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“Annulation impossible” 1 sur 5 bulles
Avis sur Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona

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Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Magog, Canada
Auteur de niveau
13 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Annulation impossible”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 18 janvier 2013

En voyage avec nos deux enfants, notre fille de 5 ans a été malade. Nous avons du rentrer à la maison rapidement et annuler notre voyage. Plusieurs hôtels offrent des annulations gratuites, ce n'est pas le cas du Country Inn suites de port Orange/Daytona. Ils n'acceptent aucune annulation pour aucune raison. Résultat nous avons du payer la totalité de la réservation sans même obtenir un rabais. Nous ne réserverons plus jamais un hôtel qui n'accepte pas les annulations et les remboursements de dépôts. Il y a trop d'imprévus possibles lors d'un voyage. Nous repartirons bientôt en vacances, cette fois-ci nous réserverons dans un hôtel avec annulation possible et cela sans frais supplémentaire.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Nathalie-Robert
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tom C, General Manager de Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona, a répondu à cet avis, 21 janvier 2013
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I am sorry that you had an issue with the billing for your room with my hotel. I am unable to even look into it as I do not have your name.

We do allow reservations to cancel by 6pm on the day of arrival. The only exceptions for this would be during any special events that are being held here, the group booking that is being held here does not allow it, or the room reservation that you booked was an advanced purchase rate which in order to get the discounted room rate you agree that it is non cancellable and non refundable and non changeable.

As I mentioned earlier I am not sure which of these categories you fall under. If you could contact me back at tom.clapsaddle@countryinns.com and provide me with your name and dates of stay I would be more that happy to look into this issue!

Sincerely,

Tom Clapsaddle/General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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723 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    5 sur 5 bulles
  • Chambres
    5 sur 5 bulles
  • Service
    5 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona

Établissement : Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona
Adresse: 5802 Journeys End Way, near Exit 256 (Port Orange) off I-95, Port Orange, FL 32127-4798
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Floride > Port Orange
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Port Orange
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 228 €
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona 2.5*
Nombre de chambres: 87
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Alias :
Country Inn & Suites By Carlson, Port Orange-Daytona Floride

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