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27 avis sur 4 575
Avis écrit le 7 novembre 2018 par mobile

Magnifique hôtel !
Chambres propres, calmes, spacieuses, entretenues avec une belle vue sur la « rivière » ! Cafetière et frigo à dispo
Personnel attentionné et agréable, restaurant très bien, surtout le dîner en terrasse à la « strong water tavern ».
Excellent petit dej buffet au resto amatista mais possibilité également de prendre une viennoiserie à l’épicerie dans le hall.
Accès facile et sympa aux studios par bateau.
Piscine grande et bien surveillée ! Très agréable après une journée dans les parcs !
Nous avons adoré cet hôtel idéal pour les familles !

Date du séjour : novembre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Pepekalu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Larry B, General Manager de Loews Sapphire Falls Resort At Universal Orlando, a répondu à cet avisA répondu le 8 novembre 2018

Pepekalu, Merci pour votre magnifique critique 5 étoiles de notre complexe! Nous sommes ravis de vous entendre apprécier nos options de restauration, votre vue magnifique depuis la chambre et nos bateaux-taxis. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans les îles à l’avenir!

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Avis écrit le 4 novembre 2018 par mobile

Cet hôtel est situé à proximité des parcs Universal. C’est son intérêt principal. Le parking est intégré.
L’accueil est efficace et plutôt sympathique.
Les chambres sont spacieuses, propres et calmes. La literie est très confortable.
L’hôtel dispose d’une gigantesque piscine (non vous n’êtes pas seul). Des restaurants, bars, cafés sont intégrés au complexe.
Une navette gratuite en bateau vous emmène au parc.

A noter qu’un guichet Universal est présent dans le hall demeusuré. Un magasin également.

Point positif: on peut laisser sa voiture au parking pendant la journée passée au parc.

Point négatif: c’est vraiment une grosse machine impersonnelle.

Bref idéal pour aller au parc Universal.

Date du séjour : octobre 2018
Merci Manufish
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Larry B, General Manager de Loews Sapphire Falls Resort At Universal Orlando, a répondu à cet avisA répondu le 5 novembre 2018

Manufish, Merci pour votre avis! Nous sommes si heureux de vous entendre apprécier la piscine des chambres et les bateaux-taxis. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur!

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Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

Superbe resort assez énorme. Rien à dire sur la qualité des chambres, de la literie (Un confort de matelas formidable!), de l'efficacité du personnel, des services proposés, de la piscine sublime avec jacuzzi extérieur bouillant (génial à la fraîcheur du soir) et resto avec brasero géant, navette pour les parcs Universal qui fonctionne super bien (bateau, bus)...
Vraiment top... mais je ne mets pas 5 car les prix des boissons et de la nourriture sont hallucinants! À 4 vous vous en tirez facilement à 80$ le petit déjeuner si vos ados mangent comme les nôtres (trois nuits sur place sans petits déjeuners)... alors pour le déjeuner et dîner, nous n'avons pas testé !
Vous bénéficiez de l'entrée 1h plus tôt pour la partie Harry Porter de Island of adventure et Universal Studios (plus d'autres attractions pour ce dernier) mais pas des Quick queue ou Fast Pass.
Je vous conseille d'utiliser cet accès anticipé pour faire les mondes d'Harry Porter le matin car c'est souvent bondé ensuite!
Check in et check out vraiment rapides et parfaits!

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Fabien2214
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Larry B, General Manager de Loews Sapphire Falls Resort At Universal Orlando, a répondu à cet avisA répondu le 4 novembre 2018

Trail928350, Merci pour votre magnifique critique 5 étoiles! Nous sommes ravis de vous entendre apprécier nos services de transport, notre piscine et nos matelas confortables. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.

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Avis écrit le 3 novembre 2018

Bel hôtel avec une belle décoration situé près des parcs Universal avec un accès piéton ou bateau gratuit passage toute les 5 mn. Chambre spacieuse avec cafetière café/ thé, douche spacieuse avec les produits de bain anti- age. Bonne literie et de nombreux rangements. Nous avons pris la chambre standard avec vue. Grand hôtel avec un bar piscine ou on peu manger à partir de 11h personnel très agréable, un bar taverne avec grand écran pour les fans de sports, un market dans l’hôtel pour emporter ouvert tard. Possibilité de prendre ses billets à l’hôtel pour les parcs nous avons pris ceux pour Halloween même prix que sur le site. Nous reviendrons à cet hôtel pour notre prochaine visite à Orlando. Nous avons passé un excellent séjour. Merci à Asheley pur ses conseils et son sourire.

Astuce pour la chambre : le chambres au 2 ème étage sont au niveau de la piscine
Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci voyageusedudimanche
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Larry B, General Manager de Loews Sapphire Falls Resort At Universal Orlando, a répondu à cet avisA répondu le 3 novembre 2018

voyageusedudimanche, merci beaucoup pour votre examen incroyable de notre station. Votre nom mention de asheley est très apprécié et il recevra une reconnaissance spéciale pour son service supérieur! Nous vous remercions encore pour votre revue rave et espérons vous accueillir de nouveau aux îles très bientôt!

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Avis écrit le 24 octobre 2018

Hotel simple mais avec un énorme charme ! Très proche du complexe Universal Orlando (hôtel de parc). Il propose des navettes en bus ou en bateaux depuis l’hôtel jusqu'au parcs !

Piscine extérieur énorme et chauffée, avec bar et brasero pour prendre le soleil ou tout simplement se réchauffer le soir. Personnel soigneux et discret. Hotel très calme et chambre spacieuses.

Literie de très grande qualité, chambre totalement insonorisée, couloir un peu frais et bruit de canalisation assez étrange durant un soir de la semaine, mais qui ne s'est plus reproduit après...

seule bémol, l'utilisation du parking assez compliquée... Carte refusée presque à chaque passage et il a donc fallu aller à la réception presque tout les jours pour ne pas payer un parking déjà payé d'avance...

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Sapphire Falls. Il a pour nous toutes les qualités d'un 4 étoiles !

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci logan l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Larry B, General Manager de Loews Sapphire Falls Resort At Universal Orlando, a répondu à cet avisA répondu le 24 octobre 2018
Google Traduction

Logan l, Thank you so much for this Amazing Five Star review on Trip Advisor! We are so pleased to hear that you had such wonderful time staying with us here at Sapphire Falls. We were pleased to hear that you enjoyed the on site amenities such as complimentary transportation to City Walk, heated pool, and our always stellar team members. Thank you again for staying with us and we look forward to welcoming you back again in the future.

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