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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 22 mai 2010

Nous avons passé un agréable séjour au SMB après un circuit dans le Yucatan. La plage est superbe et il n'y a pas d'hôtel collé à côté ce qui permet de se balader le long de la plage sans avoir à éviter les transats des autres hôtels. Accueil et service excellent. Le personnel est d'une extrême politesse et toujours aux petits soin. Les restaurants sont tous très bons. A conseiller. Le spa reste néanmoins un peu cher.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci zoryaude
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (12 349)
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170176 avis sur 12 349

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 20 mai 2010

Je viens de passer quelques jours de vacances dans ce complexe.
Incroyable est un euphémisme !
Je ne crois pas avoir autant été choyé.
La plage était incroyable.
Toujours des transats à disposition.
Les serveurs de la plage nous servaient constamment à boire et à déjeuner.
L'espace piscine était super.
J'ai adoré le fait qu'il y avait des chaises également tout autour et dans les petites pataugeoires.
Notre chambre était au 4ème étage du bâtiment 16 avec une vue parfaite sur l'océan et la piscine.
Comme nous faisions partie d'un groupe, nous mangions parfois tout seuls.
C'était toujours bon, mais nous avons aussi eu l'occasion d'essayer les restaurants.
J'ai mangé au restaurant mexicain ... superbe !
Ce centre de villégiature n'est qu'à environ 10 minutes de Playa del Carmen.
C'est un super endroit pour faire du shopping et juste pour voir les sites.
Assurez-vous de descendre la rue côté impair car les cours y sont tellement charmantes.
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.
Le centre d'affaires est un super endroit pour rester en contact avec la famille à la maison, car l'accès à Internet était disponible la plupart du temps et dans le cas contraire, il y avait assez d'ordinateurs pour que le temps d'attente soit très court.
J'ai acheté une carte de téléphone à l'hôtel pour appeler chez moi.
De ce que j'ai entendu dire, c'est le moyen de transport le moins cher et le plus facile.
Toutes les journées étaient ensoleillées, c'est toujours un plus.

3  Merci honeymooninour50s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Avis publié : 13 mai 2010

Nous avons passé 10 jours au SMB, c'était notre 2nd séjour et nous n'avons pas été déçus. Le véritable atout de cet hotel est sa plage réellement fantastique au sable blanc, protégée par le récif et sans rochers au fond de l'eau. Plage encore assez préservée mais malheureusement le Mexique étant un pays ou les lois sur la protection du littoral sont loin d'être très restrictives et semblent facilement contournables,il ya fort à parier que dans quelques années la plage ne sera plus aussi sauvage. En allant vers la plage du secreto il ya déjà en construction une horreur appelée Capella resort couplée avec un golf qui défigure le paysage. Pour l'instant il n'y a que 3 hotels cote à cote dont un superbe hotel appelé Maroma resort mais là les prix s'envolent.
L'hotel Secrets Maroma est grand, mais les jardins sont suffisament vastes pour faire oublier qu'il peut y avoir + de 800 clients. Clientèle adulte seulement (enfants - de 18 ans interdits) majoritairement US, beaucoup de lunes de miel et de mariages sur la plage. Le resort n'est donc pas qu'un repaire de retraités aisés. Nous avions opté pour la section Preferred club pour être en front de mer, évidemment c'est plus cher mais si vous optez pour une chambre vue ocean en section classique tout demandant à être au dernier étage d'un batiment, le 16 par exemple vous aurez une magnifique vue mer piscine jardin et le tarif sera plus léger. Existent aussi les chambres des rez de chaussée avec accés direct aux piscines, top pour barboter le soir en sirotant un verre. Nous n'avons pas utilisé les facilités preferred club qui restent très marginales. il y a tellement dans la formule classique all inclusive que c'est vraiement superflu.
Nous avons eu une des magnifiques suites lune de miel (110m2) 2 jacuzzi un sur la terrasse un dans la salle de bains, 2 douches doubles, belle déco, marbres et mosaiques, vaste et confortable.
La nourriture à l'hotel est paradoxale vous trouverez pour déjeuner d'horribles hamburger et paella au bord de la piscine et un superbe buffet au World café avec asperges croquantes, fruits frais, mérou juste grillé comme vous le souhaitez etc. Nos restau préférés pour dinner: les restau-grill prés de la piscine pour le maï maï sauce verte ou le surf & turf (mélange de filet de boeuf +gambas et queue de langouste grillées). Les vins maisons sont du Chili ce qui est un peu dommage pour les vins mexicains qui sont en supplément à la carte, sur la carte vous trouverez des vins du monde entier et des produits frnçais comme Cristal Roederer et chateau Lafitte aux tarifs que vous pouvez imaginer.
Les petits déjeuner au world café sont très complets allant des viennoiseries aux oeufs préparés selon vos souhaits en omelette ou brouillés, saumon et poissons fumés, spécilités mexicaines, fruits frais, 5 jus de fruits frais, champagne (mexicain), bloody mary etc etc
Les restau français et italiens ne nous ont pas impressionnés mais nous n'allions pas au Mexique pour manger français ou italien. Le restau Himitsu est très beau, le show des couteaux amusant, la nourriture sans surprise mais nous n'étions pas non plus la bas pour manger asiatique! Il y a aussi un restau mexicain.
Toutes la journée même sur la plage courrent des serveurs et serveuses pour vous apporter boissons, cocktails bieres et bouteilles d'eau et encas.
Le soir cinéma (étaient projetés Avatar et Sherlock) show de cirque ou magie au théatre. Boite de nuit au Desires pour les noctambules (boissons comprises)
Tout est compris même le masque tuba 2 heures par jour si vous voulez allez voir ce qui se passe sous l'eau dans la mer, tir à l'arc carabine, tennis, kayak jusqu'au récif etc
Il y a un magnifique spa avec une très grosse offre de soins mais que nous n'avons pas utilisé.
Le soir la clientèle féminine s'habille, pour les hommes c'est parfois plus discutable et vous verrez facilement une femme élégante affublée d'un homme en baskets et polo informe.
Difficile de trouver des défauts à cet établissement, il ya toujours une activité à laquelle vous pourriez participer mais il y a aussi et c'est très agréable un endroit pour vous isoler et vivre votre vie. Le personnel est souriant sympa ne parle que très rarement français mais si vous vous débrouillez un peu en espagnol et en anglais il n'y aura aucun problème vous passerez de très bonnes vacances.
Pour le transfer depuis l'aéroport compter 20/25 minutes nous avions booké sur internet le service plus de cancun transfer, très bien (120USD aller et retour)!
Dernier conseil n'ayant rien a voir avec l'hotel, n'allez pas au Mexique via les USA ils sont paranos avec leurs douanes et les risques d'attentats. Ils ne connaissent pas la notion de transfer sous douane, vous passez votre temps à remplir des formulaires, vous habiller et vous déshabiller, donner vos empreintes des 5 doigts de la main etc etc à des officers pas sympas, récupérer vos bagages et réenregistrer, vous faire confisuer vos produits liquides même achetés sous douanes et encore scellés. Allez y via Mexico (c'est un peu plus long) ou comme nous avions fait la 1ere fois avec Corsair Paris Cancun en classe grand large (pour dormir au retour) c'est rapide et confortable même en éco çà ne sera pas pire que American airlines ou Continental (nourriture infecte, séries américianes pendant le vol, boissons alcoolisées et biere payantes). Seul inconvénient du vol Corsair c'est une fois par semaine et donc implique de rester 7 ou 14 ou 21 jours.

