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49 avis sur 1 505
Avis écrit le 6 février 2018 par mobile

Nous venons d‘un autre Bw plus côté de Miami, et un Quinta plus mais ici l‘hôtel est vraiment bas de gamme il ressemble à un motel de cinema. Vieux Tapis dans les chambres et il a l‘air sale. Les clés de la chambre ne fonctionnent pas et au lieu de changer de chambre ils nous ont laissé avec le problème mais on nous ouvrant la chambre. De plus le prix est évidemment trop chère. Vraiment déçu.

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci jrzg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SiestaHotelMgr, General Manager de Best Western Plus Siesta Key Gateway, a répondu à cet avisA répondu le 7 février 2018
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Dear jzrg - We truly don't understand the translation and your complaint since you state that you had keys that apparently didn't work but you were able to get into the room anyway. Of course the front desk would have moved you if they were able to do so. Hotel's last renovation in the rooms was about 5 years ago - all carpets steam cleaned every 6 months. But all of our online information is very forthcoming including photos and our website. We are an older building, but the lobby, pool area and deck, poolside bar and guest rooms, etc., have all been recently renovated and we continue to upgrade the facilities even as I am writing this today with new bath and vanity area tile installation in every guestroom. We would only suggest that you do your part and research the facilities in which you are scheduled to stay prior to booking.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 janvier 2018 par mobile

Bien situé, agréable lobby, piscine très bien, accueil correct, parking aisé. Bref tout pour passer un bon séjour...sauf pour dormir. Mauvaise insonorisation des chambres, ce qui rend la nuit très inconfortable. Petit déjeuner décevant, grille pain en panne, idem pour le moule à pan cake, salle petite pour trouver une place où d’assoir. Bref nous avons trouver mieux comme hôtel en Floride malgré les apparences de l’hôtel.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
3  Merci Jean-fredericL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 22 décembre 2017

Hotel certes un peu vieillissant mais chambre et lit confortable, un peu de bruit de fond la nuit sans doute à cause d'une entreprise proche. Pas trop loin de Sarasota et très près de Siesta Keys. Nous avons fait plusieurs Best western en Floride, c'est celui qui a le meilleur petit déjeuner. Personnel sympa à l'accueil.

Astuce pour la chambre : Demander chambre loin de la route principale
Date du séjour : décembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Marie Noelle G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 novembre 2017

Chambres tristounettes et sombres (côté parking ça n'est pas glamour). Nous avions demandé une chambre avec un grand lit mais impossible d'en obtenir une et nous nous sommes retrouvés avec 2 lits de petites tailles... Mauvaise insonorisation des chambres et un climatiseur qui fait un bruit d'enfer, la nuit ça n'est pas terrible.
Les couloirs extérieurs aux chambres donnent le sentiment d'être dans un motel. S'il y a un avantage, c'est qu'il est situé non loin de la très belle plage de Siesta Key et vous trouverez un Publix à proximité.
Le seul point positif est le petit déjeuner, très complet.

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci NoViDa06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SiestaHotelMgr, General Manager de Best Western Plus Siesta Key Gateway, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2017
Google Traduction

Greetings NoVIDa06 - It is unfortunate that you feel inclined to critique the only type of room that we had available for you - a room with 2 double beds since there weren't any rooms with kings left. We are exterior corridor but we are a hotel with 120 rooms near the #1 beach in Florida where all of the buildings are exterior. Glad you enjoyed our extensive breakfast and too bad you weren't able to enjoy our poolside tiki bar, live music, free shuttle and the many other complimentary, unique amenities this hotel property has to offer.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 septembre 2017

la situation est idéale pour pouvoir profiter d'une des plus belle plage de Floride, par contre le service est plus que mauvais, nous avons été mis dehors (cyclone IRMA) car il n'y avait plus d'électricité, ce qui est compréhensible. Ce qui l'est moins, c'est qu'on vous met sur la route sans la moindre explication ni aide ! "you have to drive", autrement dit, dégagez !

Astuce pour la chambre : je pense qu'en temps normal cela peut être un bon choix vu l'emplacement
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Roland I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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