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“Service attentionné , barman exceptionnel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pestana Miami South Beach
N° 24 sur 212 Hôtels à Miami Beach
Attestation d'Excellence
Avis publié : 13 octobre 2013

Simone et son collègue très professionnels
Bagagiste adorable
Barman Dimitri exceptionnel
Hôtel au calme
Bémol service de chambre, oubli systématique de quelque chose et pas très propre sous les tables de nuit

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Eboniver
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joao A, General Manager de Pestana Miami South Beach, a répondu à cet avisA répondu 30 octobre 2013

Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Celui-ci sera transmis à toutes nos équipes en en particulier à Simone et Dimitri.
La satisfaction de nos clients étant une priorité pour Pestana Hotels & Resorts, nous vous présentons toutes nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontré à cause du service de chambre.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
João Paulo Araújo

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Écrire un avisAvis (2 240)
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220226 avis sur 2 240

Avis publié : 22 juillet 2013

Ravis de notre choix! Une situation excellente à proximité de rues animées, restaurants, plages,.. Hotel agréable, a la déco moderne, accueil et service efficaces! Si il faut trouver un défaut c'est la propreté des chambres...dommage car sinon cet endroit serait juste parfait! Nous reviendrons quand même!!

  • Séjour en : juillet 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci STEB13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 juillet 2013

tres bel hotel, belle piscine avec transats, petit resto sympa a prix abordable, super acceuil à la reception merci a simone, Paolo et James le basketteur
nous n'hesiterons pas a recommandé det etablissement à nos connaissance

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci isabelle d
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Avis publié : 29 mai 2013

Nous avons passé notre dernière nuit en Floride à South Beach, le weekend de Memorial Day et vue la foule à South Beach ces jours-là, notre séjour a été plutôt assez calme grace au Pestana et à sa situation en retrait des grandes avenues.
Cependant notre chambre était très bruyante : climatisation et aération très bruyantes et chambre située face à l'ascenseur ce qui n'arrangeait rien.
Nous avons tout de même beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, belle piscine avec des transats très confortables - café proposant le petit-déjeuner buffet bien garni et de bonne qualité avec un personnel très serviable et sympathique, possibilité de s'installer à l'extérieur devant la piscine pour ceux qui, comme nous, n'apprécie pas la clim.
Nous tenons à remercier Alvaro à la réception qui nous a bien aidées lors du check-out en acceptant de nous laisser une heure de plus...Thank you Alvaro. Tout le personnel à la réception était très agréable à l'exception de Gwen qui devrait changer de métier.
Un des seuls points négatifs, en plus du bruit, est la propreté. La chambre (1304) n'était pas propre du tout, à croire que le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée. La literie est cependant confortable et le linge propre, mais un effort sur la propreté doit être fait pour que cet hotel soit "parfait".

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres à proximité des ascenseurs (la 1304 en l'occurrence).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Anne_Corinne
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Joao A, General Manager de Pestana Miami South Beach, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2013

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions suite à votre séjour au Pestana South Beach Art Deco Hotel.
Um special remerciement pour les simpathiques commentaires adressés à notre equipe, spécialment à Alvaro ,qui seront bien transmis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hotel afin de vous faire découvrir de nouvelles chambres.

Salutations distinguées,
João Paulo Araújo

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mai 2013

Très déçu par cet hôtel! Cet hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoile! On a une impression de rafistolage, les photos sont trompeuse. Le nettoyage des chambres est médiocre.
Mauvais choix de carreaux, literie de mauvaise qualité (nous avons eut mal au dos et très mal dormit), salle de bain manque de rangements, les chambres ne sont pas insonorisés, pas de fer à repasser dans les chambres.
Remise des chambres en retard, l'heure prévu est de 16h00 et les chambres n'étaient toujours pas prête, nous avons attendons 16h45.
Le parking est loin.
Rapport qualité/prix médiocre.
Je ne recommande pas cet hôtel
Seul point positif : l'emplacement

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci celia97
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 avril 2013

Hôtel bien situé, les chambres sont grandes. L'hôtel vient d'ouvrir et tous les matériaux utilisés sont bas de gamme. Du coup la robineterie vous reste dans la main, la climatisation est en panne. Quant au sol carrelé blanc, il est tout de suite sale. Le ménage est fait de façon rapide. Les parties communes pour aller dans les chambres avec vue sur piscine ressemblent à des escaliers d'évacuation. Le petit déjeuner est correct et le personnel à peine aimable. Bref le pestana avait du potentiel mais il est en train de le perdre. Dommage.

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Oscar959903
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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 2 août 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Jorge T, General Manager de Pestana Miami South Beach, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Pestana Miami South Beach

Adresse: 1817 James Avenue, Miami Beach, FL 33139 (Anciennement Pestana Miami South Beach Art Deco Boutique Hotel)
Location : États-Unis > Floride > Miami Beach > City Center
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 24 sur 212 Hôtels à Miami Beach
Catégorie de prix : 138€ - 456€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Pestana Miami South Beach 3.5*
Nombre de chambres: 98
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Venez découvrir le Pestana South Beach, un Art Deco Boutique Hotel à Miami, constitué de 4 bâtiments aux façades blanches et bleues, situé au cœur de Miami Beach, à 5 minutes de la plage de South Beach et à seulement 9 minutes à pied de Lincoln Road, un véritable centre commercial en plein air. C'est l'endroit idéal pour combiner le côté raffiné de l'architecture, la culture et les événements urbains, comme la culture typique de la plage à l'américaine. À proximité, vous pourrez également visiter le Miami Beach Convention Center et le Miami Beach Golf Club. Le Pestana Miami South Beach dispose d'une cour intérieure où a été aménagée une piscine extérieure chauffée, d'un bistro et d'un bar. Vous pourrez également accéder au parking payant, au business centre, au service de plage, ainsi qu'à la conciergerie et au service de location de vélos pour approfondir votre connaissance de la ville. Les chambres sont toutes équipées d'un accès gratuit à Internet en Wi-Fi et de la télévision par ... plus   moins 
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