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“Relaxant ”

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Kimpton EPIC Hotel
N° 23 sur 128 Hôtels à Miami
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 27 octobre 2009

Mon amie et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits pendant le carnaval.
Du personnel à la chambre, tout était exceptionnel.
Le personnel nous a donné l'impression d'être les clients les plus importants.
Notre chambre était 1901.
Nous avions une vue sur la ville et les piscines qui étaient situées sur le 16ème étage et le restaurant aussi, Area 31, qui servait une variété de plats ou al fresco au bord de la piscine.
J'aimerais absolument revenir et je recommanderais cet hôtel à d'autres.

Merci hershey24
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
seanmckeenmiami, Resort Manager de Kimpton EPIC Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 novembre 2009
Google Traduction

hershey24:
Thank you for your contribution. I am so happy that the staff made you feel important; to us you are a VIP. We intend to present genuine care for our guests while you stay with us in your home away from home. We look forward to your future stays with us in Miami.
Warm Regards,
Sean McKeen
Resort Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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7278 avis sur 3 449

Avis publié : 27 septembre 2009

C'est un très bel hotel que l'epic hotel. Les chambres sont soignées et la vue sur la baie est jolie. Le personnel est serviable (surtout le concierge qui s'est démené pour me trouver une voiture et tous mes autres besoins). L'hotel était quasi vide lors de ma visite. J'ai cru comprendre que la saison full était d'octobre à mars. C'est un très bon choix même si au début je ne savais pas que Miami et Miami Beach étaient différents. Miami Beach c'est l'ile avec les plages comme on voit à la télé, alors que Miami est la vile morderne mais pas très vacances. Donc si l'on ne cherche que la plage, le shopping et les boites mieux vaut se tourner vers un hotel à South Beach, je conseille le delano ou le setai.

Un très bon hotel en tout cas.

  • Séjour en : septembre 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sartrevski
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 juillet 2009

Pour commencer, l'hôtel étant neuf et design, il est bien sympa d'y séjourner.

Le problème est que comparativement à un hôtel de même catégorie sur le papier, comme le Tokyo Park Hyatt, il manque toujours le petit plus à Miami, alors qu'à Tokyo, tout est parfait ...

Nous avons séjourné à l'étage "Club", durant 2 nuits.

La chambre était moyenne à grande et magnifique du point de vue décoration. Très bien équipée, Apple dock, ordinateur, wifi gratuit, ... Salle de bain parfaite, mais contrairement à la douche, il ne faut pas s'attendre à de l'eau bien chaude, pour un bain. Très belle terrasse, mais comme le dit une autre critique sur ce site, on peut s'attendre à avoir une ou deux chaises longues et non deux chaises et une petite tablette ... La vue est magnifique, même si en demandant une vue sur la baie, on peut avoir une moitié baie et une moitié ville ...

L'étage club propose un lounge avec durant toute la journée à manger et à boire en complimentary. S'il on est seul au lounge durant le petit déjeuner, on peut sentir le côté exclusif de la chose et ça compense le choix limité des plats à disposition. Tout comme à l'heure de l'apéro. Toutefois, le concierge de l'étage situé à ce même endroit est vraiment à votre entière disposition pour toute demande.

Le parking est en Valet uniquement. Petite bouteille d'eau fraîche dans la voiture à sa reprise, ... mais pas à chaque fois ...

Les piscines sont superbes.

Nous avons faits appel au room service 1 fois et les plats étaient parfait et servi rapidement.

Le personnel est en règle général sympa, mais peut faire mieux.

L'hôtel devait être pratiquement vide durant notre séjour, ainsi nous avons été presque entièrement satisfaits de notre passage, mais en période plus chargée je pense que les petits détails constatés peuvent devenir réellement problématique pour une nuit à 500 $ ...

Exemple : Un des soirs, les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. Nous avons indiqué cela avant de sortir manger. A notre retour, nous avons constaté que le problème n'était pas réglé. Nous avons averti le staff, mais après 30 minutes rien ne s'est passé. Après avoir rappelé, nous avons attendu 10 minutes avant que deux employés ne viennent nous dire qu'il y avait un problème sur une partie de l'immeuble et que ce ne pouvait être réglé que le lendemain ! On nous a proposé une autre chambre, mais il était déjà 11h45 pm, alors nous avons renoncés.

En résumé, très bon hôtel qui doit se roder et améliorer certains points relevés notamment dans les critiques sur Tripadvisor ...

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci LUAWR23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 juin 2009

Un hotel au design magnifique et élégant, une propreté irreprochable ( deux passages dans la journée ), des concierges ultra professionnels à qui on peut tout demander: nous avons jamais été deçu des restau qu'ils nous ont recommandés et des excursions organisés, une piscine magnifique avec du personnel aux petits soins qui vous apporte de l'orangeade et des brochettes de fruit (sans vous facturer) toutes les demi heures et une super vue. Une salle de sport avec de nombreux equipements et tres propres ouverte 24h sur 24h.
Petit plus: un PC dans toutes les chambre avec internet en libre acces, une Ipod station, des produits de qualité (aqua di parma) dans la salle de bain ( dans les autres hotels, d'habitude je ne les utilise jamais ).
Le lit etait extrement comfortable. Toutes les chambres ont un balcon, ce qui est tres agreable pour petit dejeuner.
Je recommanderai l'epic sans une seule seconde d'hésitation!

Les axes d'ameliorations: les délais d'attente au bar et au restau

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GeraldineG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 février 2009

VOICI UN HÖTEL 5 étoiles a Miami ayant encore peu de clients et peu d'animations. Ce qu'il a du 5 étoiles, l'accueil très bon et les chambres magnifiques , surclassement pour un petit supplément qui vous est proposé à la reception ou par internet ' (si réservation par internet ). Le bémol, les prestations de restauration, boutiques, services proposés , ne sont pas à la hauteur. Un seul restaurant , pas de boutiques, peu d'ambiance. En revanche la vue est magique , la piscine au 16 ème étage , le décor. Une certaine idée de laa démesure à Miami . Je conseille donc cet hôtel pour une nuit à Miami.

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci SOUKOUN25
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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager de Kimpton EPIC Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ericka N, General Manager de Kimpton EPIC Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Kimpton EPIC Hotel

Adresse: 270 Biscayne Blvd Way, Suite 29, Miami, FL 33131-2123 (Anciennement EPIC Hotel - a Kimpton Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Miami > Downtown
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels écologiques à Miami
N°5 des hôtels romantiques à Miami
N°7 des hôtels familiaux à Miami
N°7 des hôtels Spa à Miami
N°8 des hôtels d'affaires à Miami
N°10 des hôtels de luxe à Miami
Catégorie de prix : 177€ - 476€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Kimpton EPIC Hotel 5*
Nombre de chambres: 411
Options de réservation :
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