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16 avis sur 4 486
Avis publié : 29 août 2018 par mobile

Un hôtel très moderne et design !
Situé idéalement.

Nous avons pu profiter de la piscine tout en dégustant un petit snack. Vous y êtes accueillis comme il faut !

La vue sur Miami, au top !
Ravi d’avoir découvert cet hôtel !

Séjour en : août 2018
Merci SBK-Vic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
robertf002, General Manager de Mondrian South Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 2 septembre 2018
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Dear SBK-Vic,

Thank you for choosing to be a guest of Mondrian South Beach and for taking the time to leave such a great review. It's wonderful to read that we are now your number one choice for a great experience in South Beach. Hurry back for another wonderful stay and please let me know if I can be of service in anyway. Safe travels until next time.

Sincerely,

Robert Festinger
General Manager
Mondrian South Beach

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 août 2018

Le Mondrian est un bel hôtel par la qualité de ses chambres et la vue magnifique sur la baie de Miami, une belle salle de sport.
Mais c est un hôtel bruyant et fréquenté quasi exclusivement par des jeunes voulant faire la fête.
En tant que famille nous ne nous sommes pas totalement sentis à notre place dans cette ambiance. De plus le personnel à l accueil n est ni souriant ni avenant.
Heureusement le reste du personnel est très sympathique. M. Monténégro le conciere a été très attentionné et a répondu à nos besoins.

Astuce pour la chambre : Chambres le plus haut possible avec balcon et vue sur la baie. Top du top.
Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Merci Linda N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
robertf002, General Manager de Mondrian South Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2018
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Dear Linda N,

Thank you for taking the time to share you feedback and concerns. I am truly sorry that our team delivered an inconsistent experience. We strive to create great stays from start to finish for all of our guests and I am sorry that we let you down. I am pleased to read you did find the rest of your stay to be a pleasant one and enjoyed the great views and wonderful ambiance. If I can be of further assistance in anyway please feel free to reach out to me directly.

Sincerely,

Robert Festinger
General Manager
Mondrian South Beach

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Avis publié : 14 août 2018 par mobile

Très bon séjour au sein du Mondrian, les chambres sont spacieuses et les lits confortables, la vue est superbe je recommande de prendre une chambre avec un balcon. Je tiens particulièrement a remercier Sam Jenkins pour sa gentillesse.

Séjour en : août 2018, a voyagé avec des amis
Merci Iricanin F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
robertf002, General Manager de Mondrian South Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2018
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Dear Iricanin F,

Sam will be touted that you took the time to acknowledge his efforts. Mondrian South Beach's team prides itself on crafting amazing stays and I am so happy to read we did just that for you. Hurry back for more fun and beautiful sunsets. Safe travels until the next time.


Sincerely,

Robert Festinger
General Manager
Mondrian South Beach

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Avis publié : 13 août 2018

Nous avons passé un horrible séjour dans cet établissement.
Chambres sales, pas de coffre fort, piscine = pool party non stop.
Les gens fument partout à l'intérieur, ça sent la WEED partout partout.
L'odeur allait même jusque dans notre chambre.
L'hotel est bruyant, on ne sait ni dormir, ni se reposer...
Ca crie partout dans l'établissement, du matin au soir.
Il n'y a aucune insonorisation, on entend les voisins parler, faire la fête, claper les portes....
Les clients sautent dans la piscine jusque minuit chaque soir et crie dans l'eau...
Aucune sécurité nulle part.
Ils vous disent juste: SORRY SORRY SORRY...

MANAGEMENT big 0 !!!!

Astuce pour la chambre : Just dont book this hotel!
  • Séjour en : août 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci DomaineF4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
robertf002, General Manager de Mondrian South Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2018
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Dear Domaine F,

I appreciate you taking the time to share your feedback and concerns and I am truly apologetic you had such a bad experience while with us. We do our best to ensure all of our guest have a great stay and I am sorry we let you down. I would love to speak directly and offer my assistance in turning this around for you. Please reach out to me at your earliest convenience and I promise to do all I can to help.

Sincerely,

Robert Festinger
General Manager
Mondrian South Beach

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Avis publié : 4 août 2018 par mobile

Nous avons adoré cette hôtel très luxueux le service y est parfait , le petit déjeuner y est délicieux, pour un petit snack au bord de la piscine impeccable avec une très belle vue je recommande cette hôtel grande classe

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en famille
Merci Marlene F
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robertf002, General Manager de Mondrian South Beach Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2018
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Dear Marlene F,

Super stays are what Mondrian South Beach is all about and I’m so happy to read we delivered that just for you. We truly hope you come back again for another great stay and please let me know if I can assist with the future reservation.

Sincerely,

Robert Festinger
General Manager
Mondrian South Beach

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