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“Excellent” 4 5 étoiles
Avis sur Courtyard Naples

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Courtyard Naples
N° 29 sur 59 Hôtels à Naples
Certificat d'Excellence
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Excellent”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2013 par mobile

Très surprise, je ne m'attendais pas à un si bon accueil. La chambre était spacieuse et propre. Il faut dire qu'il est super bien placé (près de tout), quelques minutes d'une plage magnifique sans touristes (n'hésitez pas à demander des conseils à l'acceuil) il faut juste attendre des offres et sauter sur l'occasion. De plus, le mois de juin est idéal !!! Il n'y a personne, pas de queue au shopping, des places de parking, pas d'attente dans les restaurants, que du bonheur.
Je recommande vivement !!

  • Séjour du juin 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci zertuu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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377 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    103
    51
    27
    13
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Date | Note
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Français en 1er
Nice
Auteur de niveau
31 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

Cet hôtel est très bien situé pour visiter le centre de Naples, profiter des plages et aller faire du shopping à l'outlet Miramar. De toutes façons, la voiture s'impose pour chaque déplacement. Là, nous étions sur l'axe central qui dessert tout facilement avec un parking et des chambres au calme. La chambre pour 3 était très spacieuse avec wifi et le personnel nous a scotché. Tous ont été super sympas et "helpfull" nous donnant plein de conseils avisés pour les visites, les plages ou le shopping. Et cerise sur le gâteau, le directeur, très serviable comme son équipe parle français.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Josette06
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ile de france
Auteur de niveau
144 avis
89 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2011

Excellent accueil avec des cookies tous frais sur le comptoir.
Les chambres sont grandes et les lits hyper confortables pour une bonne nuit.
Le buffet du petit déjeuner est très bien et varié.
Parking attenant et gratuit.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci jethro9992
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Florida
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’est le meilleur hôtel où j’ai jamais séjourné à Naples jusqu’à maintenant. Par rapport aux autres hôtels Marriott que j’ai testés, je trouve que celui-ci a les meilleurs réceptionnistes de Naples et le meilleur petit déjeuner. Les chambres sont un peu démodées, mais pas trop.
Carol, la réceptionniste s’est occupée de moi à mon arrivée le matin, alors que le panneau indiquait heure d’arrivée 15h. Bref, c’est le meilleur hôtel de tout Naples.

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Merci jbcarson
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Phil E, General Manager de Courtyard Naples, a répondu à cet avis, 14 mai 2015
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Thank you for staying with us and I apologize that your review was not responded to in a more timely manner.

Phil
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Tampa, Floride
Auteur de niveau
18 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Je fais partie des clients d’honneurs du groupe Marriott (Silver Elite) et la plupart du temps, je vais dans des Courtyards ou autres hôtels Marriott, or celui-ci ne répond pas critères de qualité du groupe.

A mon arrivée, à 3h de l’après-midi, la personne de la réception, Carol, n’a même pas daigné me regarder, il a fallu que ce soit moi qui lui dise bonjour ce à quoi elle m’a répondu "nom de famille ?" comme si je la dérangeais.
Il lui a fallu un quart d’heure pour m’inscrire, ma demande de lit King size n’a pas été honorée, tout ce qu’elle m’a dit c’est « Nous n’avons pas de chambre avec lit King size de prête pour l’instant, mais on peut vous proposer deux lits si vous voulez ? » A 3h, j’aurais quand même pensé que ma chambre serait prête.
J’ai pris ma clé et me suis dirigé vers la chambre (la 405). Deux petits lits doubles, j’ai aussitôt appelé la réception et suis tombé sur une autre femme qui m’a dit qu’ils avaient plein de chambres avec lit King size de disponibles, de descendre et qu’ils allaient arranger cela.
Donc je redescends à l’accueil, où une nouvelle équipe avait pris le relais entretemps, plus enjoués et à visage plus humain que "Carol". Je suis ensuite remonté à la chambre 406 cette fois, une petite chambre donnant sur les poubelles. TRES mal agencée, très forte odeur de moisissure, moquette humide, VMC bruyante, murs tachés, empreinte de main sur le mur près du lit. Salle de bains très ancienne, ainsi que le coin lavabo, éclairage des toilettes et de la douche très sombre, tringle du rideau douche se détachant du mur, oreillers incroyablement flasques et minces, serviettes de bain et gants de toilette du genre de ceux qu’on trouve à Super 8, genre papier de verre comme épaisseur et texture, et tout usés.

ABSOLUMENT pas ce que j’ai l’habitude de trouver dans un Marriott, j’ai découvert par la suite que cet hôtel appartient à Ocean Properties, mais j’aurais cru au moins qu’ils s’aligneraient sur les critères de qualité des Marriott !?

La prochaine fois que j’irai à Naples, j’essaierai les autres hôtels, ce n’est pas le choix qui manque.

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2 Merci tampan
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Phil E, General Manager de Courtyard Naples, a répondu à cet avis, 14 mai 2015
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Phil
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Cincinnati, OH
Auteur de niveau
55 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

On avait réservé sur Travelzoo à 55 € pour deux, petit déjeuner compris. Chambre classique, ordinaire, mais les jardins de l’hôtel étaient vraiment petits.
L’hôtel est en plein sur l’autoroute 41, mais on n’entend pas le bruit de la circulation. On a eu quelques problèmes avec l’air conditionné, très bruyant, mais après deux tentatives de réparation, ils l’ont finalement remplacée par une neuve. Service client très agréable et serviable.
Un hôtel où l’on retournerait avec plaisir.

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2 Merci carrotop
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Phil E, General Manager de Courtyard Naples, a répondu à cet avis, 14 mai 2015
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Phil
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Informations supplémentaires concernant Courtyard Naples

Établissement : Courtyard Naples
Adresse: 3250 US 41 North, Naples, FL 34103
Location : États-Unis > Floride > Côte sud-ouest du golfe > Naples > Moorings
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels d'affaires à Naples
N°22 des hôtels familiaux à Naples
N°27 des hôtels romantiques à Naples
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 305 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Courtyard Naples 3*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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