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Très bon
14 avis
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Vue d'ensemble
Logement à louer -
3 chambres, 2 salles de bains, 8 couchages
Key West, Îles Keys, Floride

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 14 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Boatyard...
Seattle
Auteur de niveau 4
37 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 6 mars 2014 Séjour en février 2014
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2
personnes ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
06 mars 2014
Cathy,

Thanks so much for the honest review! We are so glad to hear you are enjoying your stay with us and that Ray is making you feel welcome. Have a safe trip back to Seattle and we hope to see you again on another SleepAfloat in the near future!

Best,
Team SleepAfloat

P.S. Thanks for the photo of the manatee! Just an added perk of our location! ; )
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Chicago
Avis écrit le 6 mars 2014 Séjour en mars 2014
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Voyageurs endurcis
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Réponse de la direction
06 mars 2014
Thanks for the great review Shan! Please do come back again! You're welcome any time!

Best,
Team SleepAfloat
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Denver
Avis écrit le 23 février 2014 Séjour en février 2014
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Recommandé pour:
Pour les amoureux Voyageurs seniors
Voyageurs endurcis
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Réponse de la direction
23 févr. 2014
So glad to hear you and your girlfriends enjoyed your stay on Libra! We are trying to work on a solution for the Wifi but for now have to use the marina's which like you said unfortunately does not have a strong signal on the boat.

Hope to host you again next year!

Best,
SleepAfloat
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 25 janvier 2014 Séjour en janvier 2014
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3
personnes ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
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Réponse de la direction
25 janv. 2014
We were very disappointed to receive this review. We receive nothing but glowing reviews for this property and this one was a surprise to us. We apologize to the guests that the boat did not meet your expectations. We pride ourselves on providing each and every guest with an enjoyable experience. We assure you had we been informed about the situation we would have done everything we could to make it right.

The one issue we were aware of and tried to find a solution to was the cable. During this guest's stay, the dock our boat is located lost cable and was not fixed in time for a big football game they had wanted to watch. We did offer for them to watch at the clubhouse but the damage was already done. We can understand that they were upset they could not watch the game on the boat as expected but our hands were tied on this issue as Comcast was the only one who could fix the problem and we couldn't get them to fix it in time for these guests. There also must have been confusion with the Wifi because we do not list it as an amenity. It is free at the marina but does not extend to our dock so guests looking to use the WIfi must go to the clubhouse.

The boat was fully cleaned hours before their arrival, without signs of vomit, fleas or dog hair (there hasn't been an animal on board the boat in over a month). We've had the boat inspected since without a sign of fleas, but nevertheless have fumigated just in case.

In response to the debris on the roof, there was a windstorm the night before these guest arrived. A few panels from the hardtop blew off and were found the morning these guests arrived. Rather than disrupt the guests during their stay, our Site Manager put them in a pile out of the way until he could get back on to fix it. Had he permission to board the boat, he would have fixed it for them but he was told they did not want to be interrupted which is completely understandable when you are on a honeymoon vacation.

We have a Site Manager on hand at this location to deal with any issues that arise, had he been informed that the guests were not pleased with the condition of the boat he would have done everything possible to remedy the situation. We encourage anyone that stays with us to notify us if you have concerns with the boat so we can make the attempt to better service you.

If you are interested in this property and have concerns, please feel free to contact us to discuss. We can share with you numerous honest and positive reviews we've received on this and other listing sites.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jaxmom9
Jacksonville, Floride
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2013 Séjour en août 2013
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 4 avril 2013 Séjour en septembre 2012
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 29 mars 2013 Séjour en mars 2013
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3
personnes ont trouvé cet avis utile

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Recommandé pour:
Voyageurs endurcis
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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