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“Déception...”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le St Barnabe Hotel & Spa
N° 1 sur 2 Hôtels à Murbach
DIENAY
Auteur de niveau 3
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“Déception...”
Avis écrit le 11 mai 2014

La bâtisse est jolie, certes, mais mériterait un peu plus d'entretien.

Points négatifs :
* l'odeur des cuisines se répand dans tout l'hôtel, de la réception jusque dans les chambres
* dans notre chambre, il y avait une araignée dans les toilettes ; dans le restaurant, une grosse toile d'araignée sur un luminaire
* les horaires un peu trop stricts : 20h00 maxi pour le restaurant, 10h00 mini pour le spa et la piscine...
Points positifs :
* le cadre est calme et reposant
* le repas était vraiment satisfaisant

Nous ne sommes pas persuadés que cet établissement mérite 3 étoiles...

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Gina T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ericORBAN o, Propriétaire de Le St Barnabe Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 13 mai 2014
Madame, Monsieur,

Comme le commentaire précédent de vos amis, nous prenons acte de vos remarques, celles-ci permettant de nous améliorer.
Sachez qu'il est toujours difficile en pleine nature de manquer une araignée. Vous avez pû constater que notre Maison est entretenue.

En espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain passage dans la région

Clémence et Eric ORBAN
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    65
    93
    36
    14
    14
Consultez les avis pour
20
169
2
3
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
DIJON
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 11 mai 2014 par mobile

Infrastructure très vieillissante...
Entretien des espaces extérieurs à revoir...
Quelques toiles d'araignée de ci de là...
Horaires trop stricts et imposés sans sourire : accès à la piscine et au Spa, restaurant...
Prix excessif par rapport aux prestations.
Odeurs de cuisine dans tous les étages.
Riesling 2009 en demi bouteille madérisé. Aucune réaction du serveur suite à notre remarque.
Quelques points positifs tout de même : le repas était satisfaisant, le cadre est très joli, la literie est bonne et l'environnement est apaisant.

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
3 Merci Marie_ChristineDijon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ericORBAN o, Propriétaire de Le St Barnabe Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 13 mai 2014
Madame, Monsieur,

C'est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de vos remarques, nous permettant ainsi de nous améliorer et de progresser.
Etant à l'écoute de nos clients, nous avons au cours de ces dix dernières années sans cesse investi dans notre Maison pour votre plus grand confort. IL suffit de voir notre site officiel et de cliquer sur "visite virtuelle". Il est vrai que nous avons conservé un cachet traditionnel, avec des matériaux naturels telles que les poutres ou d'autres provenant de notre massif (n'oublions pas nos racines).
Il est vrai que pour votre première visite dans le vallon de Murbach, le week-end du 08 mai, vous n'avez pas été gâtés avec la météo. Nous sommes passés en 24 H par les 4 saisons (soleil, bourrasque, pluie, grêle...) ce qui maltraite la nature (les extérieurs) qui est aujourd'hui en pleine explosion avec toutes ses fleurs, chose qui a été corrigée dès le lendemain.

Nous pensons que nos horaires ne sont pas stricts. Bien au contraire. Ceux-ci sont affichés dans le livret d'accueil en chambre qui indique une plénitude d'ouverture de 7H à 23H, et ceci 7 jours sur 7.
Près de 99 % de notre clientèle fidèle nous classe en général en 3*** plus en se basant sur le confort, les services et les tarifs.

Il est vrai et possible que lorsque nous rentrons dans notre Maison au moment des repas, de sentir une cuisine riche en saveurs et produits frais. Nous faisons encore partie de ces Etablissements qui cuisinent.

Quant au vin, après discussion avec notre Maître d'Hôtel, je pense que si vous aviez été plus expressive au moment où vous l'avez goûté, il vous aurait proposé sans ambiguité une autre bouteille. En effet, la remarque a été exprimée qu'au moment de son 2e service.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un autre week-end d'été pour vous faire découvrir ce petit coin de paradis.

Clémence et Eric Orban
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Annecy-le-Vieux, France
Auteur de niveau 6
783 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 356 votes utiles
Avis écrit le 24 avril 2014

Hotel - Spa & Restaurant (gastronomique), cet avis concerne l'activité hôtelière de ce complexe. L'hôtel, classé 3 étoiles, offre un service de qualité dans cette catégorie. La chambre de type Nature & Charme y offre les services dédiés à (dont coffre fort et mini bar), une surface agréable à vivre, une salle de bains-toilettes complète. Des petites imperfections électriques constatées ... Quand au centre de bien être, il offre un spa 4 places, un hamman, un sauna (naturiste), une salle de soins, de repos ... une piscine soit disant chauffée toute l'année (fermée !). Un agrandissement serait un plus, en périodes automnales et hivernales ... Situé en lisière de forêt, un minigolf bien entretenu est disponible dans l'établissement mais ferme en ces périodes saisonnières ... ainsi qu'un mini parc naturel. Parking privé.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci karu-GWada-savoy
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Pontarlier, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 23 avril 2014

