bien evidemment complets. donc nos filles ont dormi sur une sorte de divan. le lendemain soir nois avons recu notre chambre avec les queens bed mais malheureusement plus rien a voir avec la premiere chambre que nous avions pre-paye. plus petite sans terrasse quelconque pour pres de 700$ la nuit....qui plus est nous avons voulu commander des pic nic baskets en chambre pour 6 (au prix de 68 $ pour 2 avec une btlle de vin) donc on s attendait a commander 3 baskets mais avec une seule btlle de vin etant 2 a boire mais rien a faire impossible de negocier. nous aurions du commander 3 baskets et donc 3 btlles de vin....ca c est juste innaccepable. chambres tres mal insonorisees et tres mal protegees de la lumiere du jour donc reveil tres matinal. shuttle pas ponctuel du tout. nous ont repris a frisco union square avec 45' de retard....sans dire que le chauffeur avait 15' de retard le matin lors du depart alors que les clients sont pries d etre presents 5' avant le depart. bref decevant, ce n est que de la facade. j ai sejourne plusieurs fois a SF dans des hotels tres differents (intercontinental, hyatt, fairmont et palomar) et c est de loin le moins bon meme si le receptionniste et le chauffeur sont des personnes fort sympathiques.

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
1  Merci chflo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CavalloPointGM, General Manager de Cavallo Point, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2016
Google Traduction

Dear chflo,

Thank you for your feedback from your recent stay with us. We sincerely apologize that you were placed into a room that could not comfortably accommodate all 6 in your group. From your comments it sounds like there was a miscommunication between the Swiss agency and our lodge on the correct room type to reserve. We apologize for the inconvenience this caused and hope to have the opportunity to kindly connect with your agency if you will grant us with their contact information. Thank you so much. We also apologize that you did not have a positive interaction with our team members while ordering your picnic baskets. The In Room Dining team will be meeting this afternoon to go over this incident and to review our Cavallo Point guest service standards. Thank you very much for bringing this issue to our attention. We also apologize that our shuttle driver was so tardy. Front office management will be meeting with the shuttle team to go over the importance of always being prompt for our valued guests. We understand that you did not have a positive stay with us but hope to have the opportunity to speak with your Swiss agency as well as you to better understand the unfortunate issues you experienced. Thank you for sharing your experience with us. We hope to hear from you soon. Thank you.



Yours Sincerely,

Brendan Carlin
General Manager

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Avis publié : 3 novembre 2015

Propriété historique luxueuse avec une superbe architecture et un emplacement au pied du Golden Gate Bridge. Les chambres sont spacieuces. Si vous optez pour les chambres d'époque, elles sont pleines de charme. Seul bemol, l'accès limité à la piscine car interdite aux enfants. Boire une boisson chaude, assis sur un des nombreux rocking chair, face à la baie de San Francisco, est exquis.

  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci eleonoreetjeanmarie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 septembre 2015 par mobile

Hôtel situé idéalement au pied du golden gate. Un immense parc avec des petites maisons constituées de 3 à 4 chambres. Depuis les chambres on peut voir San Francisco. Les chambres sont spacieuses et confortables avec frigidaire et machine café. Pas de petits dejeuners mais il est possible de prendre des croissants ou muffins mis à disposition gracieusement à l'accueil.
Une salle de bain avec baignoire et douche ce qui est assez rare.
Il y a eu un problème lors de la réservation de l'une des chambres et le personnel a fait tout son possible pour trouver une solution ce que nous avons tout particulièrement apprécié.
Hôtel que je recommande tout particulièrement.

Séjour en : septembre 2015, a voyagé avec des amis
Merci Maryse P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 septembre 2015

cette ancienne base militaire reconvertie en hôtel au pied du golden gate a beaucoup de charme , mais les maisonnettes en bois mériteraient une petite réfection intérieure.
Joli spa et petite piscine agréable sous les arbres. restaurant de qualité mais très cher.
service à revoir : la navette de l'hotel vous dépose certes en ville mais ne revient jamais vous chercher. après deux appels on nous a demandé de prendre un taxi pour revenir à l'hotel. dommage !

  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Annecy74940
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CavalloGM, Guest Relations Manager de Cavallo Point, a répondu à cet avisA répondu 7 septembre 2015
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Dear Annecy74940,

Thank for staying at Cavallo Point and sharing your feedback with us. We are thrilled that you enjoyed the history and location of the property as well as the spa and restaurant.

We are sorry that you were not able to take the afternoon shuttle from San Francisco to the Lodge. We offer morning transportation to the city and afternoon rides back to Cavallo Point from Union Square and Fisherman's Wharf.

We look forward to welcoming you back very soon.

Warm regards,
Elizabeth Goodwin
Guest Relations Manager

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