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16 avis sur 134
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 1 octobre 2007

C'est situé dans le centre de Vail Village, juste un peu après le pont couvert. C'est excellent pour faire du shopping ou pour se retrouver, mais peut-être pas pour le ski. (Nous n'étions pas là pour skier mais j'imagine que ce serait une bonne randonnée pour se rendre jusqu'aux pistes ). L'hôtel est bien, la chambre était très belle et propre, il y avait un immense balcon et de la très belle literie brodée de style bavarois. Le personnel était sympathique mais nous avons été déçus lorsque les gens du ménage arrivaient tôt le matin. Ce n'est un endroit très grand (40 chambres) alors ils ne devraient pas avoir de soucis pour coordonner le service de nettoyage afin de ne pas déranger les clients. En plus, il y a eu beaucoup de divergences, comme par exemple nous avoir donné un horaire pour le check-out lors de la confirmation de ma réservation, avec un autre à la réception, et encore 2 autres dans la chambre. En outre, nous n'avons pas pu utiliser les équipements (jacuzzis, hammam et sauna) à 21 h 00, même si les horaires affichés sur la porte indiquaient que c'était ouvert jusqu'à 22 : 30. Le matin, le personnel de la réception s'est excusé d'avoir fermé plus tôt car c'était la "saison basse " , ce que je peux à peu près comprendre, mais alors ils doivent changer leurs panneaux... Leur réaction à mes préoccupations ont confirmé que servir leur clientèle n'était peut-être pas une priorité absolue.

1  Merci Meg1028
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 8 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 27 mars 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 15 mars 2017 par mobile

Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 26 février 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé en couple
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