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Sofitel Chicago Magnificent Mile
N° 24 sur 192 Hôtels à Chicago
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Avis publié : 25 juin 2011

Le Sofitel Chicago est un bel endroit très agréablement situé près du centre ville.

Nous avons été très bien accueillis et l’ensemble du personnel s’est montré agréable et compétent.

Le General Manager, Nicolas Pesty, est très attentif à la qualité du service clients. Nous avons eu l’occasion de le rencontrer et d’aborder un petit problème d’organisation au check-in (nous étions arrivés en même temps que l’équipage de notre vol AF, et un autre équipage en partance faisait lui son check-out, d’ou une désagréable impression d’accueil due au nombre très important de personnes au lobby). Nous y avons donc découvert un manager dynamique, très orienté satisfaction clients, qui s’est montré à la hauteur de ses fonctions. Nous avons constaté que celui-ci avait immédiatement mis en place une organisation rendant les flux guests et équipages fluide. Ce Sofitel est à l’évidence très bien managé.

La suite dont nous avons bénéficié était immense et très agréable. La nourriture est de très bonne qualité et le service
impeccable.

En résumé ce Sofitel là, comme de nombreux autres d’ailleurs
(avec une mention spéciale pour celui de Londres le St James)
est un endroit plaisant et très agréable qui mérite d’être choisi
pour une grande escale à Chicago . Cette ville nous a d’ailleurs semblé très attachante, moderne et hyper-clean. (oui il y fait
froid et le vent est bien présent…).

Bravo à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Comme quoi un bon management fait presque toujours la différence.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci KUNKUNGE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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237243 avis sur 4 404

Avis publié : 25 juin 2011

Le Sofitel Chicago est un bel endroit très agréablement situé près du centre ville.

Nous avons été très bien accueillis et l’ensemble du personnel s’est montré agréable et compétent.

Le General Manager, Nicolas Pesty, est très attentif à la qualité du service clients. Nous avons eu l’occasion de le rencontrer et d’aborder un petit problème d’organisation au check-in (nous étions arrivés en même temps que l’équipage de notre vol AF,
et un autre équipage en partance faisait lui son check-out, d’ou
une désagréable impression d’accueil due au nombre très important de personnes au lobby). Nous y avons donc découvert un manager dynamique, très orienté satisfaction clients, qui s’est montré à la hauteur de ses fonctions. Nous avons constaté que celui-ci avait immédiatement mis en place une organisation rendant les flux guests et équipages fluide. Ce Sofitel est à l’évidence très bien managé.

La suite dont nous avons bénéficié était immense et très agréable. La nourriture est de très bonne qualité et le service
impeccable.

En résumé ce Sofitel là, comme de nombreux autres d’ailleurs
(avec une mention spéciale pour celui de Londres le St James)
est un endroit plaisant et très agréable qui mérite d’être choisi
pour une grande escale à Chicago . Cette ville nous a d’ailleurs semblé très attachante, moderne et hyper-clean. (oui il y fait
froid et le vent est bien présent…).

Bravo à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Comme quoi un bon management fait presque toujours la différence.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci KUNKUNGE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 avril 2011

Bon emplacement près de la Water Tower et de Michigan Avenue, environ 30 minutes de marche pour le centre et les musées.
Un seul reproche : pas de cafetière dans les chambres mais une literie avec sous-matelas à plume : un délice!!!
Beaucoup de petites attentions qui font la différence : prêt de bons parapluies quand il pleut (et il a beaucoup plu cette année);
Personnel très frenchy : bonjour! bon appétit! en français... et toujours à votre écoute.
Excellent sous tous rapports.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mveldeman
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un voyageur Accor
sully sur loire
1
Avis publié : 12 avril 2011

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 22 février 2011

Séjour d'une nuit au Sofitel Chicago.

La French touch est à l'honneur !!

La chambre est spacieuse et confortable +/ 30m2, la vue est dégagée avec de grandes baies vitrées !
La litterie est EXEPTIONNELLE, le sur matelas Sofitel est sans aucun doute le meilleur, toute grandes chaines confondues, loin derriere Hilton, Marriott et Sheraton...
Internet (10usd/j) haut débit.
Le mobilier est raffiné.
La lumière est discrète ET efficace !

Le plus de cet hotel est ce côté élégant: le souci des détails dans la chambre, le personnel aux petits soins. Je ne dis pas ça parce que je suis français mais pour passer pas mal de tant dans les Hiltons and co, le "petit plus" est présent ici !

Douche ET baignoire, produits "l'Occitane", peignoire et pantoufle de bonne qualité (rare).

Un Fitness génial ouvert 24/24 avec écras LCD sur les machines.

Un super bar "so chic" trés tendance le w end (le verre de vins est à 18 usd tout de même).

"Le café des Architectes" est d'excellent niveau.
J'ai testé le petits dejeuner, "A la carte", pas de buffet mais je préfére....Plus raffiné !
Les pancakes sont à tomber par terre et les oeufs benédictines hummm.
Café très bon (we are in US...)
Service EXCELLENT et avec le sourire !

Les services d'un "VRAI" concierge, d'excellents conseils ! Merci les recommandations de la soirée de jazz !

Un séjour très réussi !

  • Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci SEB4U
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Avis publié : 17 décembre 2010

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 77armands
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Avis publié : 10 novembre 2010

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean Jacques C
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Chicago Magnificent Mile

Adresse: 20 East Chestnut St - Downtown, Chicago, IL 60611-2664 (Anciennement Sofitel Chicago Water Tower)
Numéro de téléphone:
Location : États-Unis > Illinois > Chicago > Gold Coast , Near North Side
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels écologiques à Chicago
N°9 des hôtels d'affaires à Chicago
N°9 des hôtels romantiques à Chicago
N°10 des hôtels familiaux à Chicago
N°21 des hôtels de luxe à Chicago
Catégorie de prix : 120€ - 315€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Chicago Magnificent Mile 5*
Nombre de chambres: 415
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Chicago Water Tower
Sofitel Chicago Water Tower Hotel Chicago
Sofitel Chicago Water Hotel
Sofitel Water Tower Hotel Chicago
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