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“Le prix ne justifie pas les prestations attendues”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Holiday Marina Resort
Avis publié : 20 août 2014

Pas d ambiance pour les jeunes camping froid 5 étoiles et tout est payant les transats a la trop petite piscine c'est aberrant la plage très loin au milieu de pleins de villes S'impa mais embouteillage donc coincés au camping et wifi payante etc.. Bref très déçu

  • Séjour en : août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Slysmoi
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8591 avis sur 243

Avis publié : 15 août 2014 par mobile

Nous y sommes allés l'année dernière en 2013 ... Pas moyen de laisser un commentaire à l'époque.
Les Français sont mal reçus. Des heures d'attente au resto, un serveur qui avoue devoir servir les Anglais en priorité (même s'ils consomment moins que nous). En plus cher pour ce que c'est. Petite piscine, animation nulle.
Never again !

Séjour en : septembre 2013, a voyagé en famille
3  Merci ccar59
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HolidayMarinaResort, Directeur général de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2015

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Les français ne sont pas mal reçu des centaines de français viennent chaque années et repartent avec le sourire pour ensuite revenir chaque année. Si vous avez était mal reçu merci d'envoyer un mail pour en discuter.
Comme vous le savez beaucoup de clients étrangers communique grâce a l'anglais, étant la langue international. Il faut alors impérativement que nos membres du personnel sache le parler... Ainsi que le français.
Le Bar & Restaurant était sous gérance au moment de votre séjour ceci ne nous concerné donc pas. Mais nous l'avons repris cette année il est alors maintenant gérer par Holiday Marina.
Cordialement

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Avis publié : 14 août 2014

Nous avons passé un mois dans le camping...Très bien entretenu ,Piscine agréable avec petit bassin pour les tout petits.
Ce qui nous le plus plu,c'est la très bonne équipe d'animation avec des animateurs trés compétant dans tout les domaines.
Si vous voulez avoir un peu de temps libre le matin ou l'après midi et que avez des enfants en bas ages ,il y a un "miniclub" avec divers activités très bien encadrées...ainsi que pour les ados..La même équipe d'animation propose le soir au restaurant du camping des soirées à thème ..spectacle très divertissant pour les grands comme pour les petits qui sont mis à l'honneur ainsi que la journée "jeux olympique" pour les enfants ,les ados... et les parents..ainsi que d'autres activité ,On a pas le temps de s’ennuyer...
Vacances Trés agréable

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci philippe z
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HolidayMarinaResort, Responsable réception de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu 15 janvier 2015

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Et sommes ravis que votre séjour vous a plus et a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons alors vous revoir très bientôt. Cordialement

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Avis publié : 13 août 2014

Nous avons loué un bungalow pour 10 jours dans ce camping 5 étoiles qui ne les mérite absolument pas !!!
En effet, dès notre arrivée, nous avons perçu le manque de convivialité et de sourire du personnel (sans parler des animateurs qui étaient les seuls à être sympas).
Nous nous sommes senties des étrangères en Angleterre puisque tout le monde parle anglais : la personne de la Superette ne parle pas français du tout, les barmans sont anglais, tout est traduit en anglais et même lors du karaoké, nous n'avons trouvé aucune chanson en français !
Tout le monde est dans son bungalow et personne ne parle, ne bouge, ni même ne rit.
Certes, le bungalow est plutôt sympa quant à lui mais c'est sans parler des 3 literies dont les ressorts nous rentraient dans le dos !
De plus, pas d'herbe dans les emplacement, uniquement de l'herbe synthétique :)
Tout est payant : du simple transat à la Wifi et à quel prix ! c'est honteux.
Je ne conseille vraiment pas ce camping à quelqu'un qui cherche à passer de bons moments joyeux et conviviaux !

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
4  Merci Sandrine D
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HolidayMarinaResort, Directeur général de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu 15 janvier 2015

Bonjour,
Tout d’abord j’aimerais vraiment m’appuyer sur le faits que la langue international est celle de l’anglais et que nous avons des clients de toute nationalités. Nous n’accueillons pas seulement des clients français mais des anglais ainsi que des Allemands, Hollandais, Polonais, Espagnol, Américain… parlant tous l’anglais. Alors nous sommes obligé d’avoir du personnelle qui parle les 2 langues. Après si c’est l’accent non français qui vous dérange je ne peux rien y faire. Tout notre personnel qui est en relation avec les clients et au moins bilingue parlant obligatoirement le français ainsi que l’anglais. La superette est sous location à une personne, ceci ne concerne donc pas le Camping.
Nous avons une équipe d’animation qui organisé pleins d’activités toute au long de la journée, ils vous suffisez Just de sortir de votre mobil home et d’y participer pour ensuite rire.
A savoir que vous avez de nombreux prestation non payant, le club enfant et ado, le terrains de sport, les table de ping pong, les jeux pour enfant, la piscine…
Cordialement

