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“Mauvais ou moyen”

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Homewood Suites Orlando-Maitland
N° 1 sur 6 Hôtels à Maitland
Attestation d'Excellence
Avis publié : 30 mars 2012

J'hésite entre la note globale "épouvantable" ou "mauvais". Je penche un peu plus du côté "épouvantable".
Nous avons loué une suite à cet hôtel Hilton en nous basant sur notre séjour au Homewood Suites de Fort Myers, séjour agréable dans un complexe de qualité. Malheureusement, nous n'avons pas retrouvé la même qualité.
Le complexe de Maitland est plus vieux et moins bien entretenu.
La climatisation de la chambre produisait à intervalles irréguliers un bruit métaliique qui nous incommodait surtout la nuit. Comme notre suite (#213) était située près d'une machine à glaçons bruyante et dégageant beaucoup de chaleur, le système fonctionnait régulièrement et nous dérangeait régulièrement.
La ventilation de la chambre de bain fonctionnait lorsqu'elle le voulait bien. Problème communiqué à la réception mais non-réglé.
Le déjeuner complémentaire était limité et de mauvaise qualité. Le repas complémentaire offert du lundi au mercredi était aussi très peu invitant (vin blanc chaud, ...).
L'ordinateur du "business center" ne fonctionnait pas (2 jours. Les différents employés de la réception que j'ai avisés m'ont dit à tour de rôle ne pas être au courant et qu'ils y remédieraient Ce qui a été fait que la 3e journée).
Noter aussi que le ménage de la salle de bain a été baclé. La femme de chambre a cependant fait rapidement la correction.
Bref, un séjour très peu agréable.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Marvia450
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MaitlandGM, General Manager de Homewood Suites Orlando-Maitland, a répondu à cet avisA répondu 1 avril 2012
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Thank you for taking the time to offer feedback regarding your stay at our hotel. I am very sorry that there were some items that did not meet your expectations. I assure you that what you described is not the norm at our hotel and we will work to correct these. I am sorry I did not get an opportunity to address these before your departure. If your travels bring you back to the Orlando area I would appreciate the opportunity to offer you the stay you expect and deserve.

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28 avis sur 742

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 9 juillet 2007

Nous avons visité Maitland alors que nous assistions à un tournoi de softball, et nous avions réservé 14 chambre via l'agent commercial de l'hôtel. Erika était géniale ! Elle s'est occupée de nous de notre premier coup de fil jusqu'au moment du départ et nous n'aurions pas pu être plus heureux. Le personnel était extrêmement courtois, et ce n'était pas toujours facile pour eux vu qu'il y avait 5 équipes qui étaient là en même temps. Ils ont été très efficaces pour répondre aux demandes un peu spécifiques, et le petit-déjeuner compris et la réception pour fêter le retour à la maison n'aurait pas pu être mieux - surtout au prix où nous avons payé les chambres. Le coin piscine était très sympa, les jardins et les chambres étaient propres, et le service de ménage était parfait. Je recommande sans hésiter cet hôtel à tout le monde.



2  Merci cathsann
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 10 mai 2007

Mon copain et moi sommes allé plusieurs fois dans cet établissement au cours des 6 derniers mois, alors que nous étions à Maitland pour jouer au hockey à la patinoire où était fixé le rendez-vous qui était juste en haut de la rue.

Le personnel de la réception est fantastique, et le petit-déjeuner complet le matin est un régal comparé aux céréales froides et aux muffins sous vide servis dans certains endroits.

Les suites sont très grandes avec de grandes cuisines équipées et plein d'espace ! Le lit était super confortable, et la chambre était calme. Je n'ai jamais entendu les autres clients.

Si vous cherchez un resto dans le coin,j'espère que vous aimez Applebee's, parce qu'il n'y a pas grand chose dans le voisinage immédiat. Mais il y a une tonne de restaurants à une sortie d'autoroute de là, à l'est sur l'I-4, qui n'est vraiment pas loin.

Comme beaucoup de Homewood Suites, ils accueillent beaucoup d'hommes d'affaires pendant la semaine, donc les tarifs le week-end peuvent être vraiment incroyables.



3  Merci HockeyAndTravel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 6 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Debbie_FOM, General Manager de Homewood Suites Orlando-Maitland, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 4 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Debbie_FOM, General Manager de Homewood Suites Orlando-Maitland, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Debbie_FOM, General Manager de Homewood Suites Orlando-Maitland, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2017
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Avis publié : 1 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Homewood Suites by Hilton
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Debbie_FOM, General Manager de Homewood Suites Orlando-Maitland, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Homewood Suites Orlando-Maitland

Adresse: 290 Southhall Ln, Maitland, FL 32751-7251
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Maitland
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 Hôtels à Maitland
Catégorie de prix : 123€ - 217€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Homewood Suites Orlando-Maitland 3*
Nombre de chambres: 143
Options de réservation :
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