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154159 avis sur 270
Avis publié : 4 janvier 2010

Accueil correct, chambre classique au décor neutre (manque d'étagère, penderie seule).
Petit déjeuner limite en quantité et en diversité.

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci douado
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 décembre 2008

Nous avons réservé une chambre double pour visiter les marchés de Noël de Kaysersberg et Colmar. L'hôtel est bien situé , les chambres sont cosy et assez spacieuses quoiqu'un peu impersonnelles. Suivant la période l'hôtel peut être une peu bruyant.
Le point plus négatif est le service qui en général dans la région vous décevra. Même dans des établissements chics vous ne trouverez pas de personnel formé à l'école hôtelière, le service s'apparentant plutôt à une formule ' à touristes" comme on en trouve sur la côte d'azur à la belle saison avec des employés peu qualifiés.

Côté réservation éviter de passer par l' Office de tourisme de Colmar qui tarde à finaliser la réservation , donne peu d'informations et propose des formules aux tarifs plus élevé qu'une réservation simple. A cela s'ajoute des frais de dossiers excessifs pour un envoi postal peu fiable.

Autre endroit à éviter absolument le restaurant "la vieille Forge" à Kaysersberg qui sous couvert d'un menu chic vous proposera le même accueil et le même service que le pire des restau-route pour une addition salée.

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci Samarie
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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 24 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 21 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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