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci janluis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 avril 2010

Bonjour.

Nous sommes revenus du Secrets Maroma Beach samedi soir.Notre semaine c’est très bien passé, l’hôtel est l’un des plus beaux de tous nos voyages. L’hôtel est d’une propreté exemplaire, les chambres sont spacieuses, confortable et très très propre.
La végétation est extrêmement belle, les piscines sont magnifiques. L’aménagement des jardins est parfait, La nourriture est exquise dans tous les restaurants et de très grande qualité.Le service était plus qu’excellent. Le personnel de l’hôtel est très sympathique et toujours souriant.
La plage était magnifique avec un service de Bar et de nourriture impeccable, les cuisiniers venaient même nous porter des gâteries à la plage de style : sushi, pâtisserie, mini brochettes, etc.
Vraiment un hôtel a recommandé.

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci skifann57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 avril 2010

C'est un endroit magnifique, le service est plus que parfait, j'ai rarement vu une telle prestation.

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci DOUME770
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 19 mars 2010

Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous avons été reçu comme des rois.
Merci pour l'excellent séjour.

2  Merci CC0816
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Avis publié : 1 mars 2010

Le service et l'attitude du personnel était fantastique, voire du plus-qu'attendu. En ce qui concerne la chambre, c'était excellent: spacieuse, avec beaucoup de commodités: grand lit, douche séparée de la toilette, mini-réfrigérateur, mini-espace salon (idéal pour lecture), etc. En ce qui a trait à la situation, c'est aussi correct: pas trop loin de l'aéroport et de Playa del Carmen. Pour les équipements, il ne manque rien. En général, tout était parfait à l'exception des mets offerts dans les restaurants à la carte où les portions étaient très généreuses, pour ne pas dire trop, et parfois mal réparties.

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gibi_01
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Informations supplémentaires concernant Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Adresse: Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des complexes hôteliers à Playa Maroma
N°2 des hôtels de luxe à Playa Maroma
N°2 des hôtels romantiques à Playa Maroma
N°2 des hôtels Spa à Playa Maroma
N°2 des hôtels en bord de mer à Playa Maroma
N°4 des hôtels écologiques à Playa Maroma
Catégorie de prix : 334€ - 744€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 5*
Nombre de chambres: 412
Options de réservation :
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