Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Accueil indigne ”
Avis sur La Potence

La Potence
Classé n° 1 sur 2 Restaurants à Remelfing
Attestation d'Excellence
Cuisines : Française
Options : Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Réservations
Avis publié : 2 avril 2018 par mobile

Pour y être allé à deux sans réservation je l’avoue, on s’est fait mettre dehors comme des chiens. On n’y retournera pas monsieur le patron de ce restaurant

Date de la visite : juillet 2017
1  Merci italianomos
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
restaurantlapotence, La Direction de La Potence, a répondu à cet avisA répondu le 4 avril 2018

Monsieur, Madame, Bonjour
Je suis navré de ne pas avoir pu vous accueillir ce jour la car nous étions complet
quand à vous mettre dehors "comme des chiens" je me permet d'avoir un doute car les animaux sont admis dans notre établissement
Cordialement
La Direction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (236)
Contrôle des avis
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

3337 avis sur 236

Avis publié : 24 mars 2018 par mobile

Super restaurant, ambiance chaleureuse repas très bon et copieux. Je recommande vivement.Rognons excellent, fondant au chocolat excellent et fait maison tellement rare de nos jours merci d’avoir ravivé mes papilles.

Date de la visite : mars 2018
Merci jammerbund57500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 février 2018 par mobile

Très bon restaurant, j'y retourne de temps en temps et je n'ai encore jamais été déçue. Valeur sûre à conseiller.

Date de la visite : février 2018
Merci dmtz57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 février 2018 par mobile

Super resto, vraiment bon!
La viande est excellente! Ils arrivent à me faire aimer les légumes, chapeau !

Date de la visite : janvier 2018
Merci Mowgli57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 février 2018

Nous étions venus il y a un an, nous avions vraiment apprécié la qualité des plats, et bien moins celle du service. Ayant laissé un commentaire en ce sens, nous attendions une amélioration : une vraie catastrophe.

Le contenu de l'assiette est toujours aussi satisfaisant et réussi, tant en quantité qu'en qualité avec néanmoins un bémol pour l'amuse bouche (maki), vraiment trop froid et seringue de sauce soja peu pratique.

Mais...un bon restaurant ne se résume pas à cela. Ce doit être un moment agréable, ou l'attention, l'accueil et l'écoute du client doivent être à hauteur de la confiance accordée lorsqu'on vient y manger.

De ce point de vue, c'est une catastrophe, une vrai honte...

Un jeune serveur qui ne parvient pas à cacher son stress et son impatience, peut-être dus à une surcharge de travail, sans sourire.

La "patronne" qui s'autorise des reflexions à la limite de l'insolence, complètement inappropriées, n'a rien à faire au service.

Le chef, prétentieux à souhait, se pavane en salle sûr de lui comme un coq sourd. A renfort de "tout va bien comme d'habitude ?" : Non.
N'entendant même pas les clients insatisfaits qui tentent de lui faire comprendre gentiment ce qui cloche, même quand une forme de politesse hypocrite se lit ostensiblement sur le visage des vieux habitués.

Pour résumer, si quelque chose ne convient pas, quelqu'en soit le domaine, c'est forcément le client qui a tort. Et ça, ce n'est pas digne d'un restaurant qui se repose un peu trop sur ses lauriers, du patron et de la patronne qui se permettent d'oublier qui sont les clients et qui sont les hôtes.
Une bien triste régression constante, maintenue tant bien que mal pour le moment par la qualité des plats servis...mais pour combien de temps...?

Une mention positive néanmoins pour la serveuse d'origine asiatique, à l'écoute, professionnelle et souriante qui devrait servir d'exemple, car là est le salut.

On peut facilement pardonner à un restaurateur les erreurs de cuisine ou aux serveurs les erreurs de service, avec un simple sourire et un petit mot d'excuse... mais quand le défaut d''écoute et de remise en question sont les règles, avec insolence et mépris en prime, on peut se demander qui du client ou du restaurant, mérite la potence...

4 étoiles généreuses pour les mets... 0 pour le reste : moyenne de 2/5.

Date de la visite : janvier 2018
    • Rapport qualité / prix
    • Service
    • Cuisine
17  Merci Guide B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ayant consulté La Potence ont aussi consulté

Sarreinsming, Sarreguemines
Sarreguemines, Moselle
 
Sarreguemines, Moselle
Sarrebruck, La Sarre
 
Sarreguemines, Moselle
Sarreguemines, Moselle
 

Vous connaissez La Potence ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Propriétaires, prenez la parole !

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page