Pour un établissement centenaire, il ne faut quand même s'attendre à un hôtel de luxe pour certains. Cet hôtel a un charme particulier situé dans un cadre calme et agréable. Effectivement, il y a des petits travaux de rénovations pour ma chambre en particulier, mais rien qui ne me perturbe. Dans son état général, l'hôtel est propre et agréable.

Pour la réservation, j'ai eu un accueil chaleureux surtout pour la négociation du prix du séjour. Retour d'un courriel rapide pour m'informer que j'avais encore 10% de réduction par rapport au prix de départ. N'hésitez pas à poser des questions, ils se feront un plaisir d'y répondre.

Accueil chaleureux à notre arrivée. La réceptionniste vous accompagne à votre chambre,alors n'hésitez pas à demander une autre chambre si cela ne vous convient pas. Ils sont à l'écoute pour satisfaire la clientèle.

Le SPA est vraiment plaisant, Jacuzzi, hammam, sauna et piscine extérieure chauffée même par des températures extérieures faibles, il est agréable de s'y baigner.

Le restaurant propose une carte (gastronomique) variée, ou vous pouvez déguster des menus savoureux.
Le petit déjeuner est varié, copieux, avec une bonne charcuterie surtout les rillettes et de très bon fromages, un vrai régal.

Le + de cet hôtel: Pour les amoureux de la randonnée ou du VTT, il est très bien situé, et en plus après l'effort, vous pouvez prendre un grand plaisir de détente au SPA.

N'hésitez pas non plus à visiter la ville de Colmar qui est environ à 25 minutes de l'hôtel, en passant par la route des vins. Il y a vraiment de magnifiques paysages.

Un grand merci à tout le personnel pour ce magnifique weekend de Pâques...
Nous reviendrons pour les fêtes de Noël.

Meilleures salutations à toute l'équipe,
Et mes salutations parachutiste au patron.

William

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci Wil25
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STRASBOURG
Auteur de niveau 6
119 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
Avis écrit le 20 janvier 2014

Petit hôtel situé dans un cadre calme et agréable. Bel espace spa malheureusement situé de l'autre côté de la cours, donc pas moyen de s'y rende directement de la chambre en peignoir en hiver. Nous y étions quand il n'y avait pas beaucoup de monde, sinon les saunas sont peut-être un peu petits. L'accueil est agréable. Le buffet de petit déjeuner était très varié avec notamment de succulents fromages.
Le prix "normal" est à mon sens trop élevé, mais l'hôtel propose parfois des offres spéciales qui sont assez intéressantes. La chambre était correcte, toutefois un peu limite pour une catégorie 3 étoiles (miroir de la salle de bain terne, robinetterie un peu vieillotte).
En été il y a sûrement de belles balades à faire....

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Didier_Strg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
contigné
Auteur de niveau 4
45 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 15 janvier 2014

ce gite est à Contigné dans le 49, pour 10 personnes, gite au calme dans un bel écrin de nature
avec piscine privée
très bien équipé intérieur et extérieur et ce qui ne gache rien, les propriétaires ont été charmants

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci gaminfilou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ennery, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 janvier 2014

Pour notre quatrième visite au St Barnabé, nous avons encore une fois été séduits par les lieux, les prestations et tout le personnel.
Belle chambre, excellent repas et service.
La Spa et les massages sont toujours aussi ressourçants et divins et nous invitent à revenir très prochainement.
Attention toutefois à faire perdurer les règles actuelles dans les saunas, car durant ce séjour de nombreuses personnes ne respectaient pas les lieux et les autres utilisateurs en s'y rendant en maillot ce qui n'est pas hygiénique et contraire au règlement de votre Spa.
A très bientôt.
Laurent et Sophie A.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Laurent A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le St Barnabe Hotel & Spa

Établissement : Le St Barnabe Hotel & Spa
Adresse: 53 rue de Murbach, 68530 Murbach, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Murbach
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 Hôtels à Murbach
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le St Barnabe Hotel & Spa 3*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
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Alias :
Le St Barnabe Hotel And Spa
Hostellerie St Barnabe Murbach
Le St Barnabe Hotel Murbach
Hostellerie St Barnabe Hotel
Hostellerie Saint Barnabe Murbach
Le St Barnabe Hotel & Spa Murbach, Alsace

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