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“Decu” 2 5 étoiles
Avis sur Auberge du Cheval Blanc

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Auberge du Cheval Blanc
3.0 sur 5 Hôtel   |   4 RUE DE WISSEMBOURG, 67510 Lembach, France   |  
Services
N° 1 sur 2 Hôtels à Lembach
Certificat d'Excellence
Strasbourg
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Decu”
2 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Nous avons été déçu de notre séjour dans la chambre INSPA de cet hôtel. Cette-dernière mériterait un petit rafraichissement (les murs présentaient des grosses traces d'humidité, des traces noirs dans les WC, pas de rideau opaque dans la sdb, ...), tout comme la réception, l'escalier et le couloir.
De plus, nous avons été très fortement gêné par des odeurs de cuisine imprégnant la chambre à partir de 16h l'après-midi et dès 9h le matin.
Les cafés pourraient être offert, compte tenu du prix de la chambre (2€ pour un café machine).
Nous avons également été très déçu de notre repas à la stub avec une viande quasiment immangeable.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Clyn67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PASCAL B, Propriétaire de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
Je suis désolé de lire votre déception ;
Veuillez accepter nos excuses pour n'avoir pas su répondre à vos attentes au niveau de l'hôtellerie
nous sommes en train de travailler sur un projet pour embellir notre établissement
qui débutera au moi de janvier 2014 ( tel que ascenseur , chambres , cuisine etc. )

pour ce qui est du diner , nous n'utilisons que des PRODUITS FRAIS ET DE QUALITE dans nos deux restaurants (si vous voulez bien m'éclairer sur la viande qui ne vous a pas plu , cela m'aiderais a revoir un éventuel problème )

amitiés gourmandes
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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269 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    202
    49
    10
    7
    1
Consultez les avis pour
21
197
6
6
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (28)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Blaesheim, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Nous avons séjourné 2 nuits en chambre spa (Aventurine) dans le cadre d'un forfait proposé avec 1 repas au restaurant principal et un repas à la stub .
Côté Hotel : Chambre très agréable et calme (sauf quand les voisins font du jacuzzi à 4 hrs du matin !). le jacuzzi , la salle de bains, le sauna et la literie sont juste au Top et c'est vraiment assez incroyable d'avoir ces équipements dans une chambre. Petit bémol , les meubles de rangement ( trés nombreux au demeurant) sont un peu abîmés ,et celà dénote dans une chambre de ce standing. Pour faire encore un peu le difficile , la réception l'escalier et le couloir d'accès mériteraient un peu de rénovation.
Petites douceurs (macarons /guimauves) offertes le premier jour ( mais pas le second), machine à café disponible mais café payant ( pourrait être offert en guise de bienvenue )
petits déjeuners : parmi les meilleurs que j'ai jamais eu en hotel
sinon service haut de gamme , par un personnel fort accueillant.
Côté restaurant : Produits de très haute qualité et d'une fraîcheur parfaite . beaucoup de petites attentions très appréciées pendant le repas et les vins proposés par le sommelier sont parfaits. C'est une cuisine très élaborée sans faiblesse , si il existe une marge de progression ce serait dans un peu plus d'originalité dans les associations gustatives et le décorum des asssiettes.
Côté Stub : la même qualité des produits servis : Les quenelles de brochet sauce crustacés en entrée sont justes divines !!
Bref très bon séjour rendu agréable également par la gentillesse des propriétaires et de tout le personnel . mes critiques se voulant constructives !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Didier S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PASCAL B, Propriétaire de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment parmi nous.
Si vous avez pu vous détendre tout en profitant de nos tables nous en sommes les plus heureux.
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Molsheim
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Cadre raffiné, cuisine exceptionnelle, digne d'un grand étoilé.
Nous avons aussi apprécié l'accueil chaleureux, le personnel souriant et compétent.
Nous avons découvert cet établissement samedi pour le déjeuner et avons déjà fait une réservation pour décembre.

Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
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2 Merci Schweitzerjp
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PASCAL B, Propriétaire de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
D'aussi beaux compliments nous vont droit au cœur. Au nom de toute l'équipe Merci !!
Amitiés Gourmandes
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Hannut, Belgique
Auteur de niveau
246 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 187 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2013

Le haut niveau commence déjà avec les communications téléphoniques de réservation. L'accueil sur place est agréable. La chambre (dans le cadre Groupon) est parfaite. Il s'agit en fait d'une suite avec salon, salle de bain avec douche et bain et WC séparé. Immense. Literie très confortable. Les petits déjeuners sont exceptionnels en choix et en qualité. Merci pour les macarons et guimauves à disposition à notre arrivée.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci PdG-vins
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PASCAL B, Propriétaire de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
merci pour ces beaux compliments qui nous vont droit au cœur. Au nom de toute l'équipe Merci !!
Amitiés Gourmandes
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HIRTZFELDEN
Auteur de niveau
37 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

On nous a offert le coffret cadeau VIP à l'auberge du cheval blanc à Lembach.
1) Une très belle chambre avec Spa et baignoire thalasso, propre, spacieuse, une literie top
2) Un repas gastronomique digne d'un 3 étoiles (cuisson, créativité et équilibre), un service parfait et super la cuisine (bravo chef Bastian Pascal)
3) Un repas en auberge typiquement alsacienne très bon
4) Une belle région à visiter
Vous êtes sur en offrant ce cadeau de faire plaisir. Merci pour ce très beau WE.

Astuce pour la chambre : L'endroit est calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci patANDRES
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PASCAL B, Gérant de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
merci pour toutes ces belles éloges
nous sommes ravi de vous avoir fais passer un agréable moment parmi nous
amitiés gourmandes
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Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013 par mobile

Dans un joli village, typique sans être surfait, au cœur d'une région magnifique, surtout en automne.
Décor élégant, accueil et service charmants et discrets, carte bien composée...
Nous avons mangé à la carte... Et particulièrement apprécié le homard et les crêpes soufflées.
Tout était formidable, jusqu'aux pains divers, guimauves et autres mignardises.

  • Séjour du octobre 2013
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
1 Merci Herbeauvilliers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PASCAL B, Gérant de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 30 novembre 2013
merci beaucoup pour ces compliments qui enchante toute notre équipe
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Reims
Auteur de niveau
43 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2013

Parfait, oui tout était parfait. Tout d'abord le cadre alliant le charme traditionnel du lieu à une discrète modernité conférant aux lieux une certaine classe sans fausse note. Puis vient le service du personnel qui s'avère très professionnel et sympathique tout en discrétion mesurée. Le repas quant à lui, est plus qu'à la hauteur. Rapport qualité prix sans commune mesure. Raffinement des plats et entremets digne d'un restaurant qui mériterait largement une autre étoile. J'ai diné dernièrement pour plus cher et beaucoup moins bien dans un restaurant côté pareil par le Michelin, qu'elle déception après un repas à L'auberge du Cheval Blanc, il n'y a pas de comparaison, ils sont bien au dessus. A refaire et recommander sans hésiter.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Klara45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CaroleB6770, Gérant de Auberge du Cheval Blanc, a répondu à cet avis, 18 octobre 2013
Un grand Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment.
Au plaisir de vous recevoir et encore merci pour vos encouragements.
Amitiés gourmandes
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Informations supplémentaires concernant Auberge du Cheval Blanc

Établissement : Auberge du Cheval Blanc
Adresse: 4 RUE DE WISSEMBOURG, 67510 Lembach, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Lembach
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Lembach
Fourchette de prix (par nuit): 160 € - 273 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Auberge du Cheval Blanc 3*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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Alias :
Cheval Blanc Lembach
Auberge Du Cheval Blanc Lembach, Alsace
Lembach Cheval Blanc
Hotel k Baerenthal
Hotel Cheval Blanc Lembach
Hotel Auberge Du Cheval Blanc Lembach
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