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“À rénover....”

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Crowne Plaza Orlando Universal
N° 139 sur 335 Hôtels à Orlando
La Marsa, Tunisie
Auteur de niveau
137 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
“À rénover....”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 août 2013

Cet hôtel à vieillit et cela se voit. Il faut absolument le rénover, surtout le lobby.
L'emplacement est très moyen, il faut être motorisé (ou prendre des taxis) pour aller aux parcs d'attractions, aux malls, aux outlets... Il y a une navette gratuite pour les parcs universal et sea World, mais cette navette est insuffisante: pas assez de places et surtout pas un grand choix d'horaires, surtout concernant le parc sea World. Ce parc ferme à 22h, or la navette de retour est à 19h.
Concernant l'hôtel lui-même, les chambres sont spacieuses, les lits très confortables... Mais la propreté est un peu douteuse.
La connexion internet n'est pas très bonne, avec des interruptions plus ou moins longues. En plus de cela, à minuit on nous chasse du lobby. L'agent de sécurité nous chasse vraiment pour permettre aux agents d'entretien de laver le sol. Le problème est que c'est justement à ce moment là que les clients se connectent sur internet. Tous les soirs donc disputés pour essayer de rester au lobby...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Massir
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2 157 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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38 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 août 2013 par mobile

bon hotel avec un service tres pro
un parking 10$ par jour plus cher avec voiturier
tres belle piscine a l arriere
chambre tres agreable avec vu piscine surtout a partir du 5 eme etage
par contre hotel un peu loin du parc universal 30 min a pied
systeme de navette assez pourrit peu de frequence et s arrete a plein d hotel avant
10$ en taxi 10 min la c est mieux
pour walt disney pas de navette 45$ en taxi
20 min en voiture

  • Séjour du juillet 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Titou3108
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Auteur de niveau
36 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juillet 2013 par mobile

Nous sommes arrivés à 13.00 et la chambre n'était pas prête. On nous dit de revenir à 16.00..!! Ou de laisser un numéro de téléphone mais bien sur pas a l'étranger. On s'étonne de prendre possession de la chambre qu'a 16.00 et de devoir la libérer a 11.00. On nous répond que c'est la règle et que c'est comme ça et que c'est marque sur internet, on pouvait le lire quand on a réservé (sauf qu'on est passé par un agence de voyage). On demande à profiter de la piscine entre temps.on nous répond oui sans plus d'information.
L'accueil est impersonnel
Le parking est payant.
La chambre est grande avec 2 grands lits confortables, machine à cafe et micro-onde
La salle de bain est bien
La wifi est payante
La piscine est agréable mais le distributeur d'eau fraîche est bientôt vide sans être recomplete
En bref un bel hôtel dont l'accueil décevant, les horaires de disponibilité des chambres limites, le parking et la wifi payante font qu'on est déçu du séjour et qu'on évitera cette chaîne à l'avenir (surtout que celui de New York à Times square ne m'a pas laissé un meilleur souvenir)

Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
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Merci Erik R
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Chambéry, France
Auteur de niveau
61 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 juillet 2013

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel construit autour d'un gigantesque atrium. La déco n'est pas à la pointe de la modernité, mais le services est nickel et la chambre familiale très spacieuse. Le petit déjeuner est plutôt cher, mais très agréable sur la terrasse extérieure.
Attention, si vous utilisez leur espace "business" pour vous connecter à internet quelques minutes, il vous en coûtera vite cher! (9 dollars pour 3 minutes environ!).
Le système de navettes pour les parcs est appréciable, certes, mais pas très pratique au niveau des horaires (trop tardif le matin, trop tardif le soir).
Sinon, l'hôtel se situe à proximité des studios Universal et du parc aquatique WET AND WILD, que je recommande si vous avez des ados.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Ktrin08
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Essonne, France
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43 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mai 2013

Le hall d'entrée fait un peu désuet, mais il ne faut pas s'arrêter là. Les chambres sont très bien. Chambre grande, très propre et conformtable. Personnel très sympatique (particulierement le concierge). Petit déjeuner pas testé ($18 par personne plus taxe et service). Wifi inclus dans le prix de la chambre.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Thierry91Idf
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 octobre 2012 par mobile

Tout était parfait jusqu'au jour du départ : qualité de l'hôtel, chambre, piscine, la gentillesse du personnel, etc...
Bref, j'avais prévu de cocher un avis excellent ! Oui mais voilà, le jour du départ mauvaise surprise; sous la porte de la chambre était glissée une facture pour l'utilisation de la Wi-Fi de l'hôtel !!
En fait ça semble gratuit si vous vous connectez en filaire, mais c'est payant et très cher, si vous l'utilisez en Wi-Fi !
Comme je n'avais que mon smartphone avec moi, je n'avais pas trop le choix (et de toute façon je ne savais pas)...
C'est payant pour chaque tranche de 24 h... Et c'est 12,95 $ à chaque tour !!!
Sur 13 jours de présence je me suis connecté 10 jours, résultat une facture de 129,50 $ à la sortie !!!
Je ne sais pas si c'est une pratique courante, mais personnellement c'est la première fois que je vois ça ! Je trouve ça scandaleux, en plus avec un tarif pareil ! Y'a de l'abus !!
Nous sommes allés dans pleins d'endroits : Disney world (plusieurs parcs), Universal studios (2 parcs), Space center Kennedy, plusieurs restaurants, un musée, etc... À chaque fois l'accès internet wi-fi était gratuit !! Alors là !!! C'est un procédé foireux, ça gâche un peu la fin des vacances !
N'hésitez pas à leur dire aussi; peut-être finiront-ils par comprendre que quand on laisse plusieurs centaines, voir plusieurs milliers d'euros dans un voyage, ce genre de procédé est, je le répète, SCANDALEUX !!!
Et peut-être finiront-ils par mettre l'accès Wi-Fi gratuit ?!...
Je suis vraiment déçu pour ça parce le personnel de l'hôtel est lui, vraiment super !!

  • Séjour du octobre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci BouilleGoldorak
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Mas Sainte Puelles
Auteur de niveau
153 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 avril 2012

très bon hôtel de catégorie supérieure même si l’intérieur fait un peu triste avec sa grande coursive qui mène aux chambres. Une petite piscine et jacuzzi extérieur très sympa. Par contre le petit déjeuner est très cher : environ 20 $ ttc. Navette gratuite tout les matins pour vous rentre aux différents parc a horaires fixe

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Nathalie F
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Orlando Universal

Établissement : Crowne Plaza Orlando Universal
Adresse: 7800 Universal Blvd, Orlando, FL 32819-8950
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Floride centrale > Orlando
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°45 des hôtels de luxe à Orlando
N°72 des hôtels d'affaires à Orlando
N°96 des hôtels romantiques à Orlando
N°124 des hôtels familiaux à Orlando
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 187 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Crowne Plaza Orlando Universal 4*
Nombre de chambres: 400
Options de réservation :
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