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27 avis sur 2 334
Avis écrit le 28 juillet 2017

Idéalement situé dans le centre du Loop, à deux pas du Millenium Park, l'hôtel au design contemporain est installé dans un bâtiment du XIXème siècle (1896) dessiné par l'architecte Peter J. WEBER.
Les chambres sont vastes, élégantes et équipées de tout le confort moderne (Sèche cheveux, machine à café express, produits d'accueil, peignoirs...)
Le service blanchisserie très efficace nous a lavé et repassé nos affaires en 3 heures !
Le bar et ses salons permettent de s'isoler entre amis ou de rester autour du grand comptoir circulaire en bavardant avec les autres clients.
L'hôtel possède un service voiturier.
Le buffet des petits déjeuners est copieux, bref une excellente étape en plein centre ville.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci Gérard C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 juin 2017

Hôtel chic avec un personnel très aimable. Chambre charmante. Lit un peu mou mais belle literie. Salle de bain spacieuse. Déjeuner trop cher à la salle à manger mais nombreux restos à proximité. A deux pas du Millenium Park et du musée Art of institute.

Astuce pour la chambre : Choisir à l'arrière pour éviter le bruit du métro aérien
Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci lise g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 juin 2017

L'hotel est est à 2 minutes du Art Institute, du Millennium park et de la salle de concert. c'est absolument le seul avantage de cet hotel A part cela le service est totalement innexistant. Le petit déjeuner très cher, et si on ne le denade pas, on vous le sert sans assiette, il n'y a pas de buffet. La réception ne sait rien et ne vous aidera en rien. Les chambres, bien que grandes et calmes sont dénudées de tout. Aucun endroit pour poser son savon dans la douche, pas le moindre verre, le mini bar absolument vide.
A la réception , on nous a envoyé en taxi a une adresse qui se trouvait etre les bureaux de la Chicago Philharmonic, quand je leur avais demandé l'adresse de la salle de concert puisque nous avions des billets pour ce fameux concert. Ors cette salle de concert se trouve a un bloc et demi de l'hotel, mais personne a la réception était au courant. Ils n'ont aucune documentation sur Chicago, meme pas une carte de la ville, et vous expliquent qu'ils ne sont pas lå pour cela!

Astuce pour la chambre : Je ne sais pas. J'avais une chambre très calme mais très sombre, face a un mur a un mètre de ma fenètre.
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci 244Miriam
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RemGuestServices1258, Guest Relations Manager de Silversmith Hotel Chicago Downtown, a répondu à cet avisA répondu le 29 juin 2017
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Thank you for taking the time to provide your honest feedback. We apologize for the issues you encountered during your stay including your breakfast and front desk experience. We have taken your feedback regarding our rooms and passed it along to our team to make some changes. We will also discuss with our staff about the proper protocols on serving breakfast and helping our guests with directions. If you would like to discuss your stay in more detail please reach out our General Manager, Frank Leone at frank.leone@silversmithhotel.com.

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Avis écrit le 17 novembre 2016 par mobile

Hôtel très bien situé en plein centre-ville, décoré de manière contemporaine (et clinquante), accueil très sympathique et excellent niveau de confort des chambres. Nous y avons également pris un très bon petit déjeuner.

Date du séjour : avril 2016
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci bleuette409
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Frank L, General Manager de Silversmith Hotel Chicago Downtown, a répondu à cet avisA répondu le 22 novembre 2016
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Thank you for taking the time to review Silversmith Hotel. It is great to know that you enjoyed our convenient location, spacious accommodations and breakfast at our restaurant, Adamus. We look forward to your next visit.

Regards,
Frank Leone

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Avis écrit le 5 mai 2016

Nous avons passé deux nuits au Silversmith Hotel, que je vous le recommande vivement. La décoration des chambres est superbe, la literie confortable, le personnel est très accueillant et arrangeant. De plus, il se trouve à 5min du Millenium Park.

Deux petits points faibles : le déjeuner est un peu cher, et si vous avez une voiture, il est très compliqué de se garer à proximité de l’hôtel et le « valet » coute assez cher (175$ pour deux jours).

Retrouvez mes bonnes adresses sur : fizzyblondie.com/us-road-trip

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Melody B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Frank L, General Manager de Silversmith Hotel Chicago Downtown, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2016
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Thank you for the fantastic review of Silversmith Hotel. I am delighted to hear that you enjoyed our interior design and convenient location in the loop. We look forward to your future visits!

Best,
Frank Leone

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