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“Très décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Delano South Beach Hotel

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Delano South Beach Hotel
N° 42 sur 206 Hôtels à Miami Beach
Certificat d'Excellence
paris
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2010

Nous avons été très déçu par le Delano qui malheureusement n'est pas du tout à la hauteur de sa réputation. Premièrement, le service n'est absolument pas celui d'un 5 étoiles. En arrivant, on nous a rapidement donné notre badge de chambre...aucunes explications sur les divers commodités de ce lieu. Dommage ! Nous n'avons découvert le club 'Florida room' que le dernier jour.
La chambre était minuscule, tout y était payant, traces noires sur le mur blanc et au sol. Fuite du robinet d'eau dans la salle de bain, charmant.
Eviter le partial ocean view, il fallait presque des jumelles pour voir la mer. En revanche, magnifique vue sur un toit......
Aucune insonorisation, nous étions au 4è étage et lorsqu'il y a des soirées dans le hall, c'est une véritable discothèque dans la chambre, prévoir les boules quies.
Service déplorable à la piscine, nous avons même retrouvé nos affaires par terre dans une flaque d'eau car à 17h fermeture de la piscine qui doit être préparée pour la soirée....Sympa !!!! Et bon courage pour trouver un matelas disponible et une serviette.
Très déçus par cet hôtel qui est très cher, trop cher, par rapport à son standing et surtout à son service.

  • Séjour du août 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Rendish
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 237 avis de voyageurs TripAdvisor

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1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2010

Excellent hotel, fabuleux decor, chambres spacieuses rien a dire tout etait parfait

Séjour du novembre 2009
Utile ?
Merci EspositoN
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entrecieletterre
Auteur de niveau
30 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2010

Cet hôtel est une vrai oeuvre d'art. On se perd a y découvrir tous les détails.
Tout est top: les chambres, la piscine, le lobby, le jardin. Bref moi, je suis fondue!

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci entrecieletterre
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Andrézieux
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2010

L'hôtel est vraiment bien situé et la plage à quelques mètres - La déco est vraiment top et le service excellent - Le prix sans doute pas à la portée de toutes les bourses mais il en vaut vraiement le détour...

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci pv89781
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2009

Vous aimez le blanc couleur hopital, les néons et une pomme verte à l'entrée de votre chambre? C'est pour vous. J'y étais au début des années 2000.

Séjour du juin 2006 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci joleloup
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Florida
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2009
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Kathie et moi voulons vous remercier pour notre séjour ce week-end au Delano.
Votre personnel a dépassé nos attentes.
Juan, Nick et Lylia ( la dame qui a remplacé Steve ) ont été exceptionnels.
Nous avons dîné à Blue Door à l'intérieur les deux nuits.
Je crois que David a été notre serveur et il a été super et Nelson (Lord Nelson) le samedi soir s'est occupé de tous nos besoins.
Le personnel de la réception et Nick à la porte d'entrée sont des ambassadeurs exceptionnels.
Nous espérons vous voir en août.
Merci beaucoup.

Utile ?
Merci dan632
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DelanoGuestRelations, Guest Relations Manager de Delano South Beach Hotel, a répondu à cet avis, 21 juin 2009
Google Traduire en français
Thanks, Dan632 for sharing highlights from your recent stay—especially for the “shout-out’s." They are truly the magic-makers.

We look forward to your visit in August.

Warm regards,

Ellis
Ellis.vonCannon@MorgansHotelGroup.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2009

après des petits problèmes immédiatement résolus par un surclassement sans supplément dans une chambre toute blanche ravissante et des lits extremement confortables (petite restriction: les draps bruissent trop; je recommanderais une percale de coton non glacée), nousavons eu un séjour trop court,, nous avons changé d'hotel et l'avons regretté très vite. il faisait bon s'y reposer et tout le personnel était charmant. le restaurant est délicieux; la décoration de starck ne surprend pas des parisiens mais l'ensemble est superbe, moderne, de bon gout .le concierge est de bon conseil et très serviable. j'y retournerais volontierrs, la piscine est magnifique, l'eau un peu trop chaude, et un peu trop de promiscuité.:.la rançon de la gloire! je trouve que les parasols sur la plage ne devraient pas être payants.

  • Séjour du février 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci avrilenchante
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Delano South Beach Hotel

Établissement : Delano South Beach Hotel
Adresse: 1685 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139-3136 (Anciennement Delano Hotel)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Miami Beach
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Miami Beach
N°16 des hôtels d'affaires à Miami Beach
N°20 des hôtels Spa à Miami Beach
N°22 des hôtels romantiques à Miami Beach
N°28 des hôtels de luxe à Miami Beach
N°31 des hôtels familiaux à Miami Beach
N°31 des hôtels en bord de mer à Miami Beach
Fourchette de prix (par nuit): 265 € - 893 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Delano South Beach Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 194
Options de réservation :
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