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27 avis sur 208
Avis publié : 8 juillet 2016 par mobile

Nous avions réservé la chambre harbor view king suite, quelle grande déception!! Ne prenez pas cette chambre si vous tenez à un peu de vie privée, la majorité des fenêtres donnent directement sur la galerie où des gens peuvent être installés à prendre un café, un verre ou peu importe, l'autre moitié sur le côté du building où les passant marchent!!! Autant dire que les rideaux doivent restes fermés tout le temps donc, aucune vue!!! Vous avez des gens assis à côté de vos fenêtres tout le temps!!! Et le comble, on demande de changer de chambre, on a été changé pour une moins grande chambre car il n'y avait plus de suites disponibles MAIS on a refusé de nous rembourser la différence!!! Pour un hôtel qui a fait une chambre où il ne devrait pas en avoir une, c'est tellement frustrant!!! Notre deuxième chambre était bien mais petite, il n'y a pas de rangement pour les vêtements et encore moins dans la salle de bain, il faut laisser le nécessaire à l'extérieur!!

Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
Merci Passenger159648
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Amanda W, Public Relations Manager de Summercamp Hotel, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2016
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We're so glad you let us know of your trouble - unfortunately, our front desk staff does not have a record of you having changed rooms. However, your point about the privacy concerns with this room (there is only one room that is situated in this manner, with the public porch directly outside the room's windows) is very well made. In light of this concern, we have now taken measures to make this room a separate room type, and that portion of the porch will actually just be a private porch only for use of the guests staying in that room. The privacy concerns will be eliminated and it's actually a lovely upgrade that will be available to future guests. We're very thankful to you for having pointed it out to us so we could make the changes!

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Avis publié : 13 juin 2016 par mobile

L'hôtel est très bien situé: à côté de l'accès en bateau. Le prix est élevé mais tout est cher sur l'île... La deco est soignée, l'accueil chaleureux et agréable. Nous ne pouvons que recommander cet hotel! Les chambres ne sont pas très bien insonorisées mais c'est un ancien hotel qui a été rénové il y a peu de temps. L'espace cantine permet de se faire un the ou un café. Seul point négatif, le fait de devoir payer 7 dollars pour laisser son bagage en consigne... Les chambres coté rues ont une belle vue mais on subit un peu le bruit de la rue. Très belle découverte pour cet hotel que nous avons beaucoup apprécié. A découvrir !!

Séjour en : juin 2016, a voyagé en couple
Merci Cédric C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amanda W, Public Relations Manager de Summercamp Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 juin 2016

Nous sommes ravis d' entendre combien vous avez apprécié notre emplacement et le décor - nous sommes si heureux que vous nous avez trouvé . Nous espérons que vous êtes en mesure de revenir bientôt et je vous remercie beaucoup pour recommander notre hôtel Oak Bluffs tellement !

We're thrilled to hear how much you enjoyed our location and decor - we're so happy you found us. We hope you are able to return soon and thank you very much for recommending our Oak Bluffs hotel so highly!

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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Abbey H, Public Relations Manager de Summercamp Hotel, a répondu à cet avisA répondu 8 août 2017
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Avis publié : 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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