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Avis (1 098)
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611 avis sur 1 098
Avis publié : 19 juin 2008

nous avons séjourné dans cette hôtel à l'arrivée en floride et déjà les ennuis ont commencé, lit sale tache suspecte, wc pas net non plus ( voir photos), personnel peu accueillant, petit déjeuner infect, encore une fois personnel incompétent et très mal élevé ( surtout une porto ricaine blonde)étant très fatigués non n'avons pas
pris ça très au sérieux, mais déjà, je ne voulais pas y retourner...
Mon mari à quand même voulu y retourner car nous avons une carte de membre sheraton ( pour les points)
et là, ça à été le summum de l'horreur, la chambre était bcp mieux , propre, mais sur l'étage qui est non fumeur, cela puait littéralement le tabac, et dans une des chambres on pouvait entendre des cris hystériques qui ont continués jusqu'à notre départ de cet étage nous avons fait une réclamation à ce sujet, la chambre donnant sur le coté ou il y a la piscine, je ne vous raconte pas le bruit qui à duré jusqu'à minuit, ensuite, la climatisation générale de l'hôtel s'est mise en route, et là, un boucan, innommable, impossible de fermer l'œil, ns sommes donc descendus à l'accueil, pour que l'on nous change de chambre, la personne de service de nuit, nous repropose une chambre toujours au même étage mais de l'autre côté, nous assurant que nous n'entendrons plus rien, hélas c'était pareil, il a bêtement insisté pour nous faire essayé encore deux autres chambres sur le même étage, avec les mêmes conséquences, après avoir haussé le ton ,nous avons réussi à obtenir une chambre plus calme, mais hélas elle empestait le tabac, là, on a décidé de laisser tomber, après une très courte nuit ( car le cinéma à duré 1h30, d'ailleurs cela les faisait bien marrer lui et le chauffeur du soir)
nous allons au petit matin pour déjeuner, et nous retombons sur la blonde fichtrement mal élevée qui nous parle espagnol, voyant que nous ne comprenons pas, elle daigne passer à l'anglais, nous case dans un endroit et ne s'occupe plus de nous, résultat 1/4 h d'attente pour un jus d'orange, et du café servi tiède, sans compter qu'il ne restait rien à manger, mais cela ne l'a pas empêcher de venir nous réclamer un pourboire + le prix de petit dej( y en a pour qui le culot est comme une seconde nature) bref on lui explique que nous
avons déjà payé la veille, alors elle se mets à nous reclamer hargneusement de lui fournir les bons de l'hôtel qui bien sur ne nous avait pas été remis à notre accueil, après de plate excuse de l'hôtesse, je vais pour les lui remettre et elle me les arrache des mains, en me criant "thanks"
on était halluciné, j'avais nous n'avions vécu cela... tout est réuni dans cet hôtel , saleté, bruit, incompétence, du personnel très peu qualifiés et stupides, vous l'aurez compris je vous le

  • Séjour en : avril 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci aubery
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Avis publié : Il y a 5 jours

  • Séjour en : avril 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Ana M, Front Office Manager de Sheraton Suites Orlando Airport, a répondu à cet avisA répondu hier
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Séjour en : mars 2018, a voyagé en famille
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Ambar V, Sales & Catering Coordinator de Sheraton Suites Orlando Airport, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis publié : 24 février 2018

Séjour en : février 2018, a voyagé en solo
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Ambar V, Sales & Catering Coordinator de Sheraton Suites Orlando Airport, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2018
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Avis publié : 27 janvier 2018

  • Séjour en : janvier 2018, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Ana M, Front Office Manager de Sheraton Suites Orlando Airport, a répondu à cet avisA répondu 29 janvier 2018
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