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Avis publié : 10 août 2014 par mobile

Ne trouvant pas d hôtel à proximité, nous nous sommes rabattus sur un bungalow pour 6 à 240€ la nuit+loc draps et serviettes !! Le camping est très propre, bien entretenu et calme. Par contre pas de volets (embêtant pour le matin ) prises électriques chambre ne fonctionnant pas. Luxe du camping mais prix excessif!! C est de l abus!
N oublions pas que nous sommes près de st tropez!

Séjour en : août 2014
1  Merci Marietoinette
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CampingHolidayM... M, Directeur général de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014

Madame, Monsieur,
Je souhaite apporter quelques corrections à vos commentaires.
Tous nos mobil homes locatifs sont très récents et équipés de stores moustiquaires/soleil occultants dans les chambres au lieu de volets.
Le tarif que vous mentionnez correspond à un mobil home gamme Empire de 40 M2 (avec 3 chambres, 2 salles de douche, cuisine, salon) climatisé et avec une grande terrasse extérieure aménagée.
Et si vous comparez nos tarifs aux campings alentours, vous remarquerez qu’ils ne sont pas excessifs.
D’autre part, il est difficile de comparer un mobil home et un hôtel.
Dans le deuxième cas vous pourriez être contraints de prendre deux chambres, il n’y aurait pas de salon, cuisine et terrasse, ainsi que les prestations offertes tel que le club enfant, les animations sportives, les soirées…
Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques concernant la propreté du camping.
Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients, et espérons pouvoir vous le prouver lors de votre prochain séjour.
La Direction

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Avis publié : 12 juillet 2014 par mobile

Ns avons réservé via abritel auprès d un propriétaire un Mobil home de 3 chambres pr 6 personnes. Équipement très bien, climatisation , Tv, tonnelle et salon jardin très agréable . Piscine et camping propres. Attention à l accueil , personne pr ns accueillir, 1h d attente à la réception avt d avoir les clés pas d état des lieux d arrivée , ni de sortie .

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lulu5788
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CampingHolidayM... M, Directeur général de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu 12 août 2014

Madame, Monsieur,
Nous souhaitons apporter quelques corrections à vos commentaires : vous avez réservé directement chez un particulier, Monsieur BASSON, qui possède un mobil home sur notre site Holiday Marina Resort et le met en location. Il ne souhaite pas que le camping prenne en charge l’accueil de sa clientèle, une personne extérieure accueille ses clients et a en charge le nettoyage.
Quant à nous, nous avons une équipe de 12 personnes (réceptionnistes, placeurs, gardien, femmes de ménage et agents d’entretien) dont le rôle est de répondre, de 8h à 23h, aux attentes et besoins de nos clients.
Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques concernant la propreté de la piscine et du camping en général.
Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients, et espérons pouvoir vous le prouver lors de votre prochain séjour.
La Direction

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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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HolidayMarinaResort, Responsable réception de Holiday Marina Resort, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Holiday Marina Resort

Adresse: 323 Route Du Littoral, 83310 Port-Grimaud, Grimaud, France (Anciennement Camping Club Holiday Marina)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Grimaud > Port-Grimaud
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 7 Hébergements spécialisés à Port-Grimaud
Nombre de chambres: 65
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Bordé par la rivière Giscle et au cœur des vignes de Grimaud, le camping Holiday Marina Resort est idéalement situé à mi chemin entre Sainte-Maxime et Saint-Tropez et seulement à 900m de la citée lacustre de Port-Grimaud et de ses plages.Sa situation exceptionnelle en bord de rivière permet de proposer des appontements pour les bateaux mesurant jusqu’à 10m de long !Nous proposons également des locations et ventes de mobil-homes ainsi que des emplacements camping avec salles d'eau individuelles. Nous possédons, une piscine chauffée, un club enfants en juillet & août, un bar/ restaurant avec animations et diverses activités ainsi qu'un Salon & Spa pour votre détente. ... plus   moins 
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