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“Bon Hôtel, très bien situé, Mais Attention à l'attribution de la Chambre !”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Omni Chicago Hotel
N° 31 sur 190 Hôtels à Chicago
Attestation d'Excellence
Boulogne
Auteur de niveau 6
96 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
“Bon Hôtel, très bien situé, Mais Attention à l'attribution de la Chambre !”
Avis écrit le 12 septembre 2011

Accueil agréable au RdC et au Lobby mais c'est là que ça se gâte :
Lors de la réservation nous avions précisé : "high floor, far from lifts and with a nice view". La réceptionniste nous propose au 11 ème étage,(donc demande non prise en compte) je dis : trop bas ; elle propose alors le 20ème, nous demandons à voir , c'est le cas de le dire .

Arrivés dans la chambre que nous trouvons sombre, nous en comprenons la raison : un mur à 3/4m qui bouche toute la vue ! C'est Non.
Retour au lobby , discussion avec la responsable : Quand on vient de France, pour un séjour de 6 jours on veut "a nice view"pour profiter de l'environnement et avoir un séjour agréable , qui plus est ,dans une ville comme Chicago.
Nouvelle proposition: prendre la chambre du 11 ème pour une journée et " we shall see tomorrow if it's possible to give you an other room as you want "?
Visitons la chambre et acceptons jusqu'à demain.
Les clients dans la même situation que nous ont été nombreux durant notre "stay", c'est un vrai problème.

Le lendemain : 25 ème étage (Ch 2507) l'étage où il il y a la "suite présidentielle" et où nous le verrons plus tard il y a aussi un "service plus" (passage de la femme de chambre à 17h30 pour savoir si besoin de quelque chose, serviettes à changer etc...Au dessus ce sont des bureaux.
Et puis , là au moins, une très belle vue telle que nous la souhaitions (photos) de quoi revenir satisfaits de notre séjour dans la Ville des Vents ( c'est vrai ils soufflent) mais avec un ciel bleu ce qui complète agréablement le séjour.
A préciser que ce sont des "suites prémium" avec une chambre et l'équivalent en espace en tant que salon avec canapé et bureau ,donc avec de la place . Les lits doubles ne font que 1,25 m (un peu serrés a deux quand 3 pers.avec un junior dans la chambre )
Le Matin ,très bons petits déjeuners 'buffet"varié mais avec un personnel très aléatoire (enlèvement des assiettes même si pas terminées quand vous êtes retournés au buffet pour compléter ou oubli de reffil par ex) dans son service au client, dommage.
La situation de cet hôtel est excellente sur Michigan Av, Apple Store en face et très nombreux magasins autour Macy's ..un Mall avec belles boutiques et puis , à Chicago, on a l'embarras du choix pour les visites de parcs, musées, canaux et les Buildings qui rivalisent tous depuis une centaine d'années, la vrai richesse de Chicago.

A noter Oak Beach à 10 mn , autrement dit une plage en pleine ville, un vrai rêve dont nous avons profité avec bonheur, par trois fois. Piscine et sun deck à l'hôtel.

Le gros "bémol" que nous avons surmonté en demandant avec fermeté notre changement de chambre c'est la construction en mitoyenneté d'une Résidence Ritz-Carlton qui bouche la vue de tout un côté de l'hôtel et de manière définitive (bien sur ne figure pas sur le site ,mais sur une photo jointe : Omni en rouge-bordeaux et Ritz en construction de couleur grise)

En résumé, y aller oui mais à condition de ne pas être avec une "non vue" sur le Ritz et plutôt en étage élevé.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
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Merci ASD27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3 448 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Elizabeth, Indiana
1 avis
Avis écrit le 15 octobre 2010
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Mon séjour à l'Omni était de loin mon expérience la plus agréable à Chicago jusqu'à présent.
La chambre était magnifique et le personnel était le meilleur.
C'était également très abordable, et pas plus cher que d'autres hôtels moins luxueux du centre-ville, grâce à la réservation à prix réduit en ligne
Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde.

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Merci tkrowley65
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Omni_Manager, Manager de Omni Chicago Hotel, a répondu à cet avis, 21 octobre 2010
Google Traduire en français
We're so happy that we were your most pleasant Chicago hotel experience. We look forward to being your choice in the city for years to come.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
var
Auteur de niveau 3
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 18 septembre 2010

Nous avons choisi cet hôtel pour y passer 4 nuits afin de pouvoir visiter un peu Chicago avant de prendre la route en direction de Las Vegas.
Nos attentes ont vraiment été comblées car il est très bien situé sur Michigan Avenue un très bel endroit dans cette superbe ville.
Nous avions une grande chambre avec salon séparé au 25e étage.
Le personnel est très attentif et vraiment sympathique.
Nous savons d'avance où nous irons lors de notre prochaine étape à Chicago

