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The Grand Hotel
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Avis (494)
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914 avis sur 494
Avis publié : 24 juillet 2012

Nous avons réservé en dernière minute le dimanche 22 juillet via internet et avons payé 190$ txincluses pour une super chambre avec lit king, salon, 2 Tv et salle de bain correct. Le déjeuner continental est correct sans plus. L'hôtel est bien situé nous sommes contents de l'expérience. À recommander.

  • Séjour en : juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Geoff1504
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
innkeeperOgunquit, Manager de The Grand Hotel, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2012
Google Traduction

Dear Geoff1504, We are pleased to hear that you enjoyed your recent sytay with us and appreciate your taking the time to write a review on TripAdvisor. Many thanks to you and our best wishes for a great rest of the summer!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 juillet 2012

Déconseillé aux touristes. Mauvais déjeuner, mauvais service. Pas de remboursement en cas d'annulation. Piètre confort. Les prix augmentent avec le nombre de jours que l'on prend. De 100$ additionnel par nuit. Personnel bruyant et paresseux. Mauvaise climatisation. Retard dans l'entretien des chambres. Les appels qu'on recoient dans les chambres ne nous sont pas transférés immédiatemment. Manque de café et de nourriture le matin. Pas de second lit double, seulement un canapé-lit. Espace de stationnement restreint. Ascenseur en mauvais état. Mauvais timiing pour l'entretien de l'édifice durant la journée ce qui dérange les clients.

  • Séjour en : juin 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci lilo155032
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
innkeeperOgunquit, Manager de The Grand Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 juillet 2012
Google Traduction

Dear lilo155032,
While we do appreciate and encourage constructive criticism, we take great exception to your comments. At the time of reservation, we provide detailed descriptions of our rooms. When you reserved, you knew you were getting a king bed and queen sleep sofa. In fact, you requested the specific room you reserved. Prices do not increase with the number of days you stay but they do increase on the weekend. Again, we explained our rates at the time of reservation. You are correct about limited parking and our refund policy. As we explained at the time of reservation, we have room for one car per suite and no, we do not offer refunds for early departures. Our "lift" is not in poor condition. It is in fact inspected every year. We are also confused about your comments directed toward maintenance; you complained they did "maintenance on the building during the day, annoying customers", Are you suggesting we do it during the night? Perhaps the most insulting and unfair comment you made was to call our staff "lazy and loud". They work extremely hard to ensure our guests enjoy their stay and they do not deserve to be insulted in such a way.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 novembre 2011

Nous avons séjourné au Grand Hôtel du 5 au 9 septembre 2011. Malgré les répercussions des ouragans Lee et Katia, dans l'ensemble la température a été relativement clémente.
Nous avons apprécié l'hôtel et surtout sa situation géographique, à 5 minutes à pied du Marginal Way et de Perkins Cove. De notre hôtel on peut aller n'importe où à Ogunquit. Le centre-ville, 10 minutes à pied et environ 15 minutes pour la plage.
Le personnel est très gentil. C'est très propre. Un endroit tranquille où il fait bon dormir. Pour ce qui concerne la chambre, porte-patio dans celle-ci, belle galerie intime pour chaque chambre. Un très grand lit, un salon avec grand fauteuil 8 places, frigo, micro-ondes, cuisinette, table et deux chaises, 2 T.V. On a accès à Radio-Canada en français. Films gratuits à la réception sur demande. Le déjeuner est aussi offert gratuitement(jus, café, muffins, brioches, fruits, yogourt, céréales).
Des cabarets sont disponibles pour emporter le tout à la chambre.
Piscine intérieure chauffée, spa extérieur, garage sous-terrain pour le stationnement(pratique si il y a de la pluie). Il y a aussi de très bons restaurants tout près, encore là 10 à 15 minutes à pied.
Rapport qualité-prix excellent.
Si on retourne à Ogunquit, ce sera notre premier choix sans aucune hésitation.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Helena-Francisco
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 septembre 2011

C'était notre deuxième séjour a cette hôtel c'est toujours aussi agréable que la première fois. Il est près de tout et surtout de Perkins Cove. Le personnel est très agréable et courtois, seul le déjeuner est ordinaire. Les chambres sont grandes et confortable et tranquille. C'est vrai pour les amateurs de plage c'est un peu loin. Mais pour les restos c'est parfait.

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
2  Merci sl22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 avril 2011

Lors d'un séjour d'une semaine nous avons découvert un hôtel très typique de cette région dans les années 50. Bien rénové, un beau penthouse avec une grande galerie donnant sur Perkins Coave. Bien situé pour qui aime découvrir Ogunquit-Perkins Coave à pied.Près de Cape Neddick et York. Le personnel est sympathique, petit déjeuner sobre mais bien. A découvrir.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Pic056
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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