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Avis (568)
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712 avis sur 568
Avis publié : 7 septembre 2011

Très bon emplacement ( à 100 metres de l'ancien hotel de Versace, 10min à pied de Lincoln Road), service valet pour les voitures excellent et rapide, mais l'hôtel n'est pas à la hauteur de leur site internet, déjeuner pain et brioche, chambre grande mais pas de toute jeunesse, douche pas de pression, baignoire une (petite) personne

  • Séjour en : septembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Coucou7077
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 août 2011

Les chambres sont rafraichies mais aucune isolation phonique par rapport au couloir, on croirait dormir dehors.
Personnel non francophone et très peu agréable.
Facture des consommations après le départ non consommées!!!
Restaurant italien au bas de l'hôtel qui joue de la musique espagnole (ne cherchez pas le lien) toute la soirée jusqu' 23H minimum.
A éviter absolument!!!

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Lecevenol
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 23 mai 2011

Pour commencer, le service ici a été le pire.
Nous avons séjourné dans la suite à deux chambres et on a fait la réservation sous l'impression que la chambre puisse accommoder jusqu'à six personnes.
Ce n'était pas le cas et nous avons donc demandé un lit de camp.
Le personnel de la réception nous a dit gentiment que ce n'était pas un problème, mais rien ne s'est passé.
Nous avons appelé la réception plusieurs fois mais personne n'a répondu.
Enfin, nous avons fait une dernière demande pour le lit en sortant.
Inutile de dire que nous n'avons jamais reçu de lit.
Nous avons dû demander des serviettes tous les jours.
Le deuxième jour, nous avons dû utiliser une serviette de plage parce qu'il n'y avait plus de draps propres.
Sans oublier, il y avait une moisissure horrible dans les douches.
La musique ne s'arrête jamais !
Je sais que c'est Miami et on s'y attend, mais à 10 h du matin, c'est fou !
Donc oubliez la sieste ou dormir en milieu de journée.
Le seul avantage de cet hôtel est son emplacement.

2  Merci BoseD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
MiamiSunManagement, Guest Relations Manager de Hotel Ocean, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2011
Google Traduction

Dear BoseD,

I apologize that we were unable to provide you with the sleeper sofa. Please note that this is a request only item since the sleeper sofas cannot be guaranteed due to a limited quantity. The 2Bdr Suite actually offers two separate bedrooms each featuring one queen size bed. Again, I am very sorry that we were not able to provide you this “request only” item.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 9 avril 2011

L'agence nous a trouvé un superbe hôtel dans un endroit des plus branchés de Miami,un quartier qui vit la nuit,avec musique,jolies filles,plage paradisiaque;un quartier "Arts-Déco " animé-Le personnel à l'accueil était des plus sympathique et très serviable;le directeur charmant ,les serveurs et maitre d'hôtel toujours là quand on en avait besoin.Nous reviendrons.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Mamyroland
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 mai 2010

Très bien situé, sur Ocean Drive, près de l'animation, de la plage, vraiment bien situé.
Personnel agréable et gentil, nous avions la suite 404 avec balcon (la vue sur les côtés de balcon pas très jolie, grande suite avec grande salle de bain (quand ceux de l'étage supérieur on pris une douche, il "pleuvait" dans la notre), MAIS
petit-déjeuner CHER, pas de choix, jamais servi à l'heure, vraiment à éviter, si vous voulez plus alors vous passez au tiroir caisse.
enfin bref sentiment : cher pour les prestations, dommage avec un petit effort l'hôtel serait vraiment bien

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci REMYDU67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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