  • Séjour du mai 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci ladyblueVar
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Marseille
Auteur de niveau 5
54 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 16 mai 2010

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel avec un enfant de 1 an (lit bébé fourni par l'hôtel). La chambre standard est en fait une suite composée de deux pièces séparées + une salle de bain, le tout sur environ 40 m². Les chambres sont bien insonorisées. Le seul bruit notable vient de quelques sirènes d'ambulance sur Michigan avenue.
Les chambres sont propres et fidèles aux attentes que l'on peut avoir dans cette gamme d'hôtel: seul bémol : la literie est correcte sans plus.
L'hôtel est très bien situé : à12 mn à pied du Loop, 5 minutes du Lac et on peut trouver de nombreux restaurants, épiceries, magasins dès la sortie de l'hôtel.
Deux stations de métro sont à 5 minutes. Nous avons testé le restaurant de l'hôtel via le room service : c'est bon mais les quantités justes suffisantes et les prix un peu excessifs vu les nombreux restaurants proches de l'hôtel...
Pour vous connecter à internet : l'apple store situé en face de l'hôtel offre la possibilité de surfer sur des ordinateurs mis à disposition. Nous n'avons donc pas tester internet à l'hôtel.
La piscine et le jaccuzzi sont agréables et suffiront pour passer un bon moment de détente mais pour ce qui est de faire des longueurs...Mais pour le sport, hormis la proximité du lac, la salle de cardio de l'hôtel est vraiment bien équipée.
Quant au personnel de l'hôtel : nous avons été surpris de rencontrer autant de gens agréables: toujours un bonjour, un sourire ou une attention. Et pour ceux qui auront besoin de parler français, un garçon de l'accueil (BK) parle même français !!
Bref, cet hôtel et vraiment agréable d'autant plus qu'il est possible d'y séjourner à un bon prix.

  • Séjour du mai 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci bobmarseille
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Montréal, Canada
Auteur de niveau 3
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
Avis écrit le 15 juillet 2009

Situé en plein centre-ville, cet hôtel est très bien pour visiter Chicago et ses attraits principaux. Surprise en arrivant, j'ai fait la découverte d'une plage à quelques pas de l'hôtel qui longe le lac Michigan. C'est très rare qu'une plage et près d'un centre-ville comme ça! C'était super pour ça! La chambre était très propre, 2 télévisions, bien climatisée et lit très confortable! J'ai apprécié la piscine et le spa également!
Bon service en général!

Prendre 2 ascenseurs pour aller à la chambre et le mini-bar payant sont les 2 points que je n'ai pas vraiment adorés. Je n'ai pas mangé à l'hôtel une fois vu les prix quelques peu excessif...à mon avis à moi! Beaucoup de restaurants aux alentours pour manger. Pas de problèmes pour ça!!

En général, très bon hôtel!!!

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci turt46
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CA
Auteur de niveau 5
63 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
Avis écrit le 7 mai 2009
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'ai déjà logé à l'Omni et c'était un endroit très agréable.
Cependant, maintenant il y a un chantier de construction juste à côté de l'hôtel, ce qui rend le sommeil impossible après 7 h.
Je n'y reviendrais pas avant la fin 2009.

Utile ?
Merci AcademicWithFamily
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Omni_Manager, Manager de Omni Chicago Hotel, a répondu à cet avis, 8 mai 2009
Google Traduire en français
We do apologize for the noise level during your stay. The demolition of the building next door was completed this week. In the event that there are any additional disturbances from noise next door, our front desk will be more than happy to accommodate a room change based on availability. A previous review posted a few days ago noted that the rooms were very quiet, so the noise levels were variable during the demolition.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 4
36 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 5 janvier 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'y ai séjourné une semaine avec mon épouse et mes deux enfants. L'emplacement est de premier choix et le personnel est très aimable et serviable. L'hôtel est propre et beau - de grande classe mais jamais guindé. La configuration de la suite permettait aux parents et aux enfants de dormir dans des chambres séparées. Il y a une piscine et un jacuzzi très bien pour les familles. Il y a rarement trop de monde. Inscrivez-vous à leur programme "client important" (c'est gratuit), vous aurez des boissons gratuites dans votre chambre.

Le menu du service d'étage est un peu limité.

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1 Merci Pierre-Paris
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Omni Chicago Hotel

Établissement : Omni Chicago Hotel
Adresse: 676 North Michigan Ave, Chicago, IL 60611-2883
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Illinois > Chicago > Magnificent Mile , Near North Side
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels d'affaires à Chicago
N°24 des hôtels de luxe à Chicago
N°26 des hôtels romantiques à Chicago
N°27 des hôtels familiaux à Chicago
Fourchette de prix (par nuit): 169€ - 383€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Omni Chicago Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 347
Options de réservation :
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