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“Couple de propriétaires anthipatiques, accueil déplorable, impression de gener” 2 sur 5 bulles
Avis sur Hotel La Villa Romaine

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel La Villa Romaine
Attestation d'Excellence
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Couple de propriétaires anthipatiques, accueil déplorable, impression de gener”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 3 septembre 2010

La tres belle architecture de l'hotel est malheureusement desservie par un accueil antipathique des propriétaires auprès desquels vous semblez toujours etre de trop. Aucun tact ni éducation, remarques désagréables et autoritaires de la part du propriétaire (notamment sur l' horaire de fermeture du petit déjeuner 10h30), attente à l' accueil ou il y a rarement quelqu' un.
Serveur de l' excellent restaurant du meme genre. Pas de chaleur, pas de sourire, Seule la jeune femme qui nous accueillait au petit déjeuner etait agréable et souriante.

Autres détails negatifs et surprenant dans ce type d' etablissement :

- Absence de mouchoirs en papier dans les chambres simples (quand meme à 130 euros la nuit)
- 1 seul peignoir (il a fallu le demander) pour 4 personnes dans la suite.
- climatisation qui fuit et réponse "il faut l' eteindre" de la proprietaire.
- pas assez de chaises longues à la piscine (1 par chambre) ce qui nous oblige à "sauter sur une chaise qui se libère", indigne. Ces meme chaises longues restent en position fixe et empechent la position allongée, inconfortables.
- Serviettes de piscines insuffisantes pour le nombre de clients et changées uniquement tous les 3 jours (on vous le signale dès votre arrivée).
- Horaire stricte de fin de petit déjeuner 10h30. Rappel a l' ordre autoritaire du proprietaire qui dès 10h30 commence à tout ranger.
- petit déjeuner cher (15 euros) pour une constante pénurie de viennoiseries.
- Suite avec coin évier mais ecriteau " il est interdit de prendre un repas dans la chambre"
- suite joliment meublée mais sombre
- Television dont le son est bloqué à un certain niveau sonore


Le positif reste le cadre et le soleil, mais cela ne compense pas.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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7 Merci Monday15
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191 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    67
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Consultez les avis pour
39
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6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Auteur de niveau
36 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 septembre 2010

Séjour de 3 nuits afin de faire visiter le perigord noir à nos enfants.
Idéalement situé au sud de sarlat ( 10 mn en voiture) et proche des principaux sites touristiques.
Très bel hôtel aménagé avec goût, jardin parfaitement entretenu et fleuri.
Accueil "comme à la maison" qui peut déranger certains attachés à un service traditionnel et qui fait penser à une maison d'hôtes. Les propriétaires sont effectivement décontractés et nous ont bien accueillis y compris nos 4 enfants.
Quelques imperfections comme le ménage oublié dans la chambre de nos enfants mais vite corrigé avec sourire.
Le personnel est charmant (surtout en salle) et la cuisine essaye de revisiter les produits du terroir de façon inventive. Carte des vins un peu juste. rapport qualité prix un peu élevé surtout en famille.
Hôtel jeune et moderne loin des clichés vieillots de l'hôtellerie Française

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci yeyedinard
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bordeaux
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 19 août 2010

l'endroit est agréable ...
Mais le prix bien trop élevé
et le "GROS problème" est l'accueil du propriétaire, il ne faut pas travailler dans l'hotellerie et être en contact avec la clientèle quand on a si peu d'éducation

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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11 Merci mirou33
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Neuilly-sur-Seine, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 août 2010

Le site est magnifique, il a été décoré avec goût et raffinement, quel dommage que le service contraste à ce point. Le propriétaire est froid, difficile d'arracher un bonjour le matin et le service laisse à désirer. Le prix affiché pour le lit supplémentaire n'est pas respecté 15€ dans la chambre il passe à 30€ à la réception. Dommage cela n'a pas gâché notre séjour de 4 jours mais nous en recommanderons pas ce établissement.

Séjour du août 2010 - voyage en famille
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5 Merci phil92200
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Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 août 2010

Hôtel très agréable. Magnifique propriété et aménagement extérieur soigné. Emplacement parfait très au calme : jouxte les jardins aquatiques et au bord de la Dordogne.
Chambre confortable à la décoration sobre et de bon goût : peut être un peu sombre...
Le restaurant propose des adaptations originales des produits du terroir : très réussi.
Bref, très bonne adresse ...

  • Séjour du mai 2010 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Mariannou-12
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Midi-Pyrénées
Auteur de niveau
3 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juillet 2009

Très belle propriété au calme, piscine à débordement donnant sur la nature.
Très bon accueil : le propriétaire aime son métier et ça se ressent.
La cerise sur le gâteau étant le restaurant : cuisine très fine avec de beaux produits le tout accompagné d'une belle carte des vins.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci A2004
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur de niveau
54 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 19 octobre 2008

Les chambres sont aménagées sous les toits. La lumière rentre peu dans la pièce et on ne peut pas profiter de la vue.
Le personnel de chambre ne connait pas son travail (intervention sans tenir compte de la présence du client) et la direction a l'air d' ignorer qu'elle a des clients tant sont travail dans son bureau l'occupe.
La piscine est fraiche.
On ne sent un peu de trop à la Villa Romaine.

  • a aimé — les vieilles pierres de l ' hotel
  • n'a pas aimé — le personnel et la Direction
  • Séjour du août 2006 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 2 sur 5 bulles
      Réception
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
    • 3 sur 5 bulles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
6 Merci vinz2678
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Informations supplémentaires concernant Hotel La Villa Romaine

Établissement : Hotel La Villa Romaine
Adresse: Saint Rome, 24200 Carsac-Aillac, Sarlat la Canéda, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Dordogne – Périgord > Sarlat la Canéda > Carsac-Aillac
Services :
Bar/lounge Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 Hôtels à Carsac-Aillac
Fourchette de prix (par nuit): 120 € - 174 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Villa Romaine 4*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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