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“lamentable”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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W Fort Lauderdale
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 mars 2011

Nous avions réservé 2 chambres pour 3 personnes; nous sommes arrivés à 16h30, 10 mn de queue pour arriver au desk; les chambres n'étaient pas prêtes ! On nous a proposé d'aller prendre un verre offert en attendant les 30 mn; le bar était bondé et désagréablement bruyant. Au bout de 40 mn nous sommes retournés à la réception : toujours pas prêtes; encore 10mn d'attente pour avoir 1 chambre; l'autre attendait juste le check, quelqu'un devait nous monter la clé ds les minutes qui suivaient; nous avons dû trouver la chambre seuls et monter nous mêmes nos bagages. 1 h après toujours pas de clé pour la 2ème chambre!! Finalement à 7h nous avons eu la 2ème chambre, qui n'avait pas les lits que nous avions demandés!! Quand nous nous sommes inquiétés de prévoir le diner il y avait 3 heures d'attente au restaurant, pas de table avant 9h45. Cet hôtel se fiche complétement de ses clients; le personnel n'est ni serviable ni professionnel, en aucun cas on peut parler de 5 étoiles. Les chambres sont quelconques, les salles de bains tristes; la réception un vrai hall de gare. Et en plus on entend ce qui se passe dans la chambre d'à coté!

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
1  Merci Minaz101010
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Avis (4 145)
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3743 avis sur 4 145

Avis publié : 25 février 2011

rien de speciale - bon emplacement - chambre pas prête avant 18 h - fake

  • Séjour en : février 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BelgiumPalvdb
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Avis publié : 28 janvier 2011

Trés bon personnel à tous les niveaux ,sauf le house-keeping pourri. Il a fallu attendre jusqu'à 6h.pm pour avoir la chambre nettoyée et les seviettes changées à plusieurs reprises ( on a passé 7 jours ).
On a beau réclamé le service, on a l'impression qu'ils s'en foutent royalement au house=keeping. Et quand le directeur général vous appelle pour s'excuser, il ne se casse pas la tête pour vous compenser.

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci mimilo1510
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Avis publié : Il y a 4 jours

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
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Welcome T C, Front Office Manager de W Fort Lauderdale, a répondu à cet avisA répondu Il y a 3 jours
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant W Fort Lauderdale

Adresse: 401 North Fort Lauderdale Beach Boulevard, Fort Lauderdale, FL 33304
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Broward County > Fort Lauderdale > Central Beach
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Fort Lauderdale
N°7 des hôtels Spa à Fort Lauderdale
N°10 des hôtels de luxe à Fort Lauderdale
N°14 des hôtels en bord de mer à Fort Lauderdale
N°15 des hôtels familiaux à Fort Lauderdale
N°16 des hôtels romantiques à Fort Lauderdale
Catégorie de prix : 200€ - 490€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — W Fort Lauderdale 4*
Nombre de chambres: